将来につながるネットショップの作り方[004]
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『将来につながるネットショップの作り方』
第4号 2007年11月1日
発行者 コウ
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10月より私のネットショップがオープンしました。
この1ヶ月どれだけのお客様に売れたかというと
目標の10人を下回る結果となりました。
注文があったことは嬉しかったですが欲を言えば
目標を超えたかったです・・・
この結果からいろいろと考察できることがあります。
■オープン当初は地道に売るのがベスト
オープンして10人に満たない売れ行きでしたが
それでも、一つの想像以上に1人への発送完了まで
アタフタして時間を費やしていることに気づきました。
もし、多額の宣伝費をかけて多くの注文や
キャンペーンのサンプル申込みがあったとしたら
発送遅れやミスなど多くのトラブルが起こっただろうと
容易に想像できました。
ネットショップをオープンして最初から勢いをつける
ために派手に宣伝していくことも考えていましたが
それを実行していたことを考えるとぞっとします。
オープンからはしばらくは、宣伝費はかけず地道に
一人ずつお客様をつけて確実に販売していく。
絶対にそうしたほうが良いと思います。
その間に注文、発送、顧客リストを管理など一連の
作業をしっかりマスターすることが大切です。
また、梱包には可愛いシールを貼ったほうが良いとか
サービスを追加したほうが良いかなど、細かなところを
修正して、最初のお客様により大きな喜びを与えるように
心がけていくこともこの時期であれば充分可能です。
そうすれば、お客様によるリピートや口コミも期待でき、
しっかりした土台を元に次のステップへ大きく踏み出せる
のではないかと思います。
オープン当初は地道な販売を心がけて頑張りましょう!
■編集後記
10月にオープンして1ヶ月経ち11月。
今月からは宣伝費をかけていこうと考えています。
またその様子などお伝えしていきますね。
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『将来につながるネットショップの作り方』 第4号
【発行者】・・・・・・・ コウ
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