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2008/07/04

 ◆50ホテルを日本で展開 【今日のサムシング】

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 招待状をリクエストいただいた方には、当日ブースでプレゼントもあり♪
 http://www.something4.jp/modules/news/article.php?storyid=20

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   ◆ 今日のサムシング 〜ウエディング&ホテル情報 〜 ◆

    http://www.something4.jp/
                         2008.07.04 vol.535
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 おはようございます! 今日の編集長三輪貴子です。


 ウィンブルドン 盛り上がっていますね〜♪

 ついつい、夜中にテレビで試合を観てしまって、
 寝るのが遅くなってしまい、若干寝不足ぎみ…。
 
 やっぱり、ひとつのことを一生懸命やっている人をみると、
 ついつい、応援したくなるんですよね。

 応援してもらうと、
 きっと「もうだめかも…」と思うことでもがんばれる。 
 
 これがプラスの循環なのかなぁ、と思いつつ、

 本日は、この「応援してもらう」にスポットをあてて、
 気になるプチネタ のお話をさせていただきますね!

 では、今日のサムシング スタート!


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━INDEX━
 
 ● 今日のサムシングニュース
 
   1.50ホテルを日本で展開・・・
               米ヒルトン・ホテルズ・インターナショナル
 
 ● 気になるプチネタ  実は宣伝カー
 
 ◎ 編集後記      二大イベント
 
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  1.50ホテルを日本で展開・・・
               米ヒルトン・ホテルズ・インターナショナル
───────────────────────────────────

 
 米ヒルトン・ホテルズ・インターナショナルは、日本で、
 高級ホテルからビジネスホテルまで9のブランド運営をはじめる。

 2017年までに、50以上のホテルの開業を計画。

 世界で800万人いるとされている会員組織を活用し、
 海外からの、ビジネス客や富裕層を狙う。


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 ● 気になるプチネタ   実は宣伝カー
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 本日は、いつも以上にぶっちゃけトークです。おほほほほ(笑)


 プランナーをしていたころ、
 元上司に、耳にタコができるほど、

 繰り返し、繰り返し、言われ続けていたことがあります。

 その教えとは・・・

 「 従業員の入り口から入ってきたら、業者さんだけど、
   正面玄関から入ってきたら、お客様。

   業者さんもお客様も同じです。対応は丁寧に!!!」

 何度も、何度も、同じことを聞かされて、

 もう、分かったよ、分かったよ、、、

 と、何度も心のなかでグチを言ってました、、、あははは(汗)

 
 でも、最近、思うのです。

 元上司は、やっぱり、すばらしい☆と。
 彼女の言っていたことは真実だ、と。
 

 サムシングフォーという会社を立ち上げてから、

 仕事がら、セミナーのご案内や、商品のご案内をするために、
 いろいろな企業へ電話をかける機会が多いんだけど、

 電話の対応が、企業ごとに、

 まっっっっっったく、違うんですよね。

  ↑強調!

 
 丁寧な言葉遣いで、きっちりと対応してくれる人あり、
 お客様じゃないと分かると、態度が豹変する人あり、

 その違いや、恐るべし。


 ちょっとお話がそれますが…

 今度、太田も三輪も憧れている、
 某老舗料亭へ、お食事へ行く予定。

 そちらは、昨年から、2人で「いつか、お食事にいきたいねぇ」
 と言っていた、ワタクシたちにとっては、憧れの場所なんです。

 それは、一流だから、というだけではなくて、

 お仕事でお話をさせていただいても、
 そこのスタッフの方の対応がすばらしく、そしてステキで、

 魅力ある方ばかりだから、というのが、イチバンの理由。

 お会いしたくなるのです。その方々に。

 そして、、、そちらではウエディングもされているので、
 ワタシの周りで挙式を挙げる知人がいると、かならず

 「○○○○○(←固有名詞)は、とーってもステキよ〜。おすすめ!」

 と、宣伝カーのように、アピールしちゃったりして(笑)

 
 必要以上に丁寧な対応をしなければならない

 と言っているのではなく、

 どんな出会いかたをしても、
 いずれ、お客様になる可能性がある人だ

 との認識をもちながら、仕事をすること。

 また、そういった考えがプランナーさん全員に根付かないと、
 その会場は、きっと伸びない、とワタシは思います。

 愛されてこそ、前にすすめるのですから。

 「あぁ、本当に、あのときの元上司の教え、そのまんまやなぁ。。。」

 と、10年(こわっ・汗)の時間を越えて、
 あのときの教えを、じんわり、かみしめております。

 みんなで、前へ進めるように、
 みんなに、応援してもらえるように…。

 以上、実は宣伝カー のお話でした。
 
 
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 ◎ 編集後記   二大イベント
───────────────────────────────────

 
 実は本日、
 
 浜松在住のライターつながりの仲間と、
 大阪でお茶をする予定♪

 さらに、ホテルマン時代からお世話になっている、
 デザイン会社さんと、ピカイチの腕をもつカメラマンさんと
 お食事予定♪♪

 きゃー、楽しみ〜♪

 あそんでばっか、のようですが、、、
 お仕事もがんばりますよー。

 では、今日も笑顔で、いってらっしゃーい!
 

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 編集スタッフ:三輪貴子・太田清香

 株式会社サムシングフォー
 〒651-0084 神戸市中央区磯辺通3丁目2-11 三ノ宮ファーストビル 2階

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