2009/09/29
清水浩次がエールを贈る！【がんばれ！町の工務店】
平成21年9月29日
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＜第033号＞
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住宅営業コンサルタント：清水 浩次
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住宅営業コンサルタンの清水浩次です。
先日、ニュースレター作成代行をしている方のメルマガを読みました。
その方は、住宅会社で働いた経験もあるそうです。
そのメルマガで、気になるこんな文章がありました。
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お客様がリフォーム会社で一回工事をやってもいました・・・。
けれども、住み始めて一週間も経てば、お客様は日常生活の中で、リフォ
ーム会社のことを思い出してくれる可能性は残念ながらゼロに等しくなっ
ていることでしょう。
・
・
・
だから、ニュースレターを出さなくてはいけない・・・
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というところです。
ここには、大きな間違いがあります。
その「間違い」、あなたは分かりますか？
それは、
「お客様は日常生活の中で、リフォーム会社のことを思い出してくれる可
能性は残念ながらゼロ・・・」
と、いう部分です。
実は、
お客様は、リフォーム会社のことを忘れません。
お客様は、
「工事が終わってお金を払ったら、リフォーム会社はお客である私のこと
を忘れているのではないか！」
と、思っているのです。
この部分をしっかりと理解してニュースレターを使用しないと、せっかく
のニュースレターも効果があがりません。
●住宅販売したことがない会社が作ったニュースレター
●住宅販売経験はあるが「売れない営業マン」だった人が作ったニュースレター
は、どうして効果があがらないのか？
それは、ニュースレターで「住宅」を販売する仕組みをもっていないからです。
一度、工事を行ったお客様。
つまり、ＯＢ客には、
１.ニュースレターを送る
２.○○○をする
この１と２のステップが必要なのです。
何度もいいますが、
ニュースレターは、目的にあった「作り方」と「使い方」が重要です。
そのためには、
その方法で実際に劇的な受注を獲得したそのノウハウがセットで必要なの
です。
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1)アットホームデザイン・サンプル版
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3)シンプルデザイン・サンプル版
4)シンプルデザイン・そのまんま送付版
5)デザイン枠集
2.電話サポート ：電話でニュースレター支援／30分（1回につき）
3.メール相談 ：通常3万円／月が回数無制限で無料／月
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■発行責任者：清水浩次〔売れる工務店サポート実践会〕
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