2009/09/18
マーケティングのヒント Vol.240『オリジナル小冊子作成サービスのメリット 計13個をリストアップ』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.240━2009.09.18 集客支援センターPresents ★マーケティングのヒント★ 読者数：200名 HP: http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku マスコミhttp://www.biz-startup.pref.saitama.lg.jp/hp/case/case_top_20.html （※画面下から２番目の『集客支援センター』をクリック） ┃目次∥◎メインコンテンツ ∥『オリジナル小冊子作成サービスのメリット 計13個をリストアップ』』 ┃ ∥◎発行者からお知らせ ∥ セミナー案内の紹介。 ┃ ∥◎近況報告 ∥ クライアント用小冊子の配布スタート ┃ ∥発行：集客支援センター 川又 俊之 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マーケティングのヒント Vol.240 『前回の続き：オリジナル小冊子作成サービスのメリット 計13個をリスト アップ』 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 新商品／サービスを売り込む方法＝思いつく限りのメリットを全て挙げる 前回のメルマガでは、新商品／サービスを売り込む方法の１つとして、 『その商品／サービスを購入することのメリットを思いつく限り全てリスト アップする』 を挙げました。 前コカコーラ社の伝説のCMO（最高マーケティング最高マーケティング責任者） セルジオ ジーマンは、コーラを飲むべき理由を、計35種類も思いついたそうで すが、それにならって、私も自社のサービス『整体院向けオリジナル小冊子』の メリットを、思いつく限り、全てリストアップしてみます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■『整体院向けオリジナル小冊子』のメリットの全て 下記に、理由を全てリストアップしていきます。 １）広告／チラシでは、スペースの関係上、伝えきれない情報も、全て盛り込める。 ２）小冊子のようなツールならば、院長の人柄／人生観など、パーソナルな部分も、 読者に違和感を与えることなく、伝えられる。 ３）チラシなどの他のツールと違い、小冊子は、新規客全員に直接、『手渡し』 することが出来る。 ４）情報が詰まった小冊子を渡すことで、様子見客などの新規客を、リピーターに変 えていける効用がある。 ５）小冊子というアナログなツールならば、ネットを頻繁に利用しない層にもアプロー チ出来る。 ６）小冊子を配ることで、『セクハラ誤認』など、治療院の経営の根幹に関わる部分で の問題の防波堤となることが出来る。 ７）小冊子を配ることで、患者に正しい判断基準を与えることが出来る。 ８）小冊子をラックスタンドの前に置くことで、全くの新規客を集める為のツールとする ことが出来る。 ９）治療院オリジナルの小冊子を作ることで、他院との強力な差別化の推進力となる。 １０）小冊子というツールならば、地元の新聞社に記事を掲載なども期待出来る。 これは、 チラシや広告では、まず不可能。 １１）小冊子を見せることで、既に取引きのある広告代理店などを、活性化させることが出来る。 １２）広告やHPでは、お客同士の口コミを誘発することは難しいが、小冊子ならば、その可能性 が生まれてくる。 １３）チラシやHPと比較した場合、小冊子は簡単に、定期的に内容の調整が出来る。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■『整体院向けオリジナル小冊子』１～14までメリットの解説 １）『広告／チラシでは、スペースの関係上、伝えきれない情報も、全て盛り込める』 解説） これは、そのままで特に解説も必要無いですが、何十ページも書ける小冊子ならば、売込 み以外の情報も、スペース的に充分伝えられます。 ２）『小冊子のようなツールならば、院長の人柄／人生観など、パーソナルな部分も、読者 に違和感を与えることなく、伝えられる』 解説） 前述の１）と関連しますが、充分なページ数があれば、経営者個人の人生観など、パーソナル な部分も、読者に自然と伝わります。 ここが、チラシなどでは、表現出来ない小冊子のメリットです。 ３）『チラシなどの他のツールと違い、小冊子は、新規客全員に直接、『手渡し』することが 出来る』 解説） 新聞折込みチラシやポスティングでは、見込み客に直接手に取ってもらうプロセスまでは、こち ら側で、コントロールは出来ません。 ただし、小冊子を1人、1人に直接、手渡しする方法ならば、効率は悪いですが、少なくとも、小 冊子を目の前のお客に渡すというプロセスまでは、自分で100％、主導権を持って行えます。 ４）情報が詰まった小冊子を渡すことで、まだ様子見客などの新規客を、リピーターに変えてい ける効用がある。 解説） チラシ／雑誌広告などは、あくまでも売込みが中心の情報です。 対して、小冊子は『売込み』でなく『情報提供』が目的となります。 その情報の中身が、お客にとって役に立つ内容ならば、新規客からリピーターへとステップア ップしていくのは可能なことです。 ５）小冊子というアナログなツールならば、ネットを頻繁に利用しない層にもアプローチ出来る。 解説） これは特に解説は不要でしょう。 お客が頻繁にHPなどのサイトにアクセスしなくても、その場 で手に取って読める小冊子ならば、関係ありません。 ６）小冊子を配ることで『セクハラ誤認』など、治療院経営の根幹に関わる問題での防波堤とな ることが出来る。 解説） 『セクハラ誤認』を事前に防止するとは、整体院などの治療院特有の事情でしょう。 整体のように直接、お客の体に触れる（＝施術する）職業では、残念ながら、どうしても、セクハ ラ誤認などのデリケートな問題が、起きる可能性があります。 そこで、（特に女性の）お客様に小冊子を渡すことが重要となります。 なぜなら、20～30頁ものオリジナル小冊子を作成するのは、正直、面倒な作業ですが、それでも、 わざわざ小冊子を作る程、熱心な整体院ならば、相手の信用度も高まり『セクハラ誤認』の問題が 起きる可能性も、必然的に減らすことが出来ます。 ７）小冊子を配ることで、患者に正しい判断基準を与えることが出来る。 解説） これも特に解説は不要でしょう。 その業界では常識でも、一般人は知らない情報を盛り込めば、お 客は新たな判断材料を手に入れたことになります。 例えば、整体業界の例で言えば、整体と、アメリカが発祥のカイロプラクティックは、どちらも『背 骨の歪み』を矯正することで、病気を治すという共通点があります。 違いは、整体はどちらかというと、伝統的な東洋医学の中での『経験医学』的要素が大きいこと。 対して、カイロは、アメリカではドクター オブ カイロ(D. C)と呼ばれる程、医学として確立してい るなどです。 こういう情報でも、一般人は知らないので、小冊子などに載せることは意味があります。 ８）小冊子をラックスタンドの前に置くことで、全くの新規客を集める為のツールとすることが出来る。 解説） ラックスタンド前にチラシやニュースレターを陳列するのと同じで、小冊子も置けます。 当然、チラシやニュースレターより、小冊子の方が情報量は、圧倒的に多いので、より見込み客を説得 しやすくなります。 ９）治療院オリジナルの小冊子を作ることで、他院との強力な差別化の推進力となる。 解説） ９）に関しては、そのままで解説は不要でしょう。 １０）小冊子というツールならば、地元の新聞社に記事を掲載なども期待出来る。 これは、チラシや広告 では、まず不可能。 解説） 既に、フリーペーパーを発行の雑誌社のWeb版に、連載記事が掲載の例もありますが、小冊子ならば、このよ うな次の展開が可能となります。 ただし、言うまでもなく、ただのチラシや広告が、新聞社などに記事として掲載されることは、殆ど期待出 来ません。 １１）『小冊子を見せることで、既に取引きのある広告代理店などを、活性化させることが出来る』 解説） この点は、実際に私が経験したオリジナル小冊子作成での最大の隠れたメリットといえます。 以前、このメルマガでも、取り上げましたが、埼玉県 久喜市で補聴器店を運営のお客様の小冊子を作成したこ とがあります。 その後、お客様から話を聞いたのですが、メーカー チラシの使用で、取引きのある補聴器メーカーに、小冊子を １冊プレゼントした所、プライドを刺激されたメーカーは、後日、なんと、殆ど書籍に近い小冊子を作って、持っ てきたとのことです（お客さんは何も頼んでいませんでした）。 また、記事広告で取引きのある新聞社の営業マンにも、小冊子を渡したところ、後日同じように、向こうから、写 真が抱負に掲載の小冊子の作成を提案してきて、実際に完成させたそうです。 ２つの事例のように、チラシ／広告などで、継続的な取引きのある会社には、オリジナル小冊子を見せるだけで、 相手のプライドを刺激し、活性化させることが出来ます。 これも、小冊子作成の隠れたメリットです。 １２）広告やHPでは、お客同士の口コミを誘発することは難しいが、小冊子ならば、その可能性が生まれてくる。 解説） これは文章そのままなので、余分な解説は不要でしょう。 １３）チラシやHPと比較した場合、小冊子は簡単に、定期的に内容の調整が出来る。 解説） 1000、2000部など、大量にチラシを印刷した後は、当然その量のチラシを使いきるまでは内容の変更は出来ません。 HPの内容更新も、業者に作成／更新を依頼している場合は、内容変更に時間が掛かります。 では小冊子ならば、どうでしょうか？ 表紙のロゴを変えることや、写真のレイアウトの変更などの調整などは、簡単に行えますし、自分で印刷／製本の 手作りの小冊子ならば、修正の手間も時間も掛かりません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■結論 今回は、オリジナル小冊子に関して、思いつく限りのメリット13個を挙げました。 自社のサービス／商品で、一度全てのメリットを箇条書きにしてみるのは、どうでしょうか？ ※『マーケティングのヒント』の配信停止はこちらです。 ⇒ http://blog.mag2.com/m/log/0000212574/ ──────────────────────────────────── ★ 本メルマガに関するご意見・ご感想をお聞かせ下さい ★ ・メルマガの内容について ・メルマガの長さについて ・メルマガ配信タイミングについて などなど →shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ──────────────────────────────────── 【PRコーナー】------------------------------------------------------------------------ 株式会社オフィス・プロジェクト ウォークより、セミナーのご案内です。 今日は、中小企業の経営者の方にとって、とても大切なことを知ることができるセミナーのご紹介 です。 来る10月14日に、東京ミッドタウンにおいて、中小企業の経営者向けの資金調達、売上向上をテーマ にしたスペシャルセミナーが開催されます。 http://ginkou.moo.jp/seminar/20091014/15 このセミナーは、企業の資金調達、資金繰りに関するコンサルティングを行っている株式会社フィナンシ ャル・インスティチュート社主催のセミナーになります。 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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【近況報告１】 フリーペーパーWeb版に六ヶ月記事連載が決定！ ------------------------------------------------------------------------ 本文でも、簡単に触れましたが、先日埼玉県で、整体院を運営のお客様の小冊子 記事が、地元で発行のフリーペーパー PLATTAのWeb版に、何と６回（半年）に渡っ て、掲載が決まりました。 半年もの長期間で、小冊子記事が連載になるのは、初めての経験なので、自分で も驚いてます。 →http://platta.jp/bitokenkou_6.html（連載２回目） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【近況報告２】 クライアント様小冊子 ２種類の配布が決定！ ------------------------------------------------------------------------ 詳細は、下記に載っていますが、実際にクライアント様用に作成した補聴器店／整 体院用の小冊子の無料配布も開始します。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客支援センター作成 クライアント様小冊子 全２シリーズ紹介 ★クライアント様 小冊子プレゼントコーナー★ No１．『補聴器のことを知ってください』（A4サイズ／全25頁／ ０円）』 （補聴器店用の販促小冊子） No２．『あなたは、正しい姿勢について知っていますか？』（B5サイズ／全30頁／ ０円）』 （整体院用の販促小冊子） ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、７日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客支援センター作成 無料小冊子 全7シリーズ紹介 ★小冊子プレゼントコーナー★ No１．『集客についての考え』 （B5サイズ／全30頁／ ０円）』 No２. 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