2009/06/22
「仕事の本質」第８１９号 “相手の反応に応じて話をする”
今日の日刊メルマガ「仕事の本質」 日刊メルマガ 「仕事の本質」です。 ”信頼の社労士”小田一哉の、会社員としての仕事経験や 社労士としての仕事経験を通じて、「仕事の本質」を読者 の皆さんと考えていきます。 経営者であれば「会社経営の参考に」、 管理職であれば「職場運営の参考に」、 会社員であれば「仕事に取り組む姿勢の参考に」、 なればと思っています。 「目先」にとらわれず、「長期の視点」で「仕事の本質」を 考えていく、真面目で硬派なメルマガです。 信頼の社労士 小田一哉のプロフィール http://ameblo.jp/oda-sr/theme2-10006799554.html プロフィールの詳細、及び業務内容 http://ameblo.jp/oda-sr/theme1-10006799554.html ●顧客を増やすためのビジネス朝食会を開催しています。 ○仕事前の早朝の時間を有効活用してビジネスを広げたい ○新しい「マーケティング」手法を学び、それをビジネスに生かしたい 詳細はこちらのサイトを参照 http://www.bni-himawari.com/index.html 次回朝食会 日時 ６月２４日（水） ７：００〜８：３０ 場所 吉祥寺第一ホテル http://www.hankyu-hotel.com/hotels/12kichijojidh/access.html 会費 ２０００円（朝食代含む） その他 名刺３０枚程度持参 参加希望者はこちらまで http://www.bni-himawari.com/application/ Ｂｌｏｇ 柏市の信頼の社労士 http://ameblo.jp/oda-sr/（毎日更新） 登録はこちらまで http://www.mag2.com/m/0000230023.html ●セミナーのお知らせ 朝食会仲間のコーチの山内ケイトさんのセミナーが 下記のように開催されます。まだ席は空いています。 お誘い合わせのうえ、ぜひご参加ください。 日時 ６月２４日（水） １９：００〜２１：００ 場所 ちよだプラットフォームスクウェア ５０４・５０５ 東京メトロ東西線 竹橋駅下車 ３ｂ出口より徒歩２分 講師 山内ケイト、森田哲也（米国ＮＬＰ協会認定トレーナーアソシエイト） 参加費 ３０００円 申込はこちらから info@dseminar.com このセミナー、山内ケイトさんのブログに詳細があります。 http://coachinggarden.blog50.fc2.com/blog-entry-88.html ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ●本日の「仕事の本質」第８１９号 “相手の反応に応じて話をする” ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 先週の土曜日、夜遅い電車に乗っていたときのことです。 その電車に乗った瞬間に、「うるさいな」と思って回りを見ると 大きな声で話をしている初老の男性がいました。 その初老の男性、吊革につかまりながら前の座席に座っている 若い男性に向かって何やら一生懸命に話をしているのです。 お酒を飲んでいるようで少し酔っていたのかもしれませんが、 とにかく大きく、それも私にはとても耳障りな声で、私が 電車に乗ってから降りるまでの約２０分、切れ目なくずっと 話していました。 私と初老の男性、同じ車両ではあるけれども、距離はそれほど 近くなかったので、話の内容はよくわかりません。 時折聞こえてくる会話は、 「昔、バブルの時代は・・・」とか、 「今は携帯電話があるから便利だけど、昔はね・・・」など なにやら昔を懐かしんでいることを繰り返し話している、 そんなふうに聞こえました。 大きな、そして耳障りな声、 さらには昔を懐かしむような話を繰り返す、 そんな話を、話しかけられている若い人はそれでもきちんと 聞いてあげている、 それが初老の男性には心地よく、さらに一生懸命になって話を することに拍車をかけていたのかもしれません。 しかし、ある程度距離を保っている私にもとてもうるさく 感じたので、 「初老の男性の近くにいる人たちは本当にうるさいんだろうな」 と思うと同時に、 「うるさいから静かにしろ」というような ことを言い出す人でも出てきて、トラブルになるのではないかと、 私は内心ヒヤヒヤしていたのです。 （結果としてはトラブルになることはありませんでしたが） 回りの状況を顧みず、自分の都合でその場を振る舞うという行為、 自分自身にとっては、気持ちのいいことかもしれません。 しかし、その行為が大きな声を出して話をしたり、 他人にとっては全く興味のない話を永遠にしていたり、など、 他人にはとても迷惑な行為を無意識のうちにしているのです。 無意識だから本人は他人に迷惑をかけている自覚はありませんから、 例えば、他人が、「うるさい、静かにしろ！」ということを言うと それに反応してしまい、トラブルにつながっていくのです。 よく会社の中で見かける光景として、このようなことはありませんか。 会議の席で、“部長”が永遠と持論を話している、 だから回りの部下たちは、それに口を挟むことなどできず、 仕方なしに話を聞いている、 でも部長はそんな部下たちに対して、 「元気がない」とか「覇気がない」、「何か意見はないのか！」 と嘆いている、 部下たちは、部長の話に対して、 「いや部長、私はこう思います」とか 「部長、それに関してはこういう方法の方がよいです」など、 意見でも言おうものなら、 そういう発言に対して部長が過敏に反応することを、部下たちは 知っているから何も言わないだけなのに・・・ 複数の人が一緒にいる場面で、 「自分だけが一生懸命話をしている」ということに気がついたとき、 そのときは、回りの人たちに目を向けてみる、 自分の話を聞いているのか、聞いていないのか、 表情や反応を確かめてみることです。 相手の反応に応じて話をすること、これは大切なことでしょう。 ●あとがき 千葉県の甲子園予選は来月から始まります。 先日、新聞に高校ごとの選手名簿が掲載されていました。 名簿には２０名までしか掲載されませんから、もちろん まだまだ２軍の野球部の長男（高１）は掲載されては いません。 その名簿を見ていると、長男の中学時代の先輩の名前が 掲載されていたりする、 上手かった先輩は２年生になって掲載されているし、 ３年生になって掲載される先輩もいるし、 ３年生になっても名簿に掲載されない先輩もいたりします。 実際は「名簿＝ベンチ入りメンバー」とも限らないようですが、 ぜひ来年は名簿の中に名前が掲載されるように頑張って欲しい ものです。 ●小田社会保険労務士事務所では、ＳＴＩ学資積立プランを取扱っております。 ご興味のある方はこちらを参照 http://www.kikuchigroup.com/gakushi/index.php ＳＴＩ学資積立プランは、通常の学資保険とは異なり学資金積立に特化した商品です。 抜群の貯蓄性でお子様の教育準備をサポートします。 ０歳から１２歳までのお子様が加入できます。ちなみに私の子どもは現在１１歳、 今年６月に学資保険からＳＴＩ学資積立プランに切り替えました。 ＳＴＩ学資積立プランの詳細説明 http://www.kikuchigroup.com/gakushi/sti.php お問い合わせは、k-oda@estate.ocn.ne.jp まで ●顧客を増やすためのビジネス朝食会を開催しています。 ○仕事前の早朝の時間を有効活用してビジネスを広げたい ○新しい「マーケティング」手法を学び、それをビジネスに生かしたい 詳細はこちらのサイトを参照 http://www.bni-himawari.com/index.html 次回朝食会 日時 ６月２４日（水） ７：００〜８：３０ 場所 吉祥寺第一ホテル http://www.hankyu-hotel.com/hotels/12kichijojidh/access.html 会費 ２０００円（朝食代含む） その他 名刺３０枚程度持参 参加希望者はこちらまで http://www.bni-himawari.com/application/ ●メルマガ紹介 ファイナンシャル・プランナー尾藤峰男さんのメルマガ！ 『毎週３分で、資産運用の成功へ導くメルマガ！』（毎週月曜日配信） お金の運用の心構え、長期・分散投資について、わかりやすく解説した メルマガです。私のような素人にも理解できるほどわかりやすい内容です。 ぜひ登録を！ 登録はこちらから http://www.bfsc.jp/mailmagazine/ ========================================================================== 発行者 小田社会保険労務士事務所 社会保険労務士 小田一哉 Tel 04-7178-2118 Fax 04-7178-2119 ご意見などがありましたら、こちらへお願いします。 k-oda@estate.ocn.ne.jp
