2009/10/15
【お客の満足を得るための基本(4)】IT企業・卓越のマーケティング発想法 091015
2009.10.15配信号【お客の満足を得るための基本(4)】 ----------------------------------------------------------- ～ちょっとした気づきを利益に変える！～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ ■■ 『ＩＴ企業・卓越のマーケティング発想法』 ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【残席僅か】不況対応型の新商材で売上拡大する秘策大公開セミナー（10/23） http://www.jicoo.com/seminar/index.html こんにちは。 船井総研の斉藤です。 インフルエンザが猛威をふるい出しそうですね。 私は全国各地のお客様のところへおじゃますることが多いので、 気をつけないといけないです。 お客様のためにも、家族のためにも、自分のためにも、対策しない といけないですね。 さて、『激動期を生き抜く船井流経営法』と題して、不況期や 激動期を生き抜き、次なる成長ステージに会社を乗せるための 経営手法やマーケティング手法についてお伝えしています。 今回のテーマは・・・ ■お客の満足を得るための基本 ～適量～ お客さんの売れ筋と売れ筋価格をつかんだからといって、そのやり 方がいつまでも通用するわけではありません。 商品には流行があり、経済の状況によって売れ筋価格も刻々と変わ っていきます。 そこで、特に小売の世界では、商品１つ１つの仕入日を意識して、 在庫日数を管理することが必要になります。 食品のようにほとんど毎日仕入が発生するものは、商品がドンドン 回転するので、管理も行き届いているのですが、購買頻度が低い商 品ほど管理を怠りがちになっています。 家具屋さんでも２～３ヶ月に１度くらいしか商品をチェックしない という社長もいらっしゃいます。 しかし、これでは、ドンドン商品が古くなってしまい、お客さんに とって魅力のない品揃えになってしまいます。 現場の販売員さんでも簡単に在庫日数が分かる方法として、商品の プライスカードの裏に仕入年月日を記入する方法があります。 そうすると、販売員さんも、どれが店に長くある商品かわかるので、 古いものから順番に売っていくことができます。 また、在庫日数による割引率の変更なども、簡単に把握できます。 例えば、「この商品は１年前の仕入れだから、こちらの３ヶ月前に 仕入れた商品より、あと５％値引きすることができる」といったよ うな対応が可能となります。 （続） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■今回のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 商品１つ１つの仕入日を意識した在庫日数の管理は重要。 あなたの会社では、必要に応じて仕入日を意識した管理ができて いるだろうか？ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ▼プライベートブログ「船井総研・斉藤芳宜の必要・必然・ベスト」から 今後の生き残り策のヒントは、●●しない会社づくり http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/74c31b8db1c1a1926d2a227236e68d85 時流の読み方 http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/8f259ab365fec9cb445b16c3681ee4e3 なぜ、アノ会社のSEOだと上位表示されるのか？ http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/5c1047620c7ae68383095e2d9d1271e5 なぜ、最近の若者は段取り力がないのか？ http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/028d2cbd2eea1c647e66566101a1ac6c ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 発行責任者 斉藤 芳宜（さいとう よしのり） ⇒URL：http://www.soft-square.com ⇒e-mail：y.saito@funaisoken.co.jp 発 行 元 株式会社船井総合研究所 http://www.funaisoken.co.jp/ 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000204887.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright (C) 2009 Funai Consulting Co., Ltd. All Rights Reserved ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
