2007/05/10
真面目な小売店舗・サービス業者限定 ここが違う！店づくり
◆◆ Vol.4 2007/5/10 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□◆ 『真面目な小売店舗・サービス業者限定 ここが違う！店づくり』 小売店やレストラン、サービス業をやっておられる、 もしくはこれから始めようとされているあなたへ 株式会社コンセプト・ラボ・ジャパン 志水堅治 ------------------------------------------------------ 発行者のプロフィールはhttp://www.dotty-jcl.com ------------------------------------------------------ ◆□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□◆◆ --目次---------------------------------------- ・はじめに ・店舗のコミュニケーション環境改善策 ---------------------------------------------- こんにちは、岡山の志水です。 岡山は昨日までとはうって変わって今日は肌寒くなりました。 ゴールデンウィークの売上はいかがでしたか？ ---------------------------------------------- 今回は、新人スタッフと既存スタッフとのコミュニケーション環境 の話しです。 新人スタッフを採用し、配属すると必ず、既存スタッフと出入業者、 既存スタッフ間で、茶飲み話し的に話題になるのが“新人評価”。 『君の店、新人が入ったようだけど、どう？』 など軽い口調での話しです。 聞かれた方も、 『茶髪だけど信用できるよ』『素直で話してて気持ちがいい！』とか 『彼はいい奴だけどだらしない』『見た目は悪くないがちょっとね・・・』 等と応える。 このシーズンに良く見られる光景ですよね！ ところが、この何気ない会話が、新人スタッフの将来も左右することに なってしまう場合も少なくないのです。 コミュニケーション環境が良くない店舗は、 お客様にとっても、採用した会社にとっても、既存スタッフにとっても 良いことは何もないのですから、すぐに手を打つべきです！！ このコミュニケーション環境は、職場のルール、マナー、 エチケットが認識されていないために起こっているのですから、 打ち手は簡単です。 基礎知識をまとめて、配布するだけで解決します。 「知らなかった！」では済まされないビジネス社会の基本！ これから配属される《スタッフ》にも、 第一線で活躍中の《店舗責任者》のあなたにもにも必読です！！ 見本をご用意したのでご活用ください。 『職場の基礎知識集』 無料ダウンロードはこちらから ＞＞ http://www.dotty-jcl.com/muryou1.html ==================================================================== 株式会社コンセプト・ラボ・ジャパン 〒700-0816 岡山県岡山市富田町2-12-16 TEL:086-225-7721 FAX:086-231-5441 E-mail:info@dotty-jcl.com http://dotty-jcl.com =================================================================== Copyright 2007(c)CONCEPT LABO JAPAN inc
