2009/04/28
なるほど？！■□ 医療・福祉職のためのモチベーションUP講座 ＜Vol.63＞□■
---------------------------------------------------------------------- 【今週のオススメBOOK】 ★指導者の条件―人心の妙味に思う 著：松下 幸之助 http://www.amazon.co.jp/dp/4569509746/ref=nosim/?tag=than-22 これはスゴイ！おそらく1972年頃の本ですが、リーダーシップとは何か？ 現代でもまるっきり変わっていない、真のリーダーのあり方が示されています。 これはハマって、最近ずっと読んでいます！ ---------------------------------------------------------------------- ━☆。.:*:・'゜。.:*:・'゜。★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★☆ ■□ 医療・福祉職のためのモチベーションUP講座 ＜Vol.63＞ □■ ━ http://coachpt.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★☆★ おはようございます！！ メディカル&ケア・モチベーターのクジラオカです。 またまた発行がお久しぶりになってしまいましたね・・（汗） 最近、不覚にも子供のカゼがうつり、ちょっと体調を崩していました。 こんな時こそ、とにかく早く寝る！を実践しています。 いよいよGWも始まりますしね〜。 気合を入れなおして、レッツ・ゴー！！ ---------------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【今回のテーマ】 ●なるほど・・・ みなさんご存知の通り、会話上大切なこととして、「共感する」という言葉があります。 でも、具体的にはそれはどうしたらいいんでしょうか。 よく聞くのが、「うん、うん、分かるよ〜」という言葉。 ですがこれ、「ホントに分かるの？」と思わずツッコミを入れたくなります（笑） 安易には使えない言葉だと思いますね。 正確には、相手の思いというのは同じようには分からないはずですから。 もしどうしても使いたければ、 『分かるような気がする』 これはありだと思います。 今日は一つ、ちょっとしたコツをお教えいたしましょう。 私はよく「なるほど。」を使います。 言っていることそのもの、相手そのものを受け入れるイメージでしょうか。 相手の言ったセンテンスを一旦受け留める役割も果たします。 たとえ相手が自分とまるっきり違う意見を言っていたとしても 「なるほど・・。」です。 ↑ 相手の意見に対して賛成も反対もしていません。受け留めてます。 これは、非常に使える言葉だと思いますよ。 患者様との会話でも私は多用しています。 ちょっとした言葉一つなんですが、だいぶ印象が変わってくるから不思議ですね。 こういうのは「クッション言葉」とでも言うんでしょうか。 それ位、普段の会話で、自分の言ってることを受け留めてもらう 機会がみなさん少ないのかもしれませんね・・。 「なるほど」を巧みに使って、今日から会話上手になっちゃいましょう！ ---------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------- 【そこで質問！】 ☆あなたにとって、「共感する」とはどんなイメージですか？ ---------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------- 【このメルマガの読者さま限定のお知らせ】 モニターのお願いです。 私、クジラオカが行っているサンプルコーチング・キャンペーンで空きが出ました。 ３ヶ月（計３回）のお試しコース。今なら３名様までモニター価格でご提供できます。 （終了後、感想などのアンケートをお願いしています。） ご興味のある方は今スグご連絡下さい！先着順です！（→ eikujira@gmail.com） ---------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------- 【編集後記】 今号も最後まで読んでいただいて、ありがとうございました！ 最近私はバンドに加入し、ベースを始めました。全くの初体験です。 楽器は全く出来ないと自分では思い込んでましたが、意外に出来るもんですね！ 人間の思い込みの強さ、ということを改めて実感しました。何事も経験ですね。 ※関連ブログ記事→ http://aniki99.seesaa.net/article/116561763.html それでは、また次号をお楽しみに！！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■発行責任者： 鯨岡 栄一郎 ■公式ウェブサイト： http://coachpt.com/ ■公式ブログ： http://aniki99.seesaa.net/ ■私の本棚： http://astore.amazon.co.jp/theaniki-22 ■mixi： http://mixi.jp/show_profile.pl?id=694025 ■メールアドレス： eikujira@gmail.com ■配信中止はこちら： http://www.mag2.com/m/0000230527.html ■発行システム： 『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ Copyright (C) 2007-2009 Eiichiro Kujiraoka All rights reserved ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
