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2008/07/21

【コミットメントは使命感から】売れる美容室メルマガVOL.27

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「教えて!吉村先生!」好評連載中 是非ご覧下さい!!!

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メルマガ登録の皆様、


こんにちわ!ドリーミンの吉村です!
久し振りのメルマガとなってしまい。
楽しみに待っていただけた読者の皆様
申し訳ないです(T_T)


いろいろな動きがあって、
パタパタしてます。




九州の読者の方!!!
先にお知らせがあります!


ドラえもん吉村が、ついに九州初上陸です!


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さて、最近こりゃすごいわ!と感じたエピソードを。

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「コミットメントは使命感から」



サロンオーナーの9月号の取材で名古屋市栄の美容室を訪問しました。
どんとこいの会員でもあり、なじみのサロンなので、スタッフの顔と
名前も全員一致するくらいの付き合いのあるサロンです。




今回の取材は特集の【ヘッドスパ】。
このサロン、東海エリアでヘッドスパ率がNO.1だそうです。
タカラベルモント社のヘッドスパを使用するサロンでは
ダントツのスパ率で50%あります。




2人に1人がヘッドスパをしていることに・・・。
凄いですね。





そこで、その秘密を取材したのですが、
スパの方法や細かい内容は
「サロンオーナー」を購入いただくとして、
裏話をお伝えします。





このサロン、OPENして約3年経ちますが、
当初はヘッドスパはアシスタントが
実施していました。





アシスタントは「スパリスト」と名乗り、
より専門性を追求し、クオリティーも
高いので、噂になるだろうと
当時から思っていたものです。




それが、最近は・・・






スパリストどころかデザイナーも含めて
全員がヘッドスパをしていました!






盛況すぎて、手が回らないのか?と
感じて話を聞きましたが、




ヘッドスパで癒しを提供するのがサロンの使命。
それなのに、デザイナーはヘッドスパをしないのでは
お客様に本当のヘッドスパの素晴らしさを伝えきれないと
スパリスト達が声をあげたそうです。





で・・・・・・・・・・・・・・・・・・






全員がスパテストを実施する事に決定したのです!


デザイナーも店長も役員も全員。
オーディション審査をするのは、
アシスタントとして後輩である【スパリスト】



それも、ガンガン落とすそうです(^◇^)
容赦なし(笑)



これは凄いな〜と感じました。




アシスタント凄いですね!
たとえ先輩や役員でも、使命感があるから
下手なスパ技術じゃ許しませんよ!と厳しくテスト。




先輩も凄いですね。
店長に感想を聞きましたが、
「Wでへこむ」そうです。
技術で落とされるショックと後輩に落とされるショック。


専務クラスの役員も落とされたようです。




そこまでしても、使命感があるからやろうと努力する姿勢。
アシスタントの実力を身をもって知る姿勢。
感動しましたよ!





情熱があれば何でもできる!!!





 
最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
 

 
 
 
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編集後記
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使命感。これって本当に大事。
この使命感に人生かけていれば
モチベーションは高いし、
どんどん行動出来ます。

スタッフが動かないサロンや
言い訳ばかりするスタッフ。


これは無いんです。



使命感が。



サロンは何のためにあるのか?
何がサロンの使命なのか?


ハッとされた方はぜひ、真剣に使命感を
見つけてください。





 
メルマガ読者の皆様で「サロン経営で悩みがある方」・「集客で悩んでいる方」
このコーナーでお悩み解決しようと思いますので
気軽に相談下さい。出来るだけサロンの状況を詳しく教えてください。
 
 
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美容室経営で、お悩みやご相談などございましたら、
お気軽にご連絡下さい。丁寧にしっかりと対応させていただきます。

合同会社ドリーミン代表 吉村省吾
yoshimura@dreamin-net.com
tel.058-267-7067


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