2009/10/09
【お客の満足を得るための基本(3)】IT企業・卓越のマーケティング発想法
2009.10.09配信号【お客の満足を得るための基本(3)】 ----------------------------------------------------------- ～ちょっとした気づきを利益に変える！～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ ■■ 『ＩＴ企業・卓越のマーケティング発想法』 ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【無料セミナー＆プレゼント付】不景気でも売れる商品＆営業力強化 http://www.jicoo.com/seminar/index.html こんにちは。 船井総研の斉藤です。 いやー、昨日の台風はすごかったですね。 私は会社に行くのに、３時間かかりました。 昨日はソフト会社さんの勉強会だったのですが、半数の方は台風の 影響で来れず・・・大変でした。 ほんと、自然の前には人間無力になってしまいますね。 自然の強さ、怖さを改めて感じた１日でした。 さて、『激動期を生き抜く船井流経営法』と題して、不況期や 激動期を生き抜き、次なる成長ステージに会社を乗せるための 経営手法やマーケティング手法についてお伝えしています。 今回のテーマは・・・ ■お客の満足を得るための基本 ～適品～ お客さんの欲しい商品が何かを探るには、商品分類をきちんと区分 して、商品管理をする必要があります。 売上をアップさせるためには、品揃えが多ければ多いほどいいわけ ですが、商品管理をしっかりしないと魅力のないものになってしま います。 なんとなく品揃えが豊富だなと思って話を聞いていたら、肝心のほ しいものが見つからず、「は数はあるように見えるけれども種類は 全然ないな」ということで、購買につながりません。 また、ターゲットによっては、ほしいものが違いますから、ターゲ ット毎に商品を管理する属性管理が必要になってきます。 管理の仕方は会社によって様々だとは思いますが、ここでは誰でも 簡単にできる方法をご紹介します。 単品をさらに属性に小分類化して分析していきます。 縦軸に日にちと、横軸に属性をとり、その日それぞれ何が何個ずつ 売れたのか記録していきます。 商品が売れて仕入れが発生するときには当然、売れ筋を仕入れます ので、毎日記録をとっていると、たいへん便利です。 仕入れを勘や好みだけで決定しては、お客さんの欲しい商品を並べ ることはできません。 （続） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■今回のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客さんの欲しい商品が何かを探るには、商品分類と商品管理が ポイント。 あなたの会社では、売れ筋に基づいた品揃えができているだろうか？ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ▼プライベートブログ「船井総研・斉藤芳宜の必要・必然・ベスト」から 低価格時代の価格設定 http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/f1c7a1ccfb33946d43e9ff5a42e8af8c ソフト会社の未来（その２）：ITを活用した経営支援会社 http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/c4851abbd485414394dd1f64b9d1aeb3 モノ → コト http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/23c1eabdfde2faf8b17ed4342d0d47c8 人生は二度ある http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/70de13e33df67b7f5514456e967fa382 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 発行責任者 斉藤 芳宜（さいとう よしのり） ⇒URL：http://www.soft-square.com ⇒e-mail：y.saito@funaisoken.co.jp 発 行 元 株式会社船井総合研究所 http://www.funaisoken.co.jp/ 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000204887.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright (C) 2009 Funai Consulting Co., Ltd. All Rights Reserved ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
