HIS EXCHANGES 

Mailmagazine HIS EXCHANGES 【22号】

【22号】 http://j-his.jp/ 
2008年3月27日発行

ようやく春らしい日が多くなってきました。

今年は早くに暖かくなりはじめたせいか、あちこちから
桜の開花の情報が聞こえてきます。

暖かく穏やかな天気が続くと
ココロもカラダもなんだかウキウキしてきませんか？
草も木も春にいっせいに芽吹くように
人のココロも花開くのかもしれません。

桜が咲く木の下で広げるお弁当は、きっとひと味違うはず。
頑張っている自分とココロにご褒美を。（じ）



21号のもくじ：――――――――――――――――――――――――――――――
　
■BHI賞2008
　　　ただいま応募要項を作成中！

■HISの講座【 受付中！】
　　　
　　　◆＜病院広報担当者必須の研修＞HIS広報プランナー養成・基本講座(2)
　　　◆いつでも、どこからでも学べる　e-Learning基本講座

■HISの知恵袋
　　「医療の質とブランド化のための10章」
　　
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――

■BHI賞2008

今年の募集要項についてご案内いたします。

　●応募の対象となる作品
　　病院、診療所、老人福祉施設、調剤薬局など医療関連施設が
　　発行・制作したもの

　●応募部門：
　　1）院外広報誌部門
　　2）院内広報誌部門
　　3）マルチメディア部門

　●応募期間：〜8/31

　●応募料　：HIS法人会員は各部門1点ずつまで無料
　　　　　　　上記以外の施設については調整・検討中
　　　　　　　※法人会員施設　http://www.j-his.jp/his/kaiin.asp

　●審　　査：9月中旬（第一次・第二次を同時に行います）

　●フォーラム：10月24〜25日（大阪府堺市立　西文化会館（ウェスティ））
　　　　　　　　病院広報事例発表会・表彰式 ・記念講演などを予定

　●表彰式：10月24日


　●主管病院：医療法人ペガサス馬場記念病院
　●主　　催：NPO法人日本HIS研究センター


詳細が決まり次第web上でご確認いただけるよう準備中です。また応募要項が出
来上がり次第当法人の会員、過去の応募施設、送付を希望された施設に郵送でご
案内する予定です。




■HISの講座【 受付中！】

◆＜病院広報担当者必須の研修＞HIS広報プランナー養成・基本講座(2)


　「伝える」「聴く」「変える」のアップ・スパイラル
病院は「広報力」の時代へ

患者さんへの説明や診察室でのひと言も、それ以前にどんな情報が提供されてき
たかによって、伝わる深さや速さが違ってきます。日ごろから社会、関係者に必
要な情報を十分提供していれば、それだけ相互の理解や認識が進むのは当然です。

広報は、患者さんはもちろん、医療経営の視点から最適な情報をつくり出し、提
供する「経営のしくみ」です。単なる一方向の広告とは異なり、「伝える」「聴
く」「変える」というアップ・スパイラルをめざし、地域社会から「知ってもら
う」「好きになってもらう」ための組織的で戦略的なコミュニケーション活動と
いえます。効果を上げるためには、正しい知識体系を病院の中に確立することが
必要ですが、まず、中心となる人材の育成が急務です。

20余年の実績をもつ当講座は、医療の質を見すえ、現場とともにある広報をめざし
ています。


基本講座（2）　病院広報の基本技術のポイントをつかむ　＜京都＞

■ 認定単位：2単位
■ 日 時：2008年4月25日（金）13:30〜16:30　
■ 会 場：ひと・まち交流館 ／京都市下京区河原町五条下ル東側
■ 指 導：石田 章一／ADC（アートディレクタークラブ）会員
　　　　　　　　　　　NPO法人日本HIS研究センター代表理事
■ 対 象：医療機関・介護施設などの経営者、広報活動に従事される方
　　　　　医療経営コンサルタント
■ 受講料：一般16,800円／HIS会員10,500円
　　　　　いずれも上記受講料で2名まで受講できます（税込）
　　　　　認定プランナーの方の受講料は無料
■ 受講申込：ホームページ（http://j-his.jp）をご覧ください。
■ 主 催：NPO法人日本HIS研究センター




◆いつでも、どこからでも学べる　e-Learning基本講座

HIS広報プランナー養成講座の「基本講座（1）」がインターネットによる
e-Learningで学べるようになりました。PCとインターネット環境さえあれば、いつ
でもどこからでも自分のペースに合わせてムリなく学習できます。また、会場まで
の費用や時間が不要になり、仕事を離れて…ということもありません。医療がサー
ビス業として定着したいま、病院広報についての基本知識は、病院で働くすべての
職種の教養として、また、インナー・ブランディングの要として注目を集めていま
す。

●内容
　病院広報の基礎知識（全10回）
　　・第1回「広報で何ができるか」    
　　・第2回「なぜ病院に広報が大切か」
　　・第3回「病院広報を定義すれば」     
　　・第4回「病院広報の対象を知る」
　　・第5回「病院広報の推進者はだれ」
　　・第6回「病院広報の手段・方法」
　　・第7回「わかりやすい表現の基本」
　　・第8回「医療広告の役割とは」
　　・第9回「マスコミ理解と広報」
　　・第10回「広聴活動と医療の質」 

●受講の手順
┌───────┐
│1.受講申し込み│
└───────┘
　http://j-his.jp/education/yotei.asp
　上記URLの「申込フォーム」から受講申し込みを行ってください。

┌────────┐
│2.受講料振り込み│
└────────┘
　受講料は、お申込み後、下記口座にお振り込みください。
　ご入金確認後、受講の手続きが開始されます。

┌────────┐
│3.アカウント取得│
└────────┘
　受講手続きが完了後、メールでアカウントが届きます。

┌─────┐
│4.講座受講│
└─────┘
　10回の映像による講座を視聴していただきます。
　（1回ごとに「まとめ」があります）

┌──────┐
│5.認定テスト│
└──────┘
　講座視聴後、テスト申請をされる方のみ「認定テスト」を行います。

┌─────┐
│6.単位認定│
└─────┘
　テストに合格すると1単位を認定いたします。


※アカウントは、発行後3カ月間有効です。その間に何度でも視聴できます。
※認定テストは、答案用紙送付後、30日間有効です。

●対　象：医療・福祉施設経営者、管理者、広報担当者、コンサルタント
●講　師：石田章一／NPO法人日本HIS研究センター代表理事・ADC会員
●受講料（全10回）：一般6,000円／HIS会員5,000円
（1名様・3カ月有効。テキスト代・認定テスト添削費含む）

●振り込み口座
三井住友銀行　 京都支店　 普通　 8176104　
トクヒ）ニホンエイチアイエスケンキュウセンター

問い合わせ・申し込みは、当研究センター会員サポートデスク〈info-his@j-his.jp〉
またはホームページ http://j-his.jp　から。
現在、参加申込受付中。





■HISの知恵袋　「医療の質とブランド化のための10章」


７章　当然、医療行為、人的態度もイメージを伴うと考える


なんと言っても人間にとって、もっとも関心があるのは「他人」でしょう。シチュ
エーションにもよりますが、他人が何をしているか、これほど興味が尽きないも
のはありませんね。

当然このことは病院の中でも同様で、来院者のみなさんが医療者の一挙手一投足
に集中する眼差しには猛烈なものがあるといえます。とくに待ち時間は、するこ
とも、目をやるところも限られますから、廊下を行き来する看護師さんや受付ス
タッフに目がいきます。

その上、認知心理学では、動くもの、立体的（当然ですが）なものにも特に目が
いくといいますから、大変な視線であるわけです。ひょっとしたら芸能人並みの
視線を浴びているかもしれません。

ここで大事なことは、その視線の結果、患者さんやご家族の脳裏には、イメージ
として知覚されるということです。イメージはいつもの意識下のみならず、無意
識の世界につながっていて、自分でも気がつかないうちに思い込み（メンタルブ
ロック）で判断したり、知らないうちに好き嫌いの行動に走ったり、ということ
が起こるのです。

これはある意味、防ぎようがないことなのですが、少なくとも病院が「こうあり
たい」と考える戦略イメージを考えて、極端に矛盾するような見え方に注意する
ことです。

また、職員の対応とともに身なり、身だしなみはもちろん、何気ない態度・声ぶ
りなども当然ながら、病院としてのユニフォームやネームプレートなど、身につ
けるアイテムについても、秩序（オーダー）と統一（ユニティ）のあるイメージ
（見え方の仕組み）を検討されることをお進めします。



■【社員募集】書くことが好きな方、働いてみませんか？

NPO法人日本HIS研究センターの事務局を運営している、株式会社ビジョンヘルス
ケアズでは、ライターや制作ができる人材を募集しています。経験者優遇（未経
験者も歓迎です）。雇用形態は、正社員、契約社員、見習い、ボランティアなど、
委細・条件は話し合いで決定いたします。勤務地は、東京都千代田区神田小川町。
問い合わせは事務局長・山内（TEL.075-353-1801）またはinfo-his@j-his.jpまで。



■HIS研会員を募集しています

詳しくはホームページ http://j-his.jp/　をご覧ください。


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