2009/08/31
マーケティングのヒント Vol.237『新商品／サービスを売り込む４つのコツ』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.237━2009.09.01 集客支援センターPresents ★マーケティングのヒント★ 読者数：200名 HP: http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku マスコミhttp://www.biz-startup.pref.saitama.lg.jp/hp/case/case_top_20.html （※画面下から２番目の『集客支援センター』をクリック） ┃目次∥◎メインコンテンツ ∥『新商品／サービスを売り込む４つのコツ』 ┃ ∥◎発行者からお知らせ ∥ メルマガ相互紹介受付中 ┃ ∥◎近況報告 ∥ クライアント用小冊子の配布スタート ┃ ∥発行：集客支援センター 川又 俊之 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マーケティングのヒント Vol.237 『新商品／サービスを売り込む４つのコツ』 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 新商品／サービスを売り込む４つのコツ 私は、主に整体院向けに『オリジナル小冊子作成サービス』を 行っていますが、このような新しいサービス／商品を売り込む のは、一苦労です。 なぜなら、見込み客は、そのサービスに馴染みが無い為、当然 『チラシと、どう違うの？』 『広告と、何が異なるの？』 と、他の良く知られた販促手段と比較して、物事を考えます。 そこで、『オリジナル小冊子』のような新サービスを、法人に 売り込む時は、４つのポイントから、PRするのが有効と最近 気付いたので、下に解説していきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ４つのコツ では、下記に４つのコツを明記します。 １．商品／サービスを可能な限り、シンプルにする。 ２．その商品／サービスを利用することで、時間／お金 のどちらかが節約出来ることを、明確に訴える。 ３．本来あった機能の中から、あえて、一つを制限する ４．その会社の売り上げアップだけよりは、業界全体の イメージアップの方を、PRする。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ４つのコツ解説 １．商品／サービスを可能な限り、シンプルにする。 解説） 当たり前ですが、人は複雑で良く理解出来ない物に対しては、 それを利用しているイメージが沸きません。 更に、自分が理解出来ない物／サービスは、お金を払って利用 しようとは、思いません。 そこで、可能な限り、商品／サービスは、誰でも理解出来る ようにシンプルにします。 私のオリジナル小冊子の例で言えば、小冊子作成から、配布 まで体系化して、全部で20のステップに分けました。 更に、そこから作成までは１～11のステップ、配布は12 ～20のステップと２つに分けることで、シンプルな構造へと 変えました。 ２．その商品／サービスを利用することで、時間／お金 のどちらかが節約出来ることを、明確に訴える。 解説） 新商品／サービスを利用することで、どんな得をするのか？ この見込み客の疑問に答えるには、『時間』と『お金』の２つ のシンプルな基準を示して、２つのうち、どちらか、或いは 両方が、節約出来ることを説明します。 どちらか１つを選ぶならば、昔は『お金』に価値がありました が、今はむしろ『お金』よりも『時間』を節約出来るほうが、 価値があると思えます。 この点に関して、週刊東洋経済に興味深いコメントが、載って いたので、下記に、一部引用で紹介します。 『リースマンション、カーシェアリング、駐車場やマッサージ、 理髪店も10分単位。 時間を切り売りして、それを商売にする。 顧客側から見ると、 時間も節約出来るし、お金も節約出来る商品やサービスが、ど んどん増えてくる。 時間とお金がミックスされて、商品に変化していく時代です』 （週刊東洋経済／20009／８月８号／79頁） では、『オリジナル小冊子』作成サービスでは、どうか？という と、１の『シンプルにする』と重なる部分ですが、全部で20のス テップにまとめることで、作成／配布までの『時間』が、大幅に 節約出来、更に小冊子を利用することで、リピーター確保の時間 も節約出来ることを伝えています。 ３．本来あった機能の中から、あえて、一つを制限する 解説） ３の『本来あった機能を、あえて、一つ制限する』のは、一見、 矛盾しているし、意味が無いように思えます。 ところが、不思議なことに、世の中には、あえてどれか１つの 機能を制限することで、爆発的なヒットを生み出している会社 が幾つもあります。 下記に、それらを、幾つか列挙していきます。 機能を一つ制限したことで、ヒットした例） ＊QBハウス（10分ヘアカット） ＊ダイソー（100円ショップ） ＊ツイッター（ミニブログ） 解説） QBハウス QBハウスは、言うまでもなく『10分ヘアカット』で、10分以上は、 ヘアカットに時間を掛けないと『時間』を制限しています。 10分以上、カットに時間が掛からないシンプルさ（１の部分にも 通じます）に、お客は惹かれますが、私もその1人です。 メルマガ読者でも、QBハウスを利用する方は多いはずです。 ダイソー） 今でこそ、100円以上の商品も一部、置くようになっていますが、 100円ショップの元祖と言えば、ダイソーで、今や国内2500店舗、 年商3400億円の規模です。 先日、８月29日の朝日新聞に、ダイソー社長が、100円ショップを 始めた経緯について語っていましたが、それがとてもユニークで した。 『値段の違うすべての商品に、値札を貼って売っていたのですが （略）手間を省くために全部100円にしたら、これが大当たり。 87年に初めて、固定店を設けたのです』 （朝日新聞／朝刊／８月29日） 要するに、違う値段で値札を貼るのが面倒なので、全部100円に したと、値段の面で制限を設けたら、年商3000億円を越える規模 になったということです。 ツイッター 別名、ミニブログとも呼ばれ、ブログやSNSの次に、大ヒットの 気配があるアメリカ発のツイッターですが、これもある部分を制 限しています。 それは、文字数で、ツイッターの意味は、『利用者間で、140字 以内の言葉を公開しあうネットサービス（日経MJ／８月28日／７ 頁）』です。 ネット時代に、全く逆行しているように見えますが、一回の配信 時の文字数を制限することで、情報が早く伝わり、双方向性が加 速されるというメリットが生まれています。 以上、３つ事例を挙げましたが、小冊子作成サービスで、１つの 機能を制限するに当たるのは、『頁（ページ）数』です。 私は、最初のお客様には、大体、20～25頁に制限することを決め ています。 仮に、整体院の先生が、ページ制限無しに、小冊子を書いたら、 骨格の仕組みや背骨の歪みと病気の症状、背骨と各神経の役割な ど、50頁、100頁は書けますが、それでは、一般の読者に読まれ ません。 そこで、あえて20頁という枠を作ることで、その範囲内で、興味 深いトピックのみを厳選して、小冊子を書くようにアドバイスし ます。 ４．その会社の売り上げアップだけよりは、業界全体の イメージアップの方を、PRする。 解説） これは一見、遠回りに思えますが、優良顧客を確実に確保する 為に、大変有効な提案です。 つまり、自社の売上げアップだけでなく、業界のイメージも向 上させましょうという内容ですが、私は、これを小冊子で提案 します。 例えば、整体関係で言えば、業界のイメージアップに繋がる ポイントは、２つに集約されます。 １．お客さんは、整体／整骨／カイロ／指圧などは、どれも 全て同じで、違いは無いと思っている。 ２．整体／カイロなどは、とにかく骨をボキボキさせる痛くて 怖いものだと思っている。 私は、小冊子作成サービスを案内する時は、いつも 『これらの誤解をといて、正しい知識をお客さんに伝えましょう』 ということを、伝えています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ １～４で、最強の組合せは？ ここまで、新商品／サービスを売り込む為に、１～４まで解説してき ましたが、当然、全てを同時に満たすことは困難です。 そこで、１～４までで、最強の組合せはどれか？ですが、私は２と３の 『時間の節約＋本来の機能を１つ制限』 になると思います。 あえて新商品／サービスの中から、１つの機能を制限した上で、お客の 時間が節約出来ることを上手にアピール出来れば、その新商品／サービ スを使った商売は成功すると思います。 ■ご意見・ご感想はこちらまで→shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ※『マーケティングのヒント』の配信停止はこちらです。 ⇒ http://blog.mag2.com/m/log/0000212574/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行者からお知らせ】 メルマガ相互紹介募集中 ------------------------------------------------------------------------ 今まで、メルマガで告知はしていませんでしたが、メルマガ相互紹介は、基本的 にビジネス関係のメルマガなら、全て歓迎です。 相互紹介をご希望の方は、下記までご連絡ください。 →shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【近況報告１】 フリーペーパーWeb版に六ヶ月記事連載が決定！ ------------------------------------------------------------------------ 本文でも、簡単に触れましたが、先日埼玉県で、整体院を運営のお客様の小冊子記 事が、地元で発行のフリーペーパー PLATTAのWeb版に、何と６回（半年）に渡って、 掲載が決まりました。 半年もの長期間で、小冊子記事が連載になるのは、初めての経験なので、自分でも 驚いてます。 →http://platta.jp/bitokenkou_6.html（連載２回目） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【近況報告2】 クライアント様小冊子 ２種類の配布が決定！ ------------------------------------------------------------------------ 詳細は、下記に載っていますが、実際にクライアント様用に作成した補聴器店／ 整体院用の小冊子の無料配布も開始します。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客支援センター作成 クライアント様小冊子 全２シリーズ紹介 ★クライアント様 小冊子プレゼントコーナー★ No１．『補聴器のことを知ってください』（A4サイズ／全25頁／ ０円）』 （補聴器店用の販促小冊子） No２．『あなたは、正しい姿勢について知っていますか？』（B5サイズ／全30頁／ ０円）』 （整体院用の販促小冊子） ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、７日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客支援センター作成 無料小冊子 全7シリーズ紹介 ★小冊子プレゼントコーナー★ No１．『集客についての考え』 （B5サイズ／全30頁／ ０円）』 No２. 『24種類の集客方法：メリット/デメリット』（B5サイズ／全13頁／０円）』 No３．『ビジネス書を読むコツ』 （B5サイズ／全24頁／ ０円）』 No４．『ビジネス書を読むコツ３(合冊版)』 （B5サイズ／全60頁／ ０円）』 No５．『新創刊ニュースレター マーケティングのヒント通信』 http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/news.html （A4サイズ／１号／全４頁／ ０円）』 No６．『近視眼的マーケティングの罠』（B5サイズ／全18頁／ ０円）』 No７．『クライアント様インタビュー＋分析 合冊版 http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/in.html （B5サイズ／全22頁／ ０円）』 ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、７日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■ 集客３部作シリーズ『有料テキスト3冊』ご紹介 （http://www2.tbb.t-com.ne.jp/shukyaku/text.html） ☆第１弾『集客について』（A5サイズ 全67ページ \1,500＝送料サービス） ☆第２弾『小冊子の書き方』（A5サイズ 全50ページ \1,000＝送料サービス） ☆第３弾『文章の書き方』（A5サイズ 全65ページ \1,500＝送料サービス） ※３冊セットでも、僅か\4,000（送料サービス） ★ご注文方法） ご希望の方は、下記メールアドレスまで配送希望住所と、テキスト タイトルを書いて、メール送信してください。 メール受信後、３日以内にお届け致します。 →Mail : shukyaku@tbb.t-com.ne.jp ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行元】集客支援センター 〒330 埼玉県越谷市弥栄町2 514 89 TEL:048-951-0005 FAX:048-975-5617 営業時間： 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