2007/08/03
【部下と上司のコミュニケーション】300日で最強組織を自動で創る！
仕事効率・業績・組織力を3倍にするシステム！ ==========================================================2007/08/03 ■ 最強組織を自動で創る１.６の二乗の法則！■ 第004号 ＮＬＰ経営・組織プロデューサー 淺田尚弘 ============================================= http://www.sarhato.net □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ ■本日のミラクル・ワード 「部下と上司のコミュニケーション」 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ こんにちは！ ＮＬＰ経営・組織プロデューサーの 淺田 です！ ◎当メルマガは、 仕事効率・業績・組織力が３倍アップし、人材を自動で育てる組織を システマチックに創るために、読み、聞き、実践し、学んだことを 誌上においてシェアするメルマガです。 ▼せっかく創るなら、脳が喜び、心と身体が連動したものにするため にＮＬＰ・コーチングをベースに、スピリチュアリズムまでフル活 用していきます。 自由な形でご活用いただけましたら幸いです。 先日、大阪の顧問先の企業へ行ってまいりました。 そして、幹部ミーティングのファシリテーションをさせて いただきました。 ４部構成で４時間にもわたるディスカッションが行われました！ いや〜盛り上がりましたよ〜^^ この企業の新しくできた企業理念の一つに、 「私たちは、物心ともに豊かさと幸せを創造します。」 という言葉があります。 最後の第四部では、それぞれの幹部の方たちの、 「幸せ」についてシェアいたしました。 ・人が喜んでくれたとき幸せを感じる ・家族が楽しそうにしているとき ・自分が心から好きなことをしているとき などなど、いろんな意見がだされました。 もし、新入社員の一人が、「幸せを創造する」ってどういうことですか？ と聞かれたとき、何も答えられないとまずいですよね。 また、それが業務とどのように結びついているのか？ 「・・・・・・」（涙） そのためには、まず幹部から真剣に考えることを行っていきます。 でないと、部下に何も指導できませんからね^^ ところで、この企業はこれからも「幸せ」という共通の定義を 探求していくことと、それを業務にどのように活かすのかを 真剣に考えていただきます！ こんなこと本気で考えている企業はまずありません。 まさしく、この企業は完璧なパーです！ なぜなら、他の企業に比べて損得勘定ができなくなり、 挙句の果てに、尊徳勘定に移行しつつあるからです。 ・・・パーは進化する！ あなたもパーになりません？ ＿PR＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 経営者・リーダーのための、東大が開発したＴＰＩ心理テスト！ http://sarhato.net/special-tpi.html ★あなたの今現在の潜在意識の状態が確認できる！ ★第三者からどのように見られているかわかる！ ★あなたの具体的な行動のクセがわかる！ ★社長・リーダーとしての行動の指針をアドバイスできる！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 今回のテーマは、「部下と上司のコミュニケーション」です。、 配属されている部署により、いろんな役割があると思います。 今回は、コミュニケーションという視点から、 部下と上司のコミュニケーション上で最も重要なポイントを 見ていきたいと思います。 まず、部下と上司の間で必要なコミュニケーション上の重要なポイント、 それは、「明確化」するということです。 明確化？ たったそれだけ？ こう思われるかもしれませんね？ いやいやちょっとお持ちください！ 例えば、「南の海」 この言葉を聴いてあなたは何をイメージします？ 何が聞こえます？ 何を感じます？ この言葉を聞いた瞬間、人によってイメージされること、 感じることは、千差万別です。 ・エメラルドグリーンの色の海のイメージ ・寄せて返す波の音 ・さんさんと降り注ぐ暑いという感覚 このように言葉ひとつとっても、その受けとめ方って 全く異なるものなんです。 南ってどこから南と位置づけるの？ てな感じです。 しかも人間が交わしている言葉の背景には、 感情やその人の信念・価値観が含まれているので、 よけい複雑化しているのです。 ですから、 上司から指示を受けたときも、よほど細かなところまで言語化して おかないと、最初からズレてしまいます。 結局「お前、何やってんだよ！」となってしまうのです。 では、どのような項目を部下及び上司の間で、 確認しておく必要があるのでしょうか？ それは、以下の項目です。 ・事実（背景・言葉の捉え方） ・思考（考え方、信念・価値観） ・感情（気持ち） ・大事にしていること ・ゆるせないこと このくらい確認しておかないと、必ずズレます。 さらには、人間は嫌いなものには特に敏感ですので、 その人にとっての「ゆるせないこと」を踏みにじってしまうと 例え、悪気はなくても、気持ちよくは思ってもらえないでしょう。 想像してみてください。 あなたの、ゆるせないことをきちんと理解してもらい、 その上で、あなたの大事にしていることを大事にしながら 進めていかれると、むちゃくちゃ気持ちいいと思いませんか？ ここまで説明すると、 こちらが一方的に相手に合わせるかのように受け取れますが、 全くの逆です。 あなたが、自分の自由に仕事を進めていくための一つの条件づけだと 受け取ってください。 その条件を踏まえたう上で、自由に仕事をする、またはしてもらう。 これが、上司と部下のコミュニケーションを行う上で最も大事なことです。 できれば、こういうことがあるということを、上司も部下も認識できる ルールがあれば最高です！ -- 第４講 おわり --- ___________________________________________ I N F O R M A T I O N ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼特別無料レポートプレゼント中▼ 社員がイキイキ・ワクワクして行動する会社と うつ病予備軍がひしめく会社の違いとは？！ 『最強組織を自動で創る！３つの組織改革法 基礎知識 編』 http://sarhato.net/special-reporthtml.htm ▼組織活性化の事例・工夫・失敗談を教えてください▼ 実践をすることは素晴らしいことです。 そして、たくさんの失敗をしていきます。 あなたの失敗は、そのまま自分のネタになっているはずです。 どうぞ、そんなあなたの大切なネタをお聞かせください！ 受付→asada@sarhato.net ▼ご意見ご感想を教えてください▼ このメルマガのご意見、ご感想もお待ちしておりますので、 どんどんお寄せ下さい。 受付→asada@sarhato.net ▼ミクシイ参加▼ MIXI（ミクシィ）に参加したい方は、マイミク希望の方は、 ご招待いたしますので info@sarhato.net までどうぞ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 発行元：株式会社サラート 発行者：ＮＬＰ経営・組織プロデューサー 淺田尚弘 WEBサイト http://www.sarhato.net Email info@sarhato.net ------------------------------------------------------------------------- ★登録/解除 http://blog.mag2.com/m/log/0000236588/ ------------------------------------------------------------------------- このメールマガジンは株式会社サラートからの配信です。 記事の複製・転載を禁じます。 Copyright 2007 SARHATO,Inc. All right reserved ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメールマガジンは『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ を利用して発行しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
