2009/09/30
【お客の満足を得るための基本(2)】IT企業・卓越のマーケティング発想法 090930
2009.09.30配信号【お客の満足を得るための基本(2)】 ----------------------------------------------------------- ～ちょっとした気づきを利益に変える！～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ ■■ 『ＩＴ企業・卓越のマーケティング発想法』 ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 船井総研の斉藤です。 10/7（水）に３社合同のWeb制作会社向けセミナーを開催します。 テーマは、『不況期型ビジネスモデル構築セミナー』。 このセミナーに参加すると、次のことが学べます。 ◎Web会社に適した不況期対応のビジネスモデルとは？ ◎地域密着型のWeb制作会社が実践すべき「儲け」の３ステップ ◎４ヶ月で３００件の新規顧客開拓を実現した●●●●という仕掛け ◎新規顧客をカンタン開拓！魔法のテレアポトークスクリプトと営業ツール ◎新規顧客へのSEO販売で１年後に年間３０００万円の安定収益を得る方法 ◎不況の時代、これからWeb制作会社は何をすべきなのか？ 参加費は、【無料】です。 ご興味があれば、ご参加ください。 ▼詳しくはこちら ↓↓↓ http://www.soft-square.com/seminar/ent_94.php さて、『激動期を生き抜く船井流経営法』と題して、不況期や 激動期を生き抜き、次なる成長ステージに会社を乗せるための 経営手法やマーケティング手法についてお伝えしています。 今回のテーマは・・・ ■お客の満足を得るための基本 ～適時～ マーチャンダイジングは、企業の３つの期待に応えるためと、お客 さんの満足を得るための側面があるとお伝えしました。 お客さんの満足を得るための６ヶ条として、次のものが挙げられます。 １．適時（お客様の欲しいときに） ２．適品（お客様の欲しい商品を） ３．適量（お客様の欲しい量だけ） ４．適価（お客様の欲しい価格で） ５．適サービス（お客様の欲しいサービスで） ６．適提案（お客様の欲しい提案で） 以上、６ヶ条を完成させて初めてお客さんは満足を得るのです。 では、「適時」から説明していきたいと思います。 ●適時 年中使える定番商品を除いて、商品にはシーズン性があります。 例えば、４月の入社・入学、５月のゴールデンウィーク、８月の 夏休み、１２月のクリスマス・年末などは、特定の需要が発生する 時期などです。 タイミングを見計らって、販売計画を立てておかないと、せっかく のチャンスを逃がすことになります。 ・どのくらい前から販促し始めないといけないのか ・今年のトレンドは何か ・それによって、販売にどのような影響があるか また、今のような景気が悪い場合は、買い控えが起こりますから、 ギリギリまで売れ行きが読めないといったケースも多々あります。 そのあたりも頭にいれて販促する必要があります。 （続） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■今回のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 商品にはシーズン性を持つ商品がある。 あなたの会社では、商品のシーズン性を最大限に活かした 販促活動ができているだろうか？ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ▼プライベートブログ「船井総研・斉藤芳宜の必要・必然・ベスト」から 夢を実現するために必要な２つの力 http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/35171b6f572a10a581429354668615f0 景気悪化時にみられる経営者のタイプ http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/0a92101d8b53704b59fe1056eca66fa3 なぜ、最近の若者は段取り力がないのか？ http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/028d2cbd2eea1c647e66566101a1ac6c SaaS時代対応型サービスモデルとは http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/5b2c86301e9327b26c89d13aec2d991b ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 発行責任者 斉藤 芳宜（さいとう よしのり） ⇒URL：http://www.soft-square.com ⇒e-mail：y.saito@funaisoken.co.jp 発 行 元 株式会社船井総合研究所 http://www.funaisoken.co.jp/ 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000204887.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright (C) 2009 Funai Consulting Co., Ltd. All Rights Reserved ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
