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2009/11/11

【飲食店経営マガジン】オペレーションと連動が必要不可欠

2009/11/11号―――――――――――――――――――
明日の飲食繁盛店研究会3 ~飲食店経営マガジン~
――――――――――――――――――――――NO.154
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【オペレーションと連動が必要不可欠】


おはようございます。宍戸です。

飲食店経営を進めていく上で「利益を出す」ということ
を大前提でほぼ全ての方が考えられていると思います。
しかし、様々な施策を用いて実施してもなかなか思うよ
うな結果がついてこないのが現状ではないでしょうか?

飲食店が難しいところは製造と販売が同時にあることで
す。そんな中で利益追求をしていくのですから考え方を
誤ると難しい商売と言えると思っています。

飲食店の経費を構成する中で最も多きな割合を占めるF
Lコスト(F=食材原価、L=人件費)をコントロール
することで利益を出していくという特徴があります。

こんな考えですから、売上高が高いからと言って決して
利益が大きくなるわけではないのが飲食店経営です。飲
食店の売上や利益は必ず店舗で従業員が作業をしてその
積み重ねによって数字が出てきます。

そんなことから分かることは単純に原価や人件費と捉え
ていかに削減しようかと考えるのは間違った考え方なの
だと私は思っています。

店舗での作業の積み重ねによってしか数字が出てきませ
んから、必ずオペレーションと連動して数字を組み立て
ていくことが必要なのです。

食材をいくら安価で仕入れても仕込みに2倍も3倍も人
件費を使ってしまっては利益は減ってしまいますね。


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●編集後記●

先日、川越の居酒屋店の支援に伺ってきました。客数が
減ってきているのです。打つ手は新聞折込や広告掲載、
ポスティングを行っています。

わたしは「事務所や企業に直接営業しなさい!」と一言
いいました。直接営業とその他の集客方法は対費用効果
や反応率が数倍~数十倍違います。

特に居酒屋店はこの時期の営業活動によって人生が変わ
ると言っても過言ではありません。

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