2009/10/23
マーケティングのヒント Vol.246『ニュース レター３つの注意点』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.246━2009.10 23 集客支援センターPresents ★マーケティングのヒント★ 読者数：200名 HP: http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku マスコミhttp://www.biz-startup.pref.saitama.lg.jp/hp/case/case_top_20.html （※画面下から２番目の『集客支援センター』をクリック） ┃目次∥◎メインコンテンツ ∥『ニュースレター３つの注意点』 ┃ ∥◎近況報告 ∥ 小冊子シリーズ連載４回目 ┃ ∥◎発行者からお知らせ２ ∥ メルマガ相互紹介受付中 ┃ ∥発行：集客支援センター 川又 俊之 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マーケティングのヒント Vol.246 『ニュース レター３つの注意点』 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ニュース レター３つの注意点 従来のチラシやDMを補足する為のツールとして、神田先生が、日本に紹介した 『ニュース レター』。 今では、顧客維持のツールとして、すっかり定着した感があります。 このメルマガ読者の中にも、既に自社（自分）で、『ニュース レター』を作 成している方もいるはずです。 私が、主に、オリジナル小冊子作成サービスの仕事で関わる整体院関係でも、 最近、『ニュース レター』の配布を始める所が、急に増えてきました。 また、私自身も実験的に、２年程前から、不定期でニュースレターの配布を始 めています。 そのような経験から、ニュース レターに関しては、意外と、見落とされがち ですが、３つの重要なポイントがあることを発見しました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ニュース レター３つの注意点の解説 では、ニュース レター作成時の３つのポイントは何か？は、下記の通りです。 １．『ニュース レター』という呼び名について ２．連続性／継続性を読者に意識させる仕掛け ３．自社の主要顧客の年齢層と紙／文字サイズ ３つのポイントについては、下記に解説していきます。 １．『ニュース レター』という呼び名について 解説） 実は、ニュース レターという呼び名は、使わない方が良いのでは？と最近考 えるようになりました。 現在のようにブログ全盛の時代に、わざわざ、まぐまぐのマーケティング コーナーのメルマガを読む程の読者ならば、当然『ニュース レター』という 単語は、直ぐ理解出来るはずです。 私も、メルマガの中では、当たり前のように『ニュース レター』という言葉 を使っています。 ところが、実際の営業の現場で、集客ツールの種類と効果の説明の流れの中で、 小冊子／DM／ニュース レターなどに触れると、 『ニュース レターって何？』 というお客が、結構いることを発見しました。 人によっては、それはDMの一種だと思ったり、或いは、会社案内パンフレット のことだと、誤解する方もいました。 どうも、『ニュース レター』という言葉は、我々が考えている程、世間には浸 透してないようです。 では、『ニュース レター』に変わる言葉で、もっと浸透している単語は何か？ 私は、少し古臭い響きがありますが、『かわら版』という言葉を使った方が、 意味が伝わると思います。 現に、『ニュース レター』という言葉で意味が分からなかった相手も『かわら版』 と言い直したら、即座に内容を理解しました。 このメルマガのように、書き手と読み手の間に、ある程度共通の知識がある場合は、 ニュース レターの言葉を使っても問題無いですが、それ以外の場面では『かわら版』 と呼んだ方が、無難なようです。 ２．連続性／継続性を読者に意識させる仕掛け 解説） 既に、ニュース レターを発行しているお客さんには、毎回、ニュース レターの効果に ついて、聞くようにします。 その中で、全員口を揃えて言うのが、 『シリーズ記事など、とにかく連続性／継続性を、読み手に意識させるのが、効果的』 との事実です。 例えば、ある見込み客が、ABC整体院で、発行のABC通信第６号を始めて読んだとします。 そのニュース レターの中に、『連載第２回（全５回シリーズ）』、『○○通信 第10 号』 『毎月10日頃発行』など、連続を意識させる言葉をたくさん載せれば、反応が良くなると いうことです。 ハリウッド映画でも、『ロッキー２』『ダイハード３』など、ヒットした映画は、続編が 公開されることが多いですが、これも似たような心理なのでしょう。 正直、これはニュース レター以外の他のツールでも使える方法だと思います。 ３．自社の主要顧客の年齢層と文字／紙サイズ 解説） これは、意外と盲点となってしまう点です。 まず、ニュース レターの内容うんぬんの前に、ニュース レターを読むであろう主要顧客 層の年代を理解し、年代によって、文字や紙のサイズを変えることは、必須だと思います。 例えば、50代など、比較的、年齢が高い顧客が多い場合は、小さな文字でぎっしり書いて あるニュース レターは、精読率が極端に下がります。 この場合は、文字サイズを大きくして、文章の間に、充分なスペースを取ることが必要に なります。 上の例とは逆に、主要顧客が20～30代などの場合は、紙のサイズも、画一的にA4サイズで なく、小ぶりのB5サイズにしても良いと思います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 『ニュース レター』の効果の程は？（私の実例） さて、冒頭に書いた通り、私自身も、実験的に自分でニュースレターを書いて 過去に資料請求／書籍注文などがあったお客様に不定期で、配布しています。 参考） 『商売繁盛通信』 →http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/text.html １～６号まで配布し、その後『マーケティングのヒント通信』の名前に変更。 『マーケティングのヒント通信』 →http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/news.html 季刊誌として、年４回発行予定で、昨年１回目を発行しました（その後、面倒く さくなって、まだ２号目は発行していません）。 効果） １回目のニュース レター『商売繁盛通信』を配布していた頃は、１社、整体院 を運営のお客さんが、有料でお金を払うから、毎月送って欲しいと言われました。 また、改正版の『マーケティングのヒント通信』配布後は、お礼のメールを 送信してくれた方が１名、その後、別の資料請求のメールを送ってきた方が１名と、 計２名の反応がありました。 自分の例からも、確かにニュース レターは、反応があるのが分かりました。 ただし、ニュース レターは、全くの新規客相手には、不向きで、過去の資料請求 などを含めた既存客向けのツールであり、また直ぐに注文などの即効性もありません。 この２点が、ニュース レターの弱点でもあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 結論 今回は、意外と見落としがちな『ニュースレター』の３つの注意点ついて書きました。 既に、自社でニュースレターを配布している方は、もう一度、３つの注意点を見直し てみるのは、どうでしょうか？ ※『マーケティングのヒント』の配信停止はこちらです。 ⇒ http://blog.mag2.com/m/log/0000212574/ ──────────────────────────────────── ★ 本メルマガに関するご意見・ご感想をお聞かせ下さい ★ ・メルマガの内容について ・メルマガの長さについて ・メルマガ配信タイミングについて などなど →shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ─────────────────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【近況報告】 フリーペーパーWeb版に掲載の記事も、既に連載４回目 ------------------------------------------------------------------------ 埼玉県で、整体院を運営のお客様の小冊子記事が、地元で発行のフリーペーパー PLATTAのWeb版に、何と６回（半年）に渡って、掲載が決定しています。 早いもので、既に連載も４回目に突入しているので、下記に各連載記事のアドレス を明記します。 連載１回目：http://platta.jp/bitokenkou_3.html 連載２回目：http://platta.jp/bitokenkou_6.html 連載３回目：http://platta.jp/bitokenkou_7.html 連載４回目：http://platta.jp/bitokenkou_9.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行者からお知らせ１】 メルマガ読者に本を１冊プレゼント ------------------------------------------------------------------------ 『フォーカス』 アル ライズ 著 ポジショニング戦略の提唱者としても、世界的に有名なマーケター アル ライズの最高傑作とも言える『フォーカス』 2007年に発売の最新版より前の1997年版ですが、内容はほぼ同じです。 本書を読めば、なぜジャスコなどの総合スーパーが苦戦しているのか？ なぜ、ユニクロの売上げは好調なのか？ 更に、なぜユニクロでも買収した 靴事業では、苦戦しているのか？が全て理解出来ます。 『フォーカス』の威力を知る為にも、最低3回は読んでおきたい本です。 希望者は、送付先の住所を明記したあと『フォーカス』と書いて、下記のメール アドレスに送信して頂ければ、３日以内に郵送でお届けします。 →shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行者からお知らせ２】 メルマガ相互紹介募集中 ------------------------------------------------------------------------ 今まで、メルマガで告知はしていませんでしたが、メルマガ相互紹介は、基本的に ビジネス関係のメルマガなら、全て歓迎です。 相互紹介をご希望の方は、下記までご連絡ください。 →shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【近況報告２】 クライアント様小冊子 ２種類の配布が決定！ ------------------------------------------------------------------------ 詳細は、下記に載っていますが、実際にクライアント様用に作成した補聴器店／整体 院用の小冊子の無料配布も開始します。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客支援センター作成 クライアント様小冊子 全２シリーズ紹介 ★クライアント様 小冊子プレゼントコーナー★ No１．『補聴器のことを知ってください』（A4サイズ／全25頁／ ０円）』 （補聴器店用の販促小冊子） No２．『あなたは、正しい姿勢について知っていますか？』（B5サイズ／全30頁／ ０円）』 （整体院用の販促小冊子） ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、７日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客支援センター作成 無料小冊子 全7シリーズ紹介 ★小冊子プレゼントコーナー★ No１．『集客についての考え』 （B5サイズ／全30頁／ ０円）』 No２. 『24種類の集客方法：メリット/デメリット』（B5サイズ／全13頁／０円）』 No３．『ビジネス書を読むコツ』 （B5サイズ／全24頁／ ０円）』 No４．『ビジネス書を読むコツ３(合冊版)』 （B5サイズ／全60頁／ ０円）』 No５．『新創刊ニュースレター マーケティングのヒント通信』 http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/news.html （A4サイズ／１号／全４頁／ ０円）』 No６．『近視眼的マーケティングの罠』（B5サイズ／全18頁／ ０円）』 No７．『クライアント様インタビュー＋分析 合冊版 http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/in.html （B5サイズ／全22頁／ ０円）』 ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、７日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客３部作シリーズ『有料テキスト3冊』ご紹介 （http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/text.html） ☆第１弾『集客について』（A5サイズ 全67ページ \1,500＝送料サービス） ☆第２弾『小冊子の書き方』（A5サイズ 全50ページ \1,000＝送料サービス） ☆第３弾『文章の書き方』（A5サイズ 全65ページ \1,500＝送料サービス） ※３冊セットでも、僅か\4,000（送料サービス） ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、３日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行元】集客支援センター 〒330 埼玉県越谷市弥栄町2 514 89 TEL:048-951-0005 FAX:048-975-5617 営業時間： 9:00～18:00（月〜金曜日） 【発行責任者】川又 俊之 Kawamata Toshiyuki ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (C) Copyright 2009 ■ 広告コーナー） 地元の埼玉県越谷市で、愛されて今年で22年！ 成人クラス週１回 ２時間で、一カ月 わずか7,500円、小学生クラスは一カ月わずか4,500 円。 日本人先生が、丁寧に熱心に指導しますので、英会話まったくの初心 者の方でも安心です。 まずはお気軽に、お電話どうですか？ American English Center 月〜土曜日 浅井先生（TEL:0489-64-6658)(10:00〜22:00） ※私が１０代の頃、大変お世話になった恩人です。
