病院クオリティーアップ宣言。〜患者の立場から〜 

【病院クオリティーアップ宣言。】〜患者の立場から〜

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◆◆◆【　読者のクオリティーアップ宣言　】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
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◆　「　病室の中の設備の充実さ加減も大事だが、もっと大切に　　　　　　◆
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◆　　　したいのは、病室からの景色や天井の工夫ですね。」　　　　　　　◆
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■今日もＳ様からのお便りです。

　病室の仕様に工夫を加える検討をするときに重要なのは、

中にどのような設備や様式にするかということだと思います。

和風にするか、洋風にするか。木を多様するか、障子を使うか、など。

差額ベッドを考えるときの仕様としては、こういった設備もそうですが、

本来の療養環境を考えるならば、窓があるかどうか、

窓があっても、その窓からどのような景色が見えるのか。

ベッドに横になった視点からみて、どのような視界が広がるのか、

そういった検討を設計者に依頼してみてはいかがでしょうか。

大概が、天井を見上げるか、外を見るか、しかしません。

基本計画の段階で、その見え方のみで、かなりの議論を展開してくれる

ところがあれば、それはかなりの工夫、提案を

してくれていると思っていいのではないでしょうか。

皆さんの病院ではいかがでしょうか。



◆◆◆【　今日のクオリティーアップ宣言　】◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
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◆　「　外観計画は、その外観を見れば、どのような病院の機能が　　　　　◆
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◆　　　そこにあるかが外から分かるようなものを要求しよう。」　　　　　◆
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■今日は、外観計画について。

病院の場合、あらかた大きなところであれば、下階が外来部門、総合案内、

医事、公共スペース、救急部門が入ってきます。

その上の階には、病棟と外来の真ん中ということで、手術部門や

放射線部門。そのさらに上には、スタッフゾーンがあって、

最上部は病棟で景色の良いものに、、、といったのがスタンダードだと

思います。

　そんな病院であれば、診療機能ごとに外観計画を変えたりすると、

ファサードデザインがきれいにはなりにくいですが、

　病院が増築、改築をやり続けて、たくさんの棟がある場合、

その病院の中の使い勝手としては、ある棟は外来棟、

ある棟は、病棟。ある棟は管理部門というように、それぞれの棟が

診療機能毎に分かれているということがあると思います。

そんな場合、各診療機能がそれぞれどこにあるかが分かりやすいような

外観を作りあげて、ただ真白な建物だけにするよりも、

アピールできる病院になるのではないかと思います。

診療棟と管理棟と外来棟の色を分けたり、サインを分けたりして、

外から見ても、ここに診療機能があるんだということが分かりやすいような

ものが良いでしょう。

　特に増築を行うときなどは、その病院に新しい機能が創出されたという

ことが分かるようなデザインを取り入れるのが地域にアピールする病院

となるでしょう。

みなさんの病院ではいかがでしょうか。

■編集後記

　新しい年度も始まり、わが病院の桜も満開に

なりました。

　きれいな病院を保っていくことは、

患者さんの人気も保つことになると

思っています。

　うちは小児科診療が新規に開始され、

どんどん充実していく姿がとても楽しいです。

では、また来週！


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発行責任者  ： ＰＴＳ（patient satisfaction）クリエイター　青野茂和
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