これで完璧！ビジネスパーソンの心得 

★これで完璧！ビジネスパーソンの心得★

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　＜＜　これで完璧！ビジネスパーソン（社会人）の心得　＞＞

　人生をムダにしないための心得、成長するための心得を伝授します

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　こんにちは！
　中小企業診断士・ビジネスサポーターの伊野部えい太です。

　長かったゴールデン・ウィークも明日で終わりですね。
　リフレッシュできましたか？

　さて今号もよろしくお願いします。

━━━━━━━━━━＜　今日の心得　＞━━━━━━━━━━━━

　　　　　　　　〓〓　問題・問題点・課題　　〓〓

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　会話の中で、『問題』『問題点』『課題』というのを良く使いますよね。
　なんだか似たような言葉ですが、どう違うのか説明できますか？

　ビジネス・パーソンとしては知っておくべきでしょうから、
　この３つの言葉の違いを説明したいと思います。

　問題とは、あるべき姿（目標）と現状の姿との差異（ギャップ）のことです。

　たとえば売上予算１億円に対して８千万円しか売上がなかったとすると、
　８千万円しかなかった売上が問題ではなく、
　予算との差２千万円少なかったことを問題と言います。

　あるいは身長１７０ｃｍの人が、体重が９０ｋｇで太りすぎて問題という場合、
　９０ｋｇあるのが問題ではなく、目標体重を６５ｋｇとすれば、
　目標体重との差２５ｋｇオーバーしているのを問題と言います。

　この太りすぎを解決するには、２５ｋｇ減量するための方法を考えればいい
　ということになります。

　ここで目標体重が決まっていなくて、
　ただ単に９０ｋｇあることが問題だとすると、
　目標が無いので何ｋｇまで減量したらいいのか、
　そのためにどれぐらいの運動をしたらいいのかが分かりません。

　次に問題点ですが、問題点とは問題の原因となっている事柄のことです。

　上記の太りすぎを例に考えると、問題は目標体重と現在の体重との差のことですが、
　問題点とは問題発生の原因となったことですから、
　間食、食べ過ぎ、寝る直前の食事、運動不足などが考えられます。

　残る課題は何かと言えば、問題点の中で解決すべき問題点のことです。
　言い換えれば、解決のためのテーマと言ってもいいでしょう。

　また太りすぎを例にしますが、問題点となっている間食、食べ過ぎ、
　寝る直前の食事、運動不足の中で、運動不足を解消すると決めたとすると、
　これを、減量のための課題と言います。

　これらの意味を理解すれば、
　問題解決のための施策が立てやすくなるのではないでしょうか。



　＜心得の６１＞
　問題・問題点・課題の意味を理解しておく

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