【JFE-TEC ITプロフェッショナル NEWS】第36号 [まぐまぐ！]

2007/12/11

【JFE-TEC ITプロフェッショナル NEWS】第36号

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　　　　【JFE-TEC　ITプロフェッショナル　NEWS】
　　　　　
　　　　　Published by [http://it.jfe-tec.jp/]
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2007/12/11　 No.36
みなさま、こんにちは☆
12月になりました。
今年の冬は、暖冬だった去年に比べて寒くなる予報です。

冬本番を前に、今、注目を集めているのが「湯たんぽ」
ぬいぐるみのようなかわいいカバーやおしゃれなデザインも増えて、イメージ
は一新。
燃料価格の高騰を背景に、省エネ＆エコな暖房器具として見直されているよう
です。
就寝時だけでなく、オフィスでの冷え防止に使うのもお勧めのようですよ。

では第36号をお届けいたします。
今回は、連載『ナレッジマネジメント』の第4回です。ぜひご覧ください。

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■□　連載「ナレッジマネジメント」
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第4回　ナレッジ評価関数

第4回は、ナレッジへの評価と専門家の評価方法について、この評価手段とし
ての評価関数を取り上げます。

　登録済ナレッジへの評価は、その登録ナレッジ自体への評価と、それを登録
した人物への評価との2通りがあります。
特に人物に対する専門評価は、時間軸を考えると専門を固定的に定義する事は
現実的ではなく、また、多岐に亘る領域を専門とする事も考えられ、トラン
ジェントな遷移状況等を適切に表現する必要があります。

そこで、ナレッジ評価の対象を登録ナレッジとし、当該人物が登録した全ナ
レッジの評価情報を全て抽出し、これを基に人物毎の専門性を評価・分析しま
す。

　特定の専門分野の専門家を抽出する機能を実現するだけではなく、図4.1.に
示す人物毎の専門性分析と、その専門レベルとを同時に分析します。
この機能は、自分自身の専門性について、他人がどう評価しているかを知る手
段としても活用できます。

　一方、登録ナレッジ毎の評価結果の分析機能を搭載する他に、分野別・専門
別・組織別の評価を分析します。
この機能により、例えば、当社はどの技術分野に秀でているか（或いは、手薄
か）、また、各組織は、それぞれどの様な専門家集団から構成されているか、等々、
解析目的毎に様々な分析手段を提供する事ができ、組織の経営指標を提供する
手段ともなり得ます。

　これら評価のための分析方法は、複数の手法があります。

例えば、人物の専門性評価を行う場合、ある人物のi番目の専門性評価値をSi、
また、当該人物が登録した各ナレッジに対する評価をEiとし、「量」を重要視
する時、

       Si＝ΣEij
  　　　　   j

で評価します。

一方、「質」を重要視する場合には、

　　　　　　 N
       Si＝ΣEij
       　　 j-1
            ─
　      　   N

で評価します。

　一方、登録ナレッジ自体の評価を行う場合には、例えばコミュニティkの評
価指標Cｋは、それに紐付くナレッジに対する評価値Ekの総和として、以下に
て算出します。

       Cｋ＝ΣEkj
　　　　　　  j

　この様に、活用目的毎に複数の評価関数を独立に定め、それぞれ評価値を算
出する事により、様々な分析結果を得る事ができます。

弊社で提供するナレッジマネジメント・システム：K2B（Knowledge To Business）
(※1)は、以上の基本機能をベースに提供されています。

　次回は、「ナレッジマネジメント・システム：K2B（商標登録済 Knowledge to
Business）」の構築事例をご紹介します。
※1 : "Knowledge To Business"参照　　http://k2b.kmsys.info/

※図表等は、Webサイトを参照してください。

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