2009/03/17
くまもと県民葬祭メールニュース（Vol.193）
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ くまもと県民葬祭メールニュース（Vol.193） Kumamoto kenmin sousai Mail-news ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ みなさん、こんにちは。 くまもと県民葬祭の 森 と申します。 今回から読んでいただける皆さん、はじめまして。 花を見ながらお酒を飲む「花見酒」というのは、日本だけの習慣だそうです。桜の花の下 でのお酒は格別ですが、飲みすぎにはくれぐれもご注意ください。 いつもお読みいただきありがとうございます。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 【 Vol.193 Menu 】 １．政治との係り方 ２．大理石骨壺販売開始 ３．コラム「悪徳葬儀社の見分け方」 第３回 勧誘を急ぐ ４．近況のご報告 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 【 掲示板(Topics) 】 ■ 道元禅師の教えと永平寺展、招待券配布中 ４月４日から２０日までの間、熊本市の鶴屋百貨店で永平寺展が開催されますが、 当社では無料招待券を現在配布しています。 この展示会は、各種展示品の他、座禅指導や法戦式(禅問答)なども行われる予定で 高校生以下の入場は無料ですが、大学生・一般は５００円が必要です。 無料招待券は数に限りがありますので、なくなり次第終了といたします。ご希望の 方はお早めにお申し付けください。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ １．政治との係り方 世の中では企業団体献金の問題など、政治と金の問題がクローズアップされています。 「またしても」と思われる方も少なくないと思いますが、このことは本当に政治家だけの 問題として考えてよいのでしょうか、私達の側には問題がないのでしょうか。 皆さんは個人(プライベート)として政治家または政党などに献金(寄附)をされたご経験が お有りですか。 日本では個人が政治家や政党などに寄付をするということが根付いていません。皆さんの 中でもご経験があるという方は少ないのではないかと思います。 私も十数年前は政治の世界に身をおいていました。代議士の秘書をし、自身も地方議員に 立候補した経験があります。 そこで感じたことは、選挙も商売も同じということです。選挙で当選することも、商売で 売上や利益を上ることにも、必ず経費が必要だということです。 売上を向上するために人を雇えば人件費が発生します。知名度を上げるための広告宣伝費 用や電話代などの通信費用などなど、売上や利益に結びつける経費がかかります。 政治も同様で、人件費や通信費、印刷費など知名度を上げるための経費が発生します。 一部の方は「政治家は買収や冠婚葬祭費などにお金がかかる」と思っておられる方もいる ようですが、実際は通信費や印刷費など企業で言う「広告宣伝費」の割合が非常に大きな ウエイトを占めているのです。 アメリカは、個人で献金する方の割合が非常に高い国です。オバマさんが大統領に選ばれ ましたが、その経費の大部分を個人献金でまかなったことは有名な話です。 アメリカでは献金という概念ではなく、見返りを求めない投資をしているように私には思 えます。企業投資は配当という見返りを期待しますが、政治家への投資は金銭的見返りを 期待せず、投資家として意見は述べるという政治参加の風土が、アメリカには確立されて いるのではないでしょうか。 大統領選挙は記憶に新しいと思いますが、全国民の大部分が選挙に関心を持ちお祭りごと のように選挙が行われます。自身が支持する候補に投票することは勿論のこと、カンパ的 献金も行います。お金を出すことによって投資家となり監視役になっているのでしょう。 日本はこれまで個人の献金ではなく、企業献金が政治家の経費を賄ってきました。そんな 中、一部の見返りを期待する企業と政治家が癒着し問題が起こってきました。 しかし、必要な経費をいかに賄うか、見返りを求めない個人献金のできる環境を如何にし て整えていくかが大きなカギだと思います。 政治家も正すべき襟は正し、有権者の側も自分の投票行動に責任と義務を持つ、このこと が今後の政治との係り方で大切なことだと思います。 (次回は宗教との係り方をお届けする予定です、どうぞお楽しみに) 【 県民葬祭からのお知らせ 】 ─────────────────────────────────────── ●メールニュース２００号記念シリーズ「死から学ぶこと」連載決定！ このメールニュースもお陰様で５月５日号で２００号を迎える予定です。２００号を 記念し、４月７日からお届けする１９６号から５回にわたって「死から学ぶこと」を 連載することが決定しました。 仕事を通じて皆様から教わること、感じてきたことなどを中心に連載して参ります。 どうぞご期待ください。 皆様からのご意見やご要望もお待ちしています。 ○ ご意見ご要望はこちらまで→ info@0077-78-1059.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ２．大理石骨壺販売開始 当社ではこれまで、火葬が終わって遺骨を納める壺は陶器だけを扱っていました。 会社をスタートした頃から大理石などの石の壺もありましたが、価格が高くお勧めできな いことなどを理由に取扱を見合わせていました。 その様な中、お客様からは「壺に名前を彫りたい」という要望や「おじいさんの時に石の 壺だったから少々高くともあわせたい」という要望も一部でありました。 その時はお詫びを申しあげ、納得のうえ陶器の壺を使っていただいていました。 今回、大理石の壺を販売開始したきっかけは、質の良い大理石の壺が、比較的安価で入手 できる目処がたったからです。 ほとんどの方はこちらからお勧めしなくとも陶器の壺をお選びになります。石の壺は需要 が少なく高価だったという側面もありますが、今回採用したのは台湾産の大理石です。 現地で加工まで行い国内に輸入するため原材料費や加工費が大幅に軽減できます。 その結果、今まで国内で販売されていた価格より３０％ほど安い価格でご利用いただくこ とが可能となり、選択肢を広げることも視野に入れ取扱を始めました。 これまでの業界は、業者側が選択して消費者に選択の余地を与えないということも問題と なっていました。利益率の高いものだけを扱い、利益率の低いものは選択機会すら与えな いということも少なくありませんでした。 当社も設立当初から比べると商品アイテムが増え、選択の幅は大きく広がりました。顧客 の皆様の「選べる範囲」が更に広がることと、コストを抑制しこれまで通り良いものを他 社より安く提供できるように努力したいと思います。 【 悠々倶楽部からのお知らせ 】 ─────────────────────────────────────── ●南阿蘇自然葬の里「春のお墓参りツアー」実施 悠々倶楽部では、当社が斡旋販売している南阿蘇自然葬の里ご契約者を対象として、 「春のお墓参りツアー」を実施いたします。 また、今後自然葬の里をご契約希望の方も、下見を兼ねてご参加いただくことが可能 です。ツアーの詳細は悠々倶楽部事務局までお問い合わせください。 ○悠々倶楽部（電話０９６−３４１−１０５９）メールアドレスは mailto:yuu-yuu-club@0077-78-1059.com まで ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ３．シリーズ「悪徳葬儀社の見分け方」 第３回『勧誘を急ぐ』 今回のシリーズは、「悪徳葬儀社の見分け方」というテーマを５回にわたってお届けして います。テレビで紹介されるような「怖い」会社が本当にあるのでしょうか、都会の話で 地方には関係ないと思っていませんか。 悪徳とはいえないまでも、注意が必要という意味や正しく選択する上では参考になるので は、と思います。 という訳で今回の第３回は「勧誘を急ぐ」をお届いたします。 「今、ご加入いただくと２万円の入会金が無料となります」 「ご入会特典として祭壇費用が５０％割引となります」 「当社は入会金は不要です、とにかくお名前とご住所だけご登録ください」 「まずは会員になりませんか、絶対にお得ですよ」 皆さんも言われたことがありませんか？ 葬祭業界に限らず、とにかく勧誘だけを急ぐところは注意が必要でしょう。 企業として顧客の囲い込みというのは大切な戦略の一つです。企業間の競争が激化すれば するほど「顧客獲得合戦」は激しくなります。 でも考えてみてください。必要以上に個人情報を聞き出そうとしたり、会員登録や入会ば かりを勧められるとかえって嫌だとは思いませんか。 しかし、そんなことを省みないのが競争が激化しつつある葬祭業界の実情です。 先日、当社を訪ねられた方から次のような話を伺いました。 「家族の具合が悪くなりある葬儀社に登録していたので見積を頼んだら『そんなことはま だ早いですよ、お亡くなりになった訳ではないでしょう』と言われました。」 「しかし、どの程度かかるか心配で…、『会員に登録いただいているなら高いところの半 額くらいでできますよ』と全く要領を得ません。」 結局、当社が提示した生前予約と予約でない見積をご覧のうえ、後日ご納得いただき生前 予約をお申込いただきましたが、同業者として耳を疑った程です。 また別の方からは次のような話を伺いました。 「斎場の見学会に参加し、名前と住所を記入したら、その後勧誘の電話が度々掛かって来 ます。」 「ただ気がかりなことがあり見学したのですがと言っても『とにかく会員になったほうが お得です』とだけしか言われず、何がお得なのか説明もありませんでした。」 最初の方もお話を詳しくお伺いすると、「今なら登録料が無料ですから今がお得ですよ」 と言われ登録したとのことです。二番目のケースの方は月々の掛金もあり入会はなさらな かったのですが、勧誘を急ぎ顧客を囲い込む典型的なケースでした。 最近は「振り込め詐欺」に象徴されるように、わかっていてもいざと言う時は騙されてし まったという方が後を絶ちません。 勧誘ばかりを急ぐ葬儀社には、くれぐれもご注意を！ 如何でした、今回の「勧誘を急ぐ」。ご参考になりましたでしょうか。 次回は「ホームページ編」をお届する予定です。どうぞお楽しみに！ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ４．近況報告 ◆ ブログ「県民葬祭社長のつぶやき」先週更新記事の一例です □ ３月１４日 車載保管庫 http://blogs.yahoo.co.jp/kenmin_sousai/28454207.html ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ □ 指定団体一覧（敬称略） 熊本市社会福祉協議会、熊本市ふれあう共済、 熊本地区労働者福祉協議会、自治労熊本県職員労働組合、その他 □ 経営革新計画熊本県知事承認企業 □ 当社は熊本で唯一「カカクコム葬祭サイト」の登録メンバーです http://kakaku.com/sougi □ ご利用は各種クレジットカードがご利用いただけます ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 編集後記 先週、友人の結婚式に参列してきました。最近はお祝い事に参加することが徐々に 少なくなってきましたが、接客やサービス、演出など葬儀でも参考になる部分が数 多く見つかりました。( T.M ) ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ copyright Kumamoto resident funerals-and-festivals Co. Limited
