2006/10/20
【元人事マネージャーが明かす！】ミスの話で実力を示すには？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 元人事マネージャーが明かす！ ★幸せになる転職の極意★ vol.010 2006.10.20 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは！ 佐藤です。 今日もお読みいただきありがとうございます！ おかげ様でこのメルマガも10号目を発行することができました。 これからも皆さんに「読んでて良かった！」と感じていただけるような 有益な情報を提供していけるよう頑張ります。 先週分のメルマガを発行した後に、 「『「成功事例」と「失敗事例」を聞かれたら〜その４』 となってたけど、『〜その３』はいつ発行したんですか？」 とのお問い合わせをいただきました（汗） すみません <(_ _)> これこそ“ただのミス”で、実は先週が『〜その３』でした。 本当は今回が、『〜その４』です。 大変失礼いたしました。 ちゃんと続けて読んでいただいているということで、 とても嬉しいです！ ←ポジティブ（笑） さて、商工組合中央金庫が19日に発表した 「中小企業の雇用・賃金の動向について」の調査によると、 全国の中小企業2400社あまりにアンケートをとった結果、 「人手が不足している」と回答した企業は全体の23.8％となり、 「人員が過剰」との回答（7.4％）を大きく上回っているようです。 また、2006年度の賃金計画についても、 「前年比プラス」と回答した企業が73.4％と、 「前年比マイナス」との回答（11.6％）を大きく上回っています。 そして、人手不足への対応として 「中途採用による雇用の増加」が53.5％とトップになっています。 （中小企業の雇用・賃金の動向について） http://www.shokochukin.go.jp/material/special_back.html このことから、景気回復（あまり実感はないですが）や 団塊の世代の大量引退時期を迎えて、 中小企業を中心に人材不足への懸念がいよいよ強まってきていると 言えそうです。 そしてその対応策として、転職者を採用し、好待遇でひきつけて おこうと考えている企業が増えてきていると言うことですね。 この状況は皆さんにとってopportunityとなり得るのでしょうか？ すべては皆さんの選択次第です。 では今日もよろしくお願いします。 ＜今日のINDEX＞ ■「成功事例」と「失敗事例」を聞かれたら〜その４（本編） ■おすすめの無料レポート ■はじめてお読みいただく皆さまへ ■編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■「成功事例」と「失敗事例」を聞かれたら〜その４ -------------------------------------------------------------------- （前回の続き） 前回のメルマガでは、採用面接の場で 「ただの失敗談やミス」およびその「対応策」 などを話してもプラスにならないと言うことをお伝えしました。 あくまでもあなたの「実力」をうかがわせるエピソードにならなければ いけません。 よく覚えておいてくださいね。 （前回の記事） http://blog.mag2.com/m/log/0000199742/107800479.html では今回は、 「ミスした話しか思いつかない」人のための、 「“ミス”の話からあなたの“実力”を示す話に展開するコツ」 についてお話します。 できればただのミスの話はしない方が良いのですが、 そこから話をプラスに展開させていこうとしたら どうすれば良いのでしょう？ 面接官が知りたいことを思い出してくださいね。 ・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・ 面接官がこの質問で知りたいのはあなたの「実力」でしたね。 ここで言う「実力」とは、もちろん仕事を遂行し成果を導き出す 能力のことですよね。 でもあなたはミスによってそれを多少なりとも阻害してしまった わけです。 つまり「問題が生じた」と言うことです。 ですから、この場合あなたがミスの話の後に付け加えるべきなのは、 「ミスを防止するようにしました」と言う話ではなく、 「ミスによって発生した問題をいかに解決したか」です。 前回のメルマガに書いた例で言えば、 あなたが見積もりの桁を間違えたことでどんな問題が生じ、 それをどう解決したのかを話さなくてはなりません。 取引先の信頼をなくして受注が減ってしまった話かも知れませんし、 上司が怒ってあなたを担当から外そうとした話かも知れません。 その状況をあなたがどう受け止め、どう行動したのかを 具体的に話しましょう。 ★ココ重要です ------------------------------------------------------- ミスした話をするのならば、それに加えて ミスの「防止策」ではなく、ミスによって生じた問題を どう解決しようとしたのかを話しましょう ------------------------------------------------------- くりかえしますよ〜 ------------------------------------------------------- ミスした話をするのならば、それに加えて ミスの「防止策」ではなく、ミスによって生じた問題を どう解決しようとしたのかを話しましょう ------------------------------------------------------- 今回は、「ミスした話」から話を展開するコツをお話ししましたが、 本当は私は、例え 「失敗事例を聞かせてください」なんて言われても 採用面接の場でつまらないミスの話はしない方が良いと思っています。 「ミスをしない人間」に見せかけろと言っているのではありません。 そんな人間が存在しないことは面接官も百も承知です。 しかし、「実力」をアピールするのであればミス以外にもはるかに効果的な 話題の出し方があります。 それについてはまた後日このメルマガでご紹介したいと思います。 次号は、読者の方からいただいたメールの中で意外と多かった 「面接で緊張してしまう」と言うことについて、 私なりの対処方法をお伝えしたいと思います。 お楽しみに♪ 先週皆さんに、 「“ミス”の話からあなたの“実力”を示す話に展開するコツ」 についてご意見をお願いしたところ、 素晴らしい回答をいただきましたのでご紹介させていただきます。 ■山崎 孝 様 （http://www.mag2.com/m/0000147955.html） ミスを更なる顧客満足のきっかけしたなど、 ミスを成長の糧にしたエピソードがあれば 印象はとっても良いと思います。 まさにおっしゃるとおりですね＾＾ ただ問題を解決するだけでなく、たとえ失敗であってもそこから 更にプラスの状況に持っていくことができたというエピソードが あれば、かなりポイントが高いです。 私の想定以上の回答でした。 ありがとうございました。 ■Ｔ・Ｓ 様 やっぱりミスを防止するだけじゃなくて、 そのミスによって陥った状況をなんとかしたというような 話のほうがいいですよね？ 正解です＾＾ やってしまったことを 「これからはやらないように気をつけてます」 という話をしてもそれで話は終わってしまいます。 その状況をどう切り抜けたかという話の方がずっと 面接官の求めている情報を提供できますね。 ありがとうございました。 もしかしたらメールはこないかな？と内心思っていたので とても嬉しく思います。 ありがとうございました。 皆さんも、ご意見・ご感想、または 「こんな話題を取り上げて欲しい」というご要望を ぜひコチラへお寄せくださいね。 ↓ sato@1tenshokupro.com メールへは100％お返事いたします。 よろしかったらコチラもどうぞ〜 ★無料レポート 『採用担当者は見ないでください！！ 転職面接で一番よく聞かれる質問の落とし穴に落ちないために』 このURLをクリック ↓ http://www.1tenshokupro.com/ten.html おかげさまで、延べ500名近くの方にダウンロードしていただきました＾＾ せっかく無料ですので、まだお読みになっていない方はぜひどうぞ！ ご感想をいただければ大変うれしいです。 ご意見・ご感想はコチラへ ↓ sato@1tenshokupro.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめの無料レポート -------------------------------------------------------------------- 私が実際に読んでみて、読者の皆さんにもオススメしたくなった 無料レポートをご紹介します。 よろしかったらぜひダウンロードしてみてください＾＾ （もちろん無料です） ★『10秒でできる面接のコテサキ』 http://mailzou.com/get.php?R=3501&M=225 「元人事部長」さんが執筆されているんですね。 似たような肩書きなので（笑）気になって読ませていただきました。 「コテサキ」なんて書かれていますが、奇抜な内容ではありません。 オーソドックスな内容です。 それだけに意外とできていない人が多いものです。 皆さんも面接前に確認してみてはいかがでしょう？ ★『快適すらすら仕事術』 http://mailzou.com/get.php?R=4316&M=225 執筆者は現役バリバリのビジネスマンです。 仕事の質を高め、周囲に振り回されずに主体的に行動するための エッセンスが凝縮されています。 これを読めばあなたの思考と行動が一新するかも？ ※皆さんも「これはいい！」と思う無料レポートがあれば ぜひ教えてください。 ご自分で検索したい方はこちらからできます。 ↓ http://www.1tenshokupro.com/mel.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■はじめてお読みいただく皆さまへ（ここはいつも同じです） -------------------------------------------------------------------- ●この度は、ご縁があってこのメルマガをご購読いただき ありがとうございます。 このメルマガは、 一部上場企業・ITベンチャーなどで１０数年 人事マネージャーの仕事を経験してきた発行者が、 転職未経験者の方や転職活動ビギナーの方が 幸せな転職を実現するためのノウハウを わかりやすくお伝えしていきます。 ●お読みいただいているあなたは、 きっと転職に関して多少なりとも関心をお持ちのことと思います。 いや、もしかしたら既に転職あるいは転職活動の ご経験がおありなのかも知れませんね。 どうだったでしょうか？ 実際に転職活動をしてみて、 あるいは転職した友人知人の体験談をお聞きになって どのようにお感じになっているでしょうか？ それは「幸せな経験」だったといえるでしょうか？ ●私は「幸せに生きる」ことは「思い通りに生きる」ことだと 考えています。 そして、「幸せな転職」もしかりです。 自分で自分の道を選択できた、 自分で決断し、みずから行動できたという実感と自信こそが、 幸せな転職で得られる最大のメリットだと考えます。 それは表面的な裏技・奇策では得られません。 継続してお読みいただければ、小手先ではない本質的なノウハウを お伝えさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■編集後記 -------------------------------------------------------------------- ようやくダイエットクッキーの在庫がなくなりました。 「9日間で4kg減！」というキャッチコピーでしたが成果は・・・ 1ヵ月食べ続けて2kg減でした ＿|￣|○ 幸か不幸か、効果がなかったので嫁さんも追加発注は諦めたようです（笑） 明日からは普通のご飯が食べられます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 元人事マネージャーが明かす！ ★幸せになる転職の極意★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行者】 幸せな転職を応援する会 佐藤淳一 【連絡先】 sato@1tenshokupro.com （ご意見、ご感想はコチラにお願いいたします） 【サイト】 http://www.1tenshokupro.com/ ★メルマガ、ブログ等への無断引用、無断転載は・・・ どんどんやってください♪ できればその旨ご連絡いただければ大変嬉しいです。 （ただし、有料での販売等は禁止させていただきます。 する人はいないと思いますが。 笑） ★解除はコチラからお願いします。 http://www.mag2.com/m/0000199742.html ★気に入っていただいたらぜひお知り合いにも薦めてくださいね♪ よろしければこちらにもご感想を書いていただけると嬉しいです。 http://www.mag2.com/wmag/osusume/toukou.html ★＜ウィークリーまぐまぐ ウィークエンドビジネス増刊号＞ でご紹介いただきました！ http://official.mag2.com/bizhtml/2006/09/29.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■編集後記（裏） 明日は近所の育児サークル主催の運動会です＾＾ 娘は生まれてはじめての運動会です。 どんな活躍が・・・？？ 結果は次号で・・・♪
