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2008/04/12

【Club Accessory】Vol.15 ここでつまづくと致命傷?

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~ 仕事が楽しくなるヒントが満載の情報誌 ~ Vol.15
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2008.4.12

 お花見もそろそろ、終わりでしょうか?
富山では今週がピークのようです。もうお花見は行ってこられま
したでしょうか?

早いものでもう4月です。そろそろゴールデンウィーク商戦の準備
も気になるころですね。

それでは今回もお付き合い下さい!


◆◇◆お店のコンテンツ◆◇◆
<<Vol.6  アイドマ(AIDMA)の法則とは? Part.1>> 
 
 前回の続きです。「つかみ」をPOPでお友達に話しかけるように
ということをお話しました。

前回のお話と前後しますが、ここで1つ説明しておかなければいけません。

あなたは、AIDMAの法則やAIDAの法則ということを、ご存知ではありませ
んか?これは、お客様のが商品やサービスを買われるまでの、心理状態の変化を
あらわしたものです。

アイドマ(AIDMA)の法則とは、
Attention(注意)→ Interest(興味) → Desire(欲求)→ Memory(記憶)
→Action(行動)の順で、お客様は行動するというものです。

アイドマの法則はアメリカのローランド・ホールが提唱したものです。

アイーダ(AIDA)の法則というのは記憶(Memory)を省略したもので、意味的には
大差がありません。いろいろ言葉を変えて、消費者心理に関する法則を提唱してお
られる方は多数おられますが、だいたいこのような感じになっていると仮説されて
います。

前回のPOPはこのAttention(注意)を引付けるという役目を果たします。ショー
ウィンドーのディスプレイ等もこれにあたります。要はいかに振り向いてもらうか、
気づいてもらうかということです。

もし、気づいてもらえないとすれば、そのお客様にとってはあなたのお店は存在して
いないのと同じになってしまいます。気づかれなければ、興味を持つことも欲しいと
思うことも、ましてや買う可能性はゼロになります。なんとしてでも、気づいてもら
わなければいけません。

あなたのお店でもきっとそうだと思いますが、気づいてもらうために広告を出したり、
ショッピングセンターに出店したり、また路面店だと看板を立てたりしているのです。

(続きは次回で)


◇◇◇編集後記◇◇◇
 そろそろホームページをリニューアルしようかなと思っています。音声や動画など
でもお伝えしていければいいなと。完成しましたら、ご連絡します。メルマガ同様(?)
気長にお待ち下さい。それではまた。


■Club ACCESSORY
発行者:林 克典
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