HIS EXCHANGES 

Mailmagazine HIS EXCHANGES 【25号】

【25号】 http://j-his.jp/ 
2008年6月30日発行

いよいよ暑い季節の到来ですね。

夏といえば蚊ということで、ちらっと目に入ったニュース記事を読んでびっくり！
蚊は、血がおいしくてＯ型、寝汗をかくタイプの人を好んで吸血するそうです。
蚊が「おいしい」と感じる主観的判断は省いても、あとの２つに該当している私…
蚊の役に立つくらいなら、献血して人の役に立ってやろうと思いました。（は）

---もくじ-----------------------------
■BHI賞2008
　　　応募受付中！

■HISの講座【 受付中！】
　　　・【第120回 実践講座＜福岡＞】を開講！
　　　・インターネットで学べる「病院広報の基礎知識」＜e-Learning＞

■HISの知恵袋
　　「医療の質とブランド化のための10章」最終回　　
　　　
-------------------------------------

■BHI賞2008

いよいよ締め切りまで2カ月となりました。
季刊で発行されている広報誌は、そろそろ応募準備の頃となりました。

「広報誌を、超える広報誌」

今年はどんな素晴らしい作品に出会えるか、楽しみです。


　●応募期限　
　　　2008年８月31日（日）厳守＜消印有効＞


　●応募部門：
　　1）院外広報誌部門
　　　　患者・地域住民、連携先病院など対外向けの広報誌

　　2）院内広報誌部門
　　　　主に職員やその家族に向けた内容の広報誌

　　3）マルチメディア部門
　　　　病院、診療所など医療関連施設のホームページやDVD、パンフレット、
    ポスターなど、上記２部門に該当しないすべてのメディア


　●応募方法
　　　　それぞれ指定の「応募申込シート」をホームページ（http://j-his.jp/）
　　　　からダウンロードし、必要事項を記入のうえ、下記の方法でご応募ください。
    （必ず以下のものを同封してください）

　　★院外広報誌、院内広報誌の応募
　　　　連続した直近のバックナンバー３号分・各２部ずつを事務局あてに郵送
　　　　してください。

　　★マルチメディアの応募
　　　　印刷物などになっているものは、現物を２部郵送してください。
　　　　ホームページ以外のマルチメディアについてはCD-R（またはDVD）に
　　　　収録して同封してください。
　　　　ホームページの場合は審査期間（９月１日〜10日）中、Web上で確認
　　　　できるようにご用意ください。


　●応募審査料
　　　　NPO法人日本HIS研究センター法人会員は各部門1点まで無料

　　★院外広報誌および院内広報誌
　　　　応募１作品につき6,000円（ページ数による応募料の変動はありません）

　　★マルチメディア
　　　　応募１作品につき10,000円

　　応募審査料は応募申込と同時にお振り込みください。

　●振り込み口座
    三井住友銀行　 京都支店　 普通　 8176104　
    トクヒ）ニホンエイチアイエスケンキュウセンター


　●発表：9月中旬（http://j-his.jp/ 入賞施設に郵便でお知らせします）

　●表彰式：10月24日（大阪府堺市立・西文化会館内ウェスティ）

　●主管病院：医療法人ペガサス馬場記念病院
　●後援団体：大阪府・堺市・堺市医師会
　●特別協賛：株式会社ウィルコム
　●主　　催：NPO法人日本HIS研究センター


その他ご不明な点がございましたら、メール〈info-his@j-his.jp〉でBHI賞事務局
までお問い合わせください。

詳細・最新情報は、http://j-his.jp/




■HISの講座【 受付中！】


◆【第120回 実践講座＜福岡＞】を開講！
　　「医療環境とブランディングの基本　色彩のＡＢＣ」

◎日　時：2007年7月26日（土）13：30〜16：30
◎会　場：アクロス福岡
    　　　福岡県福岡市中央区天神1-1-1
◎講　師：石田章一　ADC（アートディレクタークラブ）会員
　　　　　　　　　　NPO法人日本HIS研究センター代表理事

◎内　容：病院の建て替えやホームページの設置で色彩を考える機会は増えていま
　　　　　すが、そこに使われる色彩は、どのような基準で運用されていますか？
　　　　　広報誌や院内の表示情報は、自信をもって健康や治療に配慮し役立つも
　　　　　のになっていますか？　カラー・セラピーという仕事や言葉もあるよう
　　　　　に、色彩は「環境」や「情報」を通じて人々の健康にも大いに関わって
　　　　　います。
　　　　　また、病院ブランドの浸透やイメージにも大きな要因であり、専門スタ
　　　　　ッフの採用にも多大に影響する要因のひとつでもあります。
　　　　　今回の実践講座では、とかくバラバラになりがちな色彩について、論理
　　　　　的に理解するとともに、事例を示しながら、医療施設ごとの色彩運用基
　　　　　準作成のあり方にも触れていきます。

◎対　象：医療・福祉施設経営者、管理者、広報担当者、コンサルタント
◎参加料：HIS会員10,500円／一般16,800円

問い合わせ・申し込みは、当研究センター会員サポートデスク〈info-his@j-his.jp〉
またはホームページ http://j-his.jp　から。
現在、参加申込受付中。


◆インターネットで学べる「病院広報の基礎知識」＜e-Learning＞

HIS広報プランナー養成講座の「基本講座（1）」がインターネットで学べるように
なりました。パソコンとインターネット環境さえあれば、いつでもどこからでも自
分のペースに合わせてムリなく学習できます。また、会場までの費用や時間が不要
になり、仕事を離れて…ということもありません。医療がサービス業として定着し
たいま、病院広報についての基本知識は、病院で働くすべての職種の教養として、
また、インナー・ブランディングの要として注目を集めています。

●内　容
　病院広報の基礎知識（全10回）
　　・第1回「広報で何ができるか」    
　　・第2回「なぜ病院に広報が大切か」
　　・第3回「病院広報を定義すれば」     
　　・第4回「病院広報の対象を知る」
　　・第5回「病院広報の推進者はだれ」
　　・第6回「病院広報の手段・方法」
　　・第7回「わかりやすい表現の基本」
　　・第8回「医療広告の役割とは」
　　・第9回「マスコミ理解と広報」
　　・第10回「広聴活動と医療の質」 

●受講の手順
┌───────┐
│1.受講申し込み│
└───────┘
　http://j-his.jp/education/yotei.asp
　上記URLの「申込フォーム」から受講申し込みを行ってください。

┌────────┐
│2.受講料振り込み│
└────────┘
　受講料は、お申込み後、下記口座にお振り込みください。
　ご入金確認後、受講の手続きが開始されます。

┌────────┐
│3.アカウント取得│
└────────┘
　受講手続きが完了後、メールでアカウントが届きます。

┌─────┐
│4.講座受講│
└─────┘
　10回の映像による講座を視聴していただきます。
　（1回ごとに「まとめ」があります）

┌──────┐
│5.認定テスト│
└──────┘
　講座視聴後、テスト申請をされる方のみ「認定テスト」を行います。

┌─────┐
│6.単位認定│
└─────┘
　テストに合格すると1単位を認定いたします。


※アカウントは、発行後3カ月間有効です。その間に何度でも視聴できます。
※認定テストは、答案用紙送付後、30日間有効です。

●対　象：医療・福祉施設経営者、管理者、広報担当者、コンサルタント
●講　師：石田章一／NPO法人日本HIS研究センター代表理事・ADC会員
●受講料（全10回）：一般6,000円／HIS会員5,000円
（1名様・3カ月有効。テキスト代・認定テスト添削費含む）

●振り込み口座
三井住友銀行 京都支店 普通 8176104　
トクヒ）ニホンエイチアイエスケンキュウセンター

問い合わせ・申し込みは、NPO法人日本HIS研究センター事務局〈info-his@j-his.jp〉
またはホームページ http://j-his.jp　から。
現在、受講申込受付中。





■HISの知恵袋　「医療の質とブランド化のための10章」

10章（最終回）　「医療の質と信頼性により、病院がブランド化される」

病院や医療というサービス業が、社会や関係者から「間違いのない病院」と信頼さ
れ、誇りに感じてもらう存在になるにはどうすればいいか、を考えてきたこのコー
ナー〈HISの知恵袋〉は、いよいよ最終回を迎えました。
このような信頼構築のマネジメントを「ブランディング」といいます。最近、病院
の世界でも盛んに語られるようになりました。具体的にどの病院がブランド病院と
いえるのでしょうか、ここではあえて挙げないで読者の皆さんの想像にお任せする
とします。大事なことは、ブランドとは「商標」という知的所有権でありながら、
実用のブランドは、関わる人々の「知覚の中」にあるということです。つまり、そ
れぞれにとって「かけがえのない魅力」として記憶されている状態であるわけです。
実用のブランドは、このような知覚によって根強く支持されている状態のことであ
り、そのブランドによって商品やサービスの質が保証される「信頼と支持の関係」
だということがいえます。信頼があるからこそ支持される。支持されるからこそ信
頼する。この心理サイクルにどのようにして入っていくか、それを追求するのがブ
ランディングの仕事なのです。
しかし、なんといってもまず信頼の構築にむけた努力が大切です。いろいろとあり
ますが、このためには「言行一致」が必要であり、期待の対象たる専門性の錬磨と
そのイメージ（見え方）です。努力していてもそれが相手に正しく伝わらないので
は意味がありません。
また、このとき重要な意味をもつのは「理念」であり、うたっている志や使命とす
るマインドです。それがどうのように立派なものでも、認識が希薄であったり、努
力の跡が見られなかったりでは、ブランドを口走るには早すぎるということになり
ます。
また、よくある間違いはブランド病院であることを宣言したり、キャッチフレーズ
にしたりすることです。先述のとおりブランドとは、人々の心のなかに投影された
ものの集積であり、その結果、社会から推薦されたものです。それだけに、いった
ん認証されたブランドは多くの障害を乗り越える基盤となります。
いずれにしても、社会に向けた医療の質の直向きな努力があり、それが知覚される
状態にあってこそ、感動となり確固たる信頼につながる。それが病院ブランドであ
るということを強調して「この10章」を終わりとします。長らくのご拝読ありがと
うございました。（い）




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│
│詳しくは　http://visvis.jp
│お問い合わせ、申し込みは info@visvis.jpまで
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