2009/09/18
【お客の満足を得るための基本(1)】IT企業・卓越のマーケティング発想法 090918
2009.09.18配信号【お客の満足を得るための基本(1)】 ----------------------------------------------------------- ～ちょっとした気づきを利益に変える！～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■■ ■■ 『ＩＴ企業・卓越のマーケティング発想法』 ■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 船井総研の斉藤です。 昨日は、代理店網スピード構築セミナーでした。 おかげさまで満員御礼で、熱気のあるセミナーになりました。 今回のセミナーでお伝えしたかったのは、次の２点です。 ●代理店網を構築するためには、優れた商品を提供するのではなく、 「売れる仕組み」を提供しなければならないこと ●いかに相手に売ってもらうかを考えるのではなく、いかに相手が 売りやすい環境を用意できるかを考えなければならないこと 今回のセミナーをきっかけに、代理店とともに儲かり、成長できる 仕組みを作ってもらいたいです。 さて、『激動期を生き抜く船井流経営法』と題して、不況期や 激動期を生き抜き、次なる成長ステージに会社を乗せるための 経営手法やマーケティング手法についてお伝えしています。 今回のテーマは・・・ ■お客の満足を得るための基本 マーチャンダイジングは、企業の３つの期待に応えるためと、お客 さんの満足を得るための側面があります。 まずは、企業側が期待している３つの項目から見ていきましょう。 企業が期待している３つの項目とは・・・ （１）販売目標の必達 （２）粗利目標の必達 （３）販売効率の向上 が挙げられます。 （１）販売目標の必達 販売目標の必達とは、すなわち売上目標の必達です。 企業の目的は永続です。 企業が存続していく上で、また社員の幸せを願う意味でも、売上が あがらないと、企業は滅びていくことになります。 （２）粗利目標の必達 粗利目標の必達とは、粗利額のことを意味しています。 諸経費がかかり過ぎていては困ります。 経費を削減するためには、ローコスト経営はもちろんですが、商品 の見直しや絞込みなどによって売れ筋を追及することも必要です。 （３）販売効率の向上 販売効率の向上とは、在庫効率、回転率の向上です。 今のご時世、不景気だから無駄な在庫を省くために、在庫を絞らな くてはと考える方も多いようです。 しかし、この場合、必ず（１）と（２）を達成してから、（３）に 入らないと売上を落とす場合があります。 順序よく（１）から実行する必要があるのです。 では、（１）（２）を達成するために、どのような考え方が必要な のでしょうか？ （続） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■今回のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マーチャンダイジングにおいては、企業側が期待する３つの項目を 達成する必要がある。 あなたの会社では、順序を間違えることなく、３つの項目をクリア できているだろうか？ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ▼プライベートブログ「船井総研・斉藤芳宜の必要・必然・ベスト」から 売上を１００倍にした社長が実践していること http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/af159d053c1e58ce3ba3c89d05a4948a これからのIT業界はどうなるのか？(2)今後攻略すべき分野 http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/957ff0130e387878cb0ff09b4a5554c7 プロとは・・・ http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/c8664511cb3b1c968cda52f1c897730 なぜ、経営コンサルタントになろうと思ったか？(3) http://blog.goo.ne.jp/saitoyoshinori1974/e/edfb430734062205010a46aa3997528f ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 発行責任者 斉藤 芳宜（さいとう よしのり） ⇒URL：http://www.soft-square.com ⇒e-mail：y.saito@funaisoken.co.jp 発 行 元 株式会社船井総合研究所 http://www.funaisoken.co.jp/ 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/ 配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000204887.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright (C) 2009 Funai Consulting Co., Ltd. All Rights Reserved ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
