2009/10/07
マーケティングのヒント Vol.243 『新商品／サービスを売込む時の２つの目安』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.243━2009.10.07 集客支援センターPresents ★マーケティングのヒント★ 読者数：200名 HP: http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku マスコミhttp://www.biz-startup.pref.saitama.lg.jp/hp/case/case_top_20.html （※画面下から２番目の『集客支援センター』をクリック） ┃目次∥◎メインコンテンツ ∥『新商品／サービスを売込む時の２つの目安』 ┃ ∥◎近況報告 ∥ 小冊子シリーズ連載４回目 ┃ ∥◎発行者からお知らせ１ ∥ 読者に本を１冊 プレゼント ┃ ∥◎発行者からお知らせ２ ∥ メルマガ相互紹介受付中 ┃ ∥発行：集客支援センター 川又 俊之 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マーケティングのヒント Vol.243 『新商品／サービスを売込む時の２つの目安』 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 新商品／サービス売込む時の２つの目安 自社で販売しているものが商品であれ、サービスであれ、見込み客に、いかに 商品／サービスの魅力をPRし、購入／体験してもらうか？は企業にとって、永 遠の課題です。 参考メルマガ） ＊http://archive.mag2.com/0000212574/20090831210609000.html 『新商品／サービスを売り込む４つのコツ』 ＊http://archive.mag2.com/0000212574/20090912202235000.html 『新商品／サービスを売り込む４つのコツ 応用編』 私自身、主に整体院向けに『オリジナル小冊子作成サービス』を案内する上で、 最近２つの事実が発見出来れば、格段に商品／サービスを、売りやすくなるこ とを発見しました。 それは、下記に述べる２つです。 新商品／サービス売込む時の２つの目安） １）誰もが理解出来る当たり前の利点でなく、その商品／サービスを購入する ことで、得られる隠れた利点（＝hidden benefits）を、３つ見つけ出す。 ２）自社の商品／サービスが、クライアントに、当初は、全く予想もされなか った使い方をされるようになる。 では、下記に２つの意味をそれぞれ解説していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ １) その商品／サービスの隠れた利点を３つ見つけ出す まず、『商品／サービスの隠れた利益を探す』ことですが、これは日本でも ダイレクト レスポンス マーケティングの本家ということで、神田先生の紹介 で有名になった ダン ケネディの著書 『究極のセールスレター（東洋経済新報社）』 40～43頁に紹介されていたアイデアです。 それは、広告を作成する時は、既に分かりきった利点を述べるのでなく、隠れた 利点を見つけ出し、そこを強調するべきという上級者向けのテクニックです。 私は、この『隠れた利点を見つけ出す』という考えに大変、刺激を受けたのです が、この考えは、広告以外の全ての商品／サービスに応用出来ます。 では、なぜ『隠れた利点を（１個でなく）３個見つけ出す』なのか？ それは、単純に説得力の問題で、利点が１個では説得力が充分でなくても、３個 も揃えば、それなりに見込み客にアピール出来るからです。 例えば、通常、市販の椅子は、足が４つありますが、１つ減らした３つの足でも、 椅子の機能は果たせます。 ところが、足が２つだけでは、倒れてしまって椅子 の役割は果たせません。 では、主に整体院向け『オリジナル小冊子作成サービス』に関して、隠れた利点 は何だったのか？は下記の３つです。 １．小冊子を配ることで、女性の患者に対しての『セクハラ誤認』など、治療院 経営の根幹に関わる問題での防波堤となることが出来る。 ２．小冊子を見せることで、既に取引きのある広告代理店などを、活性化させ ることが出来る。 ３．小冊子を作り上げる過程で、自身の思考が再整理／構築された為、患者と 接する時の言葉に、より強い説得力が伴ってくる。 １と３に関しては、そのままなので、解説は不要ですが、面白いのは２の部分です。 ２は、別に業種を問わずに使えると思いますが、あるクライアント様は、作成後の 小冊子を、既に取引きのある広告代理店 全社に見せて、その後の交渉を、有利に 進める材料として使っています。 つまり法人でもない全く無名の１個人事業主（＝私のこと）が、オリジナルの小冊子 を作成し、それで新規客獲得に低予算で効果を上げていることを説明し 『それでは、社歴のある御社は、記事広告／チラシに関して、どんな提案を、してく れますか？』 という内容のことを、（もちろん露骨に言うわけないですが）示唆しています。 この点は、小冊子作成サービスに関して、私自身も、最も驚いた隠れた利点です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ２) その商品／サービスが、予想もしなかった使われ方をしているか？ この言葉を解説する前に、１つ素晴らしいセリフがありましたので、先に、下記に 引用で、紹介したいと思います。 『サービスが本物になったかどうか、というのは、作った人の意図を超えて使われ るようになったかどうか、だと思うんです。 作った人の想定内におさまってい ると、だめなんです』 これは、『目立つ力（勝間和代）』著の対談インタビューの中で、書評カリスマ ブロガーの1人として有名な、小飼弾さんのセリフです。 私も、この意見に100％賛成で、自社で展開している商品／サービスが、全く思 いもよらない活用を、お客自身がするようにならなければ、本物ではないと思 います。 この基準から考えれば、『オリジナル小冊子作成サービス』は、当初の予想を 越えた使われ方は、前に述べた『既存の代理店の活性化』の１つだけなので、 まだまだサービスは、充分に浸透していません。 上のような事例での使われ方が10ケース程現れて、初めて、そのサービスは市場 に受け入れられたといえます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 結論 今回は、商品／サービスを売り込む時の指針として、 『隠れた利点の発見』＋『予想もされない使われ方』 の２種類を取り上げました。 この２つの基準から、自社商品／サービスを、 もう一度、見直してみるのはどうでしょうか？ ※『マーケティングのヒント』の配信停止はこちらです。 ⇒ http://blog.mag2.com/m/log/0000212574/ ──────────────────────────────────── ★ 本メルマガに関するご意見・ご感想をお聞かせ下さい ★ ・メルマガの内容について ・メルマガの長さについて ・メルマガ配信タイミングについて などなど →shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ─────────────────────────────────── ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【近況報告】 フリーペーパーWeb版に掲載の記事も、既に連載４回目 ------------------------------------------------------------------------ 埼玉県で、整体院を運営のお客様の小冊子記事が、地元で発行のフリーペーパー PLATTAのWeb版に、何と６回（半年）に渡って、掲載が決定しています。 早いもので、既に連載も４回目に突入しているので、下記に各連載記事のアドレス を明記します。 連載１回目：http://platta.jp/bitokenkou_3.html 連載２回目：http://platta.jp/bitokenkou_6.html 連載３回目：http://platta.jp/bitokenkou_7.html 連載４回目：http://platta.jp/bitokenkou_9.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行者からお知らせ１】 メルマガ読者に本を１冊プレゼント ------------------------------------------------------------------------ 『全ては、一杯のコーヒーから』 新潮社 松田公太 著 金なし、コネなしで、当時は1人の銀行員にしかすぎなかった著者が、28歳で起業。 実に、7000万円もの借金を背負いながら、巨艦スターバックスにたった１人で戦い を挑む。 全てが実話のこの本は、理屈抜きに感動します。 弱った心にダイナマイトのような爆発力のあるエネルギーを注入したい時は、ぜひ 手に取って読んでみてください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行者からお知らせ２】 メルマガ相互紹介募集中 ------------------------------------------------------------------------ 今まで、メルマガで告知はしていませんでしたが、メルマガ相互紹介は、基本的に ビジネス関係のメルマガなら、全て歓迎です。 相互紹介をご希望の方は、下記までご連絡ください。 →shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【近況報告３】 クライアント様小冊子 ２種類の配布が決定！ ------------------------------------------------------------------------ 詳細は、下記に載っていますが、実際にクライアント様用に作成した補聴器店／整体 院用の小冊子の無料配布も開始します。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客支援センター作成 クライアント様小冊子 全２シリーズ紹介 ★クライアント様 小冊子プレゼントコーナー★ No１．『補聴器のことを知ってください』（A4サイズ／全25頁／ ０円）』 （補聴器店用の販促小冊子） No２．『あなたは、正しい姿勢について知っていますか？』（B5サイズ／全30頁／ ０円）』 （整体院用の販促小冊子） ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、７日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客支援センター作成 無料小冊子 全7シリーズ紹介 ★小冊子プレゼントコーナー★ No１．『集客についての考え』 （B5サイズ／全30頁／ ０円）』 No２. 『24種類の集客方法：メリット/デメリット』（B5サイズ／全13頁／０円）』 No３．『ビジネス書を読むコツ』 （B5サイズ／全24頁／ ０円）』 No４．『ビジネス書を読むコツ３(合冊版)』 （B5サイズ／全60頁／ ０円）』 No５．『新創刊ニュースレター マーケティングのヒント通信』 http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/news.html （A4サイズ／１号／全４頁／ ０円）』 No６．『近視眼的マーケティングの罠』（B5サイズ／全18頁／ ０円）』 No７．『クライアント様インタビュー＋分析 合冊版 http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/in.html （B5サイズ／全22頁／ ０円）』 ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、７日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客３部作シリーズ『有料テキスト3冊』ご紹介 （http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/text.html） ☆第１弾『集客について』（A5サイズ 全67ページ \1,500＝送料サービス） ☆第２弾『小冊子の書き方』（A5サイズ 全50ページ \1,000＝送料サービス） ☆第３弾『文章の書き方』（A5サイズ 全65ページ \1,500＝送料サービス） ※３冊セットでも、僅か\4,000（送料サービス） ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、３日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行元】集客支援センター 〒330 埼玉県越谷市弥栄町2 514 89 TEL:048-951-0005 FAX:048-975-5617 営業時間： 9:00～18:00（月〜金曜日） 【発行責任者】川又 俊之 Kawamata Toshiyuki ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (C) Copyright 2009 ■ 広告コーナー） 地元の埼玉県越谷市で、愛されて今年で22年！ 成人クラス週１回 ２時間で、一カ月 わずか7,500円、小学生クラスは一カ月わずか4,500 円。 日本人先生が、丁寧に熱心に指導しますので、英会話まったくの初心 者の方でも安心です。 まずはお気軽に、お電話どうですか？ American English Center 月〜土曜日 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