あなたの会社にも180日でヒット商品を作れる！ 

【あなたの会社にも180日でヒット商品を作れる！】〜インタビュー調査におけるターゲットの集め方〜vol.29

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.29━2008.5.2━━━━━━━━
ヒット商品コンサルタントの★あなたの会社にも180日でヒット商品を作れる！★　266部　　 　 
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┃目次‖・【商品企画七つ道具　　　】インタビュー調査におけるターゲットの集め方
┃    ‖・【今週の企画に役立つ情報】デスクトップ楽園化計画，ゲットナビ６月号
┃　　‖・【オススメの書籍　　　　】すぐに使える顧客満足調査の進め方
┃　　‖・【近況報告　　　　　　　】
┃　　‖発行：ヒット商品コンサルタント　石川朋雄 
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 ●　このメルマガの内容とは

 マーケティング，企画，ビジネス系のメーカーを中心に商品企画の
 コンサルティングを行っている仕掛け人が語るヒット商品企画成功法です。

 商品企画に携わっている方の初心者〜上級者まで役に立つ情報を配信します。
 また，無料レポートなどご購読していただきました方へもお送りしています。
 
 初心者へは，商品企画の考え方・諦めないで商品を
 発想できる仕方・困ったときのネタ探しをお伝えします。
 
 中・上級者の方へは，その商品が本当にお客様へ伝わっているか，
 商品の切り口は適切に表現できているかなどの秘策を語りたいと思います。

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　【このメルマガを読んで欲しい方】
　・会社／お店の経営者の方
　・商品企画，商品開発，マーケティングに携わっている方
　・お客様の声を商品に反映したいと思っている方
　・アンケート作成など，お客様の声をもっと活かしたいと考えの方
　・現状の商品では「ちょっと」と考えている方

　など。正直なところどなたが読んでも吸収できる内容は大きいと思います。
　
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　こんにちは，ヒット商品コンサルタントの石川朋雄です。
　    
　
　先日，オフィス用トイレの開発についてセミナーを聞いて参りました。

　住宅用のトイレの場合は，一般的に家を建てられる方の意見を伺えば，
　ニーズはくみ取れますが，オフィス用トイレの場合は，
　施工者，施主，建築家，設計家，利用者と多くの方が関わります。
　また，どうしても施主の価格要請に応じるしかない状況でした。
　
　さらに，トイレの使い方が排泄の場から，リラックス，リフレッシュの場に
　変わってきています。

　このような状況の中，お話を伺ったトイレメーカーは
　建築家の意見を徹底的に取り入れ，トイレ空間という視点で
　洗面台や便器等の設備を決めていかれたそうです。

　トイレ空間で，開放的で統一・調和が取れたもの。
　ユニバーサルデザインで使いやすい。
　節水などエコに配慮。

　全社横断プロジェクトで約４年間の取り組みで成功を収めた事例でした。

　使う側ではなく，建築家のニーズを徹底的に聞き入れ，デザインするには
　非常に御苦労があったようです。
　また，時代ニーズであるユニバーサルデザインやエコロジーも
　デザインや技術的に解決した取り組みの粘り強さを感じます。

　こういった生々しいお話しはなかなか伺うことができませんので，
　貴重なセミナーでした。

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　【商品企画七つ道具】インタビュー調査におけるターゲットの集め方
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　　さて，本日はインタビュー調査におけるターゲットの集め方
　について述べさせて頂きます。

　ターゲットの集め方は前回でも述べさせて頂きました
　仮説から出した人物像から選びます。

　前回，シナリオ作りの丸投げはしないと
　申しましたがこの対象者募集も丸投げは
　オススメできません。

　ですが，きちんと仮説を立て
　その仮説に合ったお客様を集めてくださいと
　調査会社に伝えればまず間違いは起きなくなると思います。

　以前，テレビで集団のインタビュー調査を
　見ましたがただ集めて意見を聞くだけで
　会議と変わらず，有効と感じませんでした。

   
　話は戻りますがターゲットは
  
　「仮説から考えられるお客様」を募集しましょう。

　また，インタビューで意見を積極的に発言される，
  色々な視点から言葉をくれる人を集められると一番ですね。

　良い意味でも悪い意味でも情報収集に強い方はいいですね。

　反面，調査に慣れすぎている人は，ホンネを語らない場合があるので
　注意して下さい。
　ある調査会社では，６ヶ月以内にインタビューに参加していない方を
　募集することもあります。

　これは，インタビュー調査の流れがわかってしまい
　型にはまった意見ばかりになる可能性があるからです。

　インタビュー慣れしている人を否定するわけでは
　ありませんがなるべく経験が少ない人を集めると
　思いもしなかった意見も出てきます。
　
　もし，自社内でモニターを集める場合は
　次の２点を含めると良いかもしれません。

　例としてメーカー企業の場合，新卒者や
　転職組みを選んでください。

　というのも，まだ会社の色に染まっている
　可能性が少ないので自社の商品や社内事情を
　客観的に見てもらえるからです。

　やはり，年数が深くなれなるほど
　言いたくてもいえなくなる事情が出てきます。

　
　最後に，インタビュー調査の募集人数についてです。
    
　募集人数は６人くらいが，適切です。
　司会の方の目が届くのはこの人数が限度です。
　
　私も，以前司会をしましたが，これ以上多く
　なってしまいますとインタビューをまとめることできなくなる
　可能性があります。

　また，最低の人数としては４人ですね。


　次回から，実践できるインタビュー方法についてをお伝えします。
　お楽しみに！

　★ご質問は，以下にお願いします。
　直通メール< inf@plan-sc.com >まで。
　
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┃【本日の企画のコツ】　　　　　　　　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　■　インタビュアーは仮説から出たお客様をイメージして募集する。
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　■　１年以内にインタビュー調査体験者は含ませない。
┃　　　　　　　　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┃　■　インタビュー調査の人数は６人にする。
┃　　　
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
┗━━━━「あなたの会社にも180日でヒット商品を作れる！」━━┛　　
　
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【今回の企画に役立つ情報】デスクトップ楽園化計画，ゲットナビ６月号
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　　文房具，特にアイデア文具を紹介した記事です。
　機能性は追求できない文房具ですが，アイデア一つで使い勝手が
　増す文具は進化しています。
　
　テレビチャンピオンで文具王であり，サンスター文具の企画開発本部の
　高畑さんのお話によると，ユーザーが何をしたいかに焦点を当てて，
　本当に必要な機能とサイズに絞った商品が魅力的であり，
　「楽しく」，「楽」に使ってもらうのが鍵とのことです。


　取り上げている文具の中で気になったものは

　パイロットフリクションボール
　・消せるボールペン：消去用ラバーで擦ると文字が消せる
　コクヨ
　・カドケシ：１０個のキューブが集まり必ずカドが出てくる
　サンスター文具
　・シュレッダーはさみ：カットした部分を裁断できるはさみ
　住友スリーエム
・貼ってはがせるスティックのり：きれいに剥がして貼り直しができる

　価格だけで決めてしまいような文房具ですが，使う側の視点で
　面白く使いやすいものが商品化されています。

　GET Navi (ゲットナビ) 2008年 06月号
　http://www.amazon.co.jp/dp/B0017LIL3O/ref=nosim/?tag=plansccom-22
　　　
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【オススメの書籍】すぐに使える顧客満足調査の進め方
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　　著者の三枝利隆氏は現在は経営コンサルタントであり，
　元ジョンソン・エンド・ジョンソンで顧客視点での経営活動に改善された方です。

　　前半は顧客満足度の考え方と企業での導入事例が書かれており，
　顧客満足度を測定するための調査の方法から計画，実施まで書かれています。

　顧客満足度のリサーチでは，活用事例も踏まえて書かれています。

　・計画書の書き方
　・アンケート調査票の設計
　・仮説の検討
　・経営改善活動へ反映

　顧客満足度の考え方も書かれていますので，経営的な視点も触れられています。

　すぐに使える顧客満足調査の進め方（著）三枝 利隆
　http://www.amazon.co.jp/dp/482011879X/ref=nosim/?tag=plansccom-22
　　

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【180日でヒット商品を作ることができる無料セミナーのお知らせ】
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　４月度の無料セミナーですが，無事開催することができました。
　参加していただきましたお客様には貴重なお時間を割いて頂き
　聞いていただきまして誠にありがとうございます。

　本セミナーについては、下記のＵＲＬレポートしております。
　もし、よろしければ是非見てくださいね。

　http://plan-sc.jugem.jp/?day=20080502　

　また、５月度のセミナーはお蔭様をもちまして
　満員となっております。6月度のセミナーは残り4名様まで
　募集しておりますので奮ってご参加下さい。

　商品の企画，開発でお困りの方は是非ご参加下さい。
　各回先着５名様でとさせて頂きます。
 
  詳細はこちらをクリックして下さい▼
　http://www.plan-sc.com/main/menu3.html


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　【近況報告】
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　先日，大学院時代の友人の結婚式に行ってきました。

　新郎新婦とも長野県の伊那の出身ということで，
　八王子から中央線で岡谷で乗り換え，ローカル線に揺られて，
　伊那まで行きました。

　２週間くらい前でしたので，まだ桜が咲いていました。
　東京とはずいぶん違うのだなと感じました。

　大学院の時に教わった先生や友人に久しぶりに会いました。
　時は流れているので，年は取っていましたが，
　基本的にはみんな変わっていませんでした。
　昔の話で盛り上がりましたね。
　
　周りを見回すと
　結婚していないのが私だけになってしまいました。
　結婚式に出ると，結婚を考えますね。
　伴侶を見つけなければと思い，帰ってきました。
　
　
　★ご意見・ご質問・仕事の依頼などどんな些細なことでもいいので
    メール下さい！必ずお返事は書きます。
　　また，取り上げて欲しい話題などもお待ちしております。
　　→　mail@plan-sc.com

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　＊　あなたの会社にも180日でヒット商品を作れる！
　＊　発行人： 企画システムコンサルティング　石川　朋雄
　＊　E-MAIL： inf@plan-sc.com
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