流通業向けインターネットＴＶ「商人ねっと」速報 

商人ねっと商売繁盛マガジン【理念を持って・・・】

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皆様　こんにちは！

今日は月曜日です。
また新しい一週間が始まります！！

５月１２日はナイチンゲールデーといって、
看護の日だそうです。
我々“商人ねっと”は、皆さまの抱える問題や悩みに対して、
解決・改善のお世話ができるように日々精進しております。

商人ねっとは流通業界のナイチンゲールを目指しております！！


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【理念を持って・・・】
    
今日は「母の日」…。
お母さんに「感謝」の日…。

感謝のプレゼントとともに、電話一本でもしましたか？
母親はいなくなるとできないですよ…。
小生はもうできない・・・・


先日、ある飲食店のトイレに、「誕生日は、母親に感謝する日」と書いてあった。
「なるほど！！」と思った。
母親が命を懸けて生んでくれたから、今の自分が存在する。
だから、誕生日は自分を祝うとともに、
命を懸けて生んでくれた母親に感謝すべき日だということなんですね。
う〜ん、実感。



ところで、先日来、名門料亭「船場吉兆」の料理の使いまわしでＴＶは賑わっていますよね。
この報道を見ながら感じたことを…。

「利益」はとても大切。
しかし、倫理のないことをして利益を出しても、
それは必ずしっぺ返しがくる。

みんなそんなことわかっていることなんですよね。
当然、「船場吉兆」の経営陣もそんなことぐらいわかっていたはず。

でも、なぜそんなことをするのか？

まずは、「数字」がそうさせたんだと思う。
目先の数字、目先の利益がそうさせたんだと思う。
「これを捨てなくて、使ったらどれだけ儲けることができるか？」と
感じたんだと思うんです。

これって、スーパーマーケットでもありますよね。
昨日のシャリを捨てるぐらいなら、「チラシ寿司」に使おうか？
または、昨日の揚げ物を弁当に入れようか？

ということをされている企業もないとは言えない。
なぜそうなるのか？

それは、「目先の数字」がそうさせるんだと思う。
それが、企業文化になってしまうと、そういうことがエスカレートする。
そして、いつかはその何倍ものしっぺ返しがお客様から来ることがわかっていながら…。
一回、その“甘い汁”を吸ってしまうと、しっぺ返しが来るまでやめられないんです。
「数字」や「利益」は、一歩はき違えると、大きな落とし穴があるんですよね。



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■□　ＦＳＰ導入のポイント 〜前編〜　□■


スーパーマーケットやドラッグストアですっかり定着した感のあるポイントカード。
このポイントカード、皆さんのお店では
「お客様にポイントの発行をすることでリピート率を上げるためのアイテム」
そんな認識をお持ちではありませんか？

当たらずとも遠からじ…

決して間違いではありません。
しかし、本当の意味でポイントカードをお店のために生かすには…　

ＦＳＰ！

ポイントカードを、お客様とお店の距離を近づける最強のアイテムとして
活用できる方法を奥島晶子氏が解説します！

収録時間23分
http://www.akindonet.com/movie/contents.php?contentsCd=24&subCd=1&auto=0
消費ポイント　5Point


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３┃【人気番組ランキング】　
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□　第５位　□　新春特別セミナー基調講演　

□　第４位　□　浅野義昭の売場のBIBLE
 
□　第３位　□　佐藤勝人的考察

□　第２位　□　単品管理入門　誰でもできる最強の小売スキル

■　第１位　■　商売繁盛虎の巻　2008年6月号 
 
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