2009/01/30
【社長.COM】今日もステキな一日を！VOL13.「解決しないを選択する」
□ 社長と社員の想いをつなげる ━─━─━─━─━─━─【社長.COMメルマガ】 □ □ □ □ 社長、今日もステキな一日を！ □ □ □ □ 第13号 2009/1/30--------------------------http://www.sha-cho.com/ このメールマガジンは、個人の成長を組織の発展につなげていきたいと 考えている経営者・リーダーの皆様に、ステキな一日を送るためのエッセンスを、 当社のプロコーチ達が具体例を交えながら、お伝えしていきます。 組織の発展と社員の輝きに向けて！ ┏━目次━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆はじめに ◆コラム【解決しないを選択する】By 稲垣陽子 ◆お知らせ ◆ご案内 ◆編集後記 ┏━はじめに━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ こんにちは。稲垣陽子です。 すっかりご無沙汰のメルマガですみません。 寒い日が続いていますが、いかがお過ごしでしょうか。 新しい年も始まり、時代も少しずつ変化してきている様子。 そうでなくても、組織や会社ではいつも予期せぬ出来事が起こるもの。 そんな時、リーダーとしては、「解決する」という方向に動きます。 でも、時には「解決しない」という選択を取ることで、 「解決する」ことよりも大きな成果を手に入れることができるときもあります。 今回は、そんなケースを見てみましょう。 ┏┏┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏┏┏┏ 【解決しないを選択する】by 稲垣陽子 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ある小学校の教頭先生から聞いた話です。 ある日のこと。 クラスで起こった子供同士の出来事に対して、保護者が職員室にクレームに やってきました。 「うちの子は悪くない、学校は何をしているんだ〜〜！！」と、 すごい勢いで、怒りの矛先を学校に向けて罵倒始めたそうです。 こういう場合、当事者の生徒を呼んだりして、何が起こったのか事態をはっきり させ、その場で真実を明らかにして解決する、のが一般的です。 しかし、コーチングを学び始めた教頭先生は、 まず保護者の話を「聞き入れる」ところから始めました。 どんなに相手本位の意見でも、そう思うあなたの気持ちは理解する、 という視点で話を聞き続ける。 そのうち、保護者の怒りもおさまり、自分の言い分を通した形で事態は収束し、 帰っていかれました。 問題はその後です。 これでは担任の先生は納得できません。 保護者の言い分は事実とは違うわけですし、罵倒され続けた無念、悔しさが残 ります。 すると教頭先生は、 「悔しかったよね、よく我慢した。あなたの気持ちは良くわかるよ。でも、 ここで当事者の生徒を呼んで、事態を明らかにしたところで、何が起こると 思う？生徒の関係が余計ギクシャクするだけ。 それよりもここで実現したいことは、クラスのみんなが仲良くなること。 そのために保護者の怒りを納めることを先決したんだよ。」 担任の先生は教頭先生の意図を了解し、事態は一件落着となりました。 問題が発生したとき、私たちは原因を探り、事態を明らかにすることが 解決の第一歩だと考えます。 そして、ここぞとばかり解決を求めて、社長やリーダーが「俺がやらねば」と 奔走する姿を良く見かけます。 確かに、力のある人が動くことで事態は好転します。 でもその後はどうなるでしょうか。 好転した状態を維持できるだけのチーム力が備わっていなければ、 逆に大きな穴が生まれます。 リーダーとしては、目先の解決ではなくて、解決された後、何が実現されるのか、 その先の視点を持って行動を起こしていかなければ、これからの時代に翻弄され てしまうでしょう。 時には勇気を持って「真実を明らかにしない」という選択を取ることもリーダー には必要なスキルなのかもしれません。 ┏━お知らせ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ★ 応接室のイメージを一新しませんか ★ ー殺風景な応接室に色を加えることで、会社のイメージもアップさせるー インテリアプランニングディレクター鈴木結加里さんが提案する応接室の カラーコーディネートに関する記事です。 「色を効果的に取り入れてしつらえた応接室は 会社のあり方、姿勢、そして思想など、言葉では言い尽くせない大切なものを、 来訪者の五感を通じて伝えることのできる有効な道具となります。」 ふだんあまり意識しない応接室のコーディネートについて、専門家ならではの 視点は興味深いです。 当社の兄弟サイトにて記事掲載中です。 ぜひこちらからご覧ください。 http://www.pfl.jp/pflbank/0006.html ┏━ご案内━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ライフワークスクール 受講生募集中！ 第１ステージ ２月２８日（土）・３月１日（日） 名古屋・千種にて http://www.lifeworkschool.com/seminar/detail/161/ 第２ステージ ３月２０日（祝）・３月２１日（土） 三重・桑名にて http://www.lifeworkschool.com/seminar/detail/179/ ─────────────────────────────── がむしゃらに頑張れば成果が出る時代から、一人ひとりが自分らしさを発揮して 才能を分かち合うことで、幸せな成功を実現できる時代になってきました。 ライフワークスクールとは、その人本来のエネルギーや才能を 発揮させて生きていきたい人を応援するプログラムです。 昨年より夫婦でライフワークスクールのナビゲーターを行っています。 http://www.lifeworkschool.com/ 自分らしいリーダー像を求めている方、 幸せでわくわくするところから経営をしていきたい方、そういう社員を 育てていきたい方などにお役に立つと思います。 タイミングが合う方はどうぞご参加ください。 ※ ご希望の方は、直接、上記のHPからお申し込み下さい。 ┌─┬─┬----------------------------------------------------------- │編│集│ │─┼─┤久しぶりのメルマガで、少々緊張しています〜。 │後│記│発信をしないとどんどん発信するのが怖くなりますね。 └─┴─┘こういう時代だからこそ、人が何を思うのか、微細なところまで 表現していきたいし、感じる力を持っていたい、と思います。 どうぞ今後もお付き合いいただけると嬉しいです。 （ＹＯＫＯ） ─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 発行：株式会社コーチング・システムズ http://coaching-syst.co.jp/ URL：http://www.sha-cho.com/《社長のためのコーチングサイト》社長．ＣＯＭ 感想をお寄せください♪・・・このメールに返信してください。 登録/解除：http://www.mag2.com/m/0000199705.html Copyright (c) 2006 Coaching Systems All rights reserved. ─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━
