2007/08/19
●原石はダイヤ！ お客さまを知る方法
●原石はダイヤ！ ２００７年 ８月１９日号 先日、地元の花火大会に行ってきたヤスです。 焼きそばとりんご飴を食べながら見ました。 ― 目次 ――――――――――――――――――――――――――――― １. お客さまを知る方法 ２. 追伸 ―――――――――――――――――――――――――――――――――― １. お客さまを知る方法 前回のメルマガでは、 「お客さまの立場になって記事を書く」 売る文章を書く、ということが アフィリエイトにおいて重要だと お伝えさせていただきました。 その後、読者の方々から メールをいただきました。 「売る文章を書きたいんですけど、 どこでお客さんの悩みの情報なんかを 集めていいかわからない」 どうもありがとうございます。 今回のメルマガでは、 お客さまの生の声を集める方法、 お客さまを知る方法、について お伝えさせていただきます。 これにも、 mixiが使えます。 mixiの中には、 たくさんのコミュニティがあります。 管理ページに入り、 検索窓に何も入力せずに「コミュニティ」ボタンを押し、 その後、「メンバー数順」というボタンを押すと、 参加人数の多い順にコミュニティが表示されます。 ５３９６９３人の大きなコミュニティから、 １人までのコミュニティまでがズラリ。 で、あなたが、ダイエットに関する お客さまの情報を収集したいとします。 まず、コミュニティ検索窓に 「ダイエット」と入力します。 「メンバー数順」を押します。 すると、ダイエットに関連するコミュニティが ずらずら〜っと表示されます。 例えば、上から７番目に表示されている 「食べたい痩せたい・・・。」 というコミュニティを見てみます。 すると、新着のトピック書き込みには、 ・08月16日 … シリアル ・08月16日 … 今日食べたものを公開するトピ ・08月16日 … サイズ ・08月16日 … ☆エステ☆ [重複の為削除対象 ・08月16日 … ウォーキング ・08月16日 … ☆みなさんの目標体重は？☆ ・08月16日 … ベーグル大好きッ♪♪ このようなトピックが作成されています。 ・08月16日 … ☆みなさんの目標体重は？☆ というトピックを見てみます。 すると、お客さまたちが 実際に自分の言葉で意見を交換し合っています。 こういったコメントなどを なるべくたくさん見るようにします。 たくさん見ますと、 お客さまたちが、何のために 「痩せたい！」「ダイエットしたい！」 と思っているのかがわかります。 ・ドレスを着たい ・彼に良く思われたい ・二の腕が気になりだした ・ショートジーンズをきれいに履きこなせるようになりたい ・痩せてパンツを格好よく着たい ・好きな人に「綺麗になったね」 って言われたい など、「お客さまの生の声」 をたくさん聞くことができるんです。 こうして集めた情報を元に、 今度はあなたも、 「お客さまと同じ体験」 を実際にしてみると なお良いです。 なぜなら、より具体的に お客さまの気持ちがわかるようになるからです。 その後、トピックの情報や あなたが実際に体験した記録を メモ帳やノートに保存しておきます。 こういった情報、体験というのは、 １度保存さえしておけば、今後、 あなたがダイエットの商材を アフィリエイトする上でずっと使えます。 これは、ダイエットだけに限らず、 ネットビジネス系の商材や、恋愛系の商材、 ギャンブル系の商材など、全てに共通していえます。 次に、ブログの記事を書く上で、 これらのキーワードや体験などを あなたの記事内に散りばめます。 ・ドレスを着たい ・彼に良く思われたい ・二の腕が気になりだした ・ショートジーンズをきれいに履きこなせるようになりたい ・痩せてパンツを格好よく着たい ・好きな人に「綺麗になったね」 って言われたい すると、上記のキーワードというのは、 実際のお客さまの生の声なわけですから、 信憑性も違いますし、説得力に磨きがかかります。 例えば、 「痩せてドレスを着たい」 と思っているお客さまが、 あなたのブログ記事を見たとします。 このとき、 あなたのブログ記事内に、 「痩せてドレスを着たい」 という言葉が書かれていると、 同じ気持ちのお客さまは、 「あ！これ、私が今まさに思っていることだ！」 と思うわけです。 すると、 「この人は、私に対していっているんだわ！」 と感じます。 こう感じていただきますと、 あなたの記事に書かれていることを、 すごく信じてくれやすくなります。 そして、親近感も沸きます。 アフィリエイトをしている商材を お客さまに購入していただくためには、 まず、「信じない」という「壁」を 越えていただかなければなりません。 通常、あなたが何気なく見たブログに どんなに良い商品説明がされていても、 そう簡単には信じないと思います。 特に、大袈裟な表現などの場合、 「うそくさい・・・」 って、まず思うと思います。 しかし、上記のように、 実際にお客さまたちから発せられている意見（キーワード）や 体験を記事に盛り込むことで、お客さまは「自分に言っているんだ」 と思っていただけるので、信じてくれやすくなるんです。 「この人も、私と同じこと思ってるんだ・・・。 そんな人が使って成功しているダイエット法って 一体どんなものなんだろう・・・？」 お客さまは、気になるわけです。 自分と同じ立場のあなたの書いた記事が。 そして、そんなあなたが 「成功した」という商材を紹介していると、 お客さまは「自分も知りたい」「ほしい」と 思うわけです。 ですので、 「必然的に購入率が高まる」 というわけです。 また、コミュニティを使って お客さまの意見を収集できたら、 今度は、あなたが質問をしてみるのも良いです。 「食べたい痩せたい・・・。」 というコミュニティを見てみますと、 トピックの中に、 「新着のアンケート書き込み」 というアンケート用のトピックがあります。 ここには、 ・08月18日 … どこを部分痩せしたい？ ・08月15日 … 置き換えダイエットの結果を教 ・08月15日 … 誰のダイエット法を信じる？ ・08月05日 … 自分に自信を持ちたいためダイ ・08月03日 … あなたのダイエットが続かなか ・07月30日 … 夏だ！ダイエットの目的は？ ・07月21日 … 今取り組んでいることは何です こういったアンケートがされています。 このアンケート用のトピックに、 「あなたが知りたいお客さまの気持ち」 を書き込めばいいのです。 すると、 あなたが知りたい情報が たくさん集まります。 これは、かなりオススメです。 mixiは利用者数がものすごく多い ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサイト）です。 ですので、情報の質、集まる数が 他のＳＮＳとは格段に違います。 短期間で、濃いお客さまの情報を たくさん集めることができるんです。 こうして集まったアンケートも、 メモ帳やノートに記録しておけば 今後ずっと使うことができます。 そうすれば、記事を書くときに 情報を収集する手間もなくなり、 さらにお客さまの立場になった 心を動かす記事が何度でも書けます。 あなただけにしか書けない、 お客さまの購入心をグラグラ動かす記事。 ボンボン増えます。 報酬が。 今回のメルマガでは、 「お客さまを知る方法」 について、お話させていただきました。 ２. 追伸 花火、とても綺麗でした。 いつも、パソコンの前にいる時間が多いので、 こういった時間というのは、本当にリラックスできます。 会場ならではの、心臓に響く 「ドーン！」「ドドーン！」という音。 迫力がありました。 小さい頃、 「花火って横から見たら平べったいのかな」 なんて思っていたことを思い出しました。 焼きそばも美味しかったし、 りんご飴も美味しかった。 周りを見渡せば、カップルたちが 照れくさそうにチューをしていました♪ 楽しい時間でした^^ ・発行者 石田やすとも ・解除手続 http://www.mag2.com/m/0000211937.html
