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2008/06/26

今日の朝メル【6/26】

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   元気がでる                 \│/
     山上裕司の朝メル            ─○─
                    ⊂γ⊃  /│\
      【ビジネスネタの“タネ”】    Y  
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おはようございます!今日は、6月26日木曜日です。《VOL.499》

【ビジネス朝メル・ショート版】
  
○ 昨日、ある会社さんの、オフサイト会議のファシリテーション
  を行っていました。
  
  ある課題を達成するために、社内で話し合いをしてても
  なかなか前に進まない。。。
  
  そんな時に、
  
  ○ 課題解決・達成のプロセスづくり
  
  ○ 話し合い現場の流れづくり(雰囲気、発散・深耕・合意)
  
  ○ 話し合い内容の品質確認(論理性、信頼性、納得感)
  
  を行う役です。
  
  また、”場”変えるために、社外の、雰囲気の良い会議室を
  借ります。
  
  そこで、あらためて感じたことから、
  
  ○ 今日の一言
  
  ”「僕の考えでは。。。」とうい言葉が出たら黄色信号”
  
  「僕の考えでは。。。」という言葉では、
  
  その提案されている”考え”は、”僕”に属しています。
  
  すると、話し合いのなかで、その”僕の考え”を真っ向から
  否定する案がでると、
  
  それは、”僕” を否定することに直結するようですね。
  
  すると、獰猛な動物たちのなかで、原始時代を生き延びた
  人類の末裔である私たちは、それを、自分への攻撃と
  受け取ります。
  
  そして、その攻撃に対応するために、
  
  ○ 血流が抑えられ、顔面がかたくなる・蒼白となる
  ○ すぐに動けるように、筋肉に力が入る(肩に力が入る)
  ○ 腕を組み、防御の姿勢に入る
  ○ 相手の動きに意識を研ぎ澄ませるために脳が働き
    話し合いの中身への集中力が減る
  
  という自動反応が現れることがあるようです。
  
  そして、この自動反応は、話し合いに参加している人たち
  全員に”伝染”してしまう傾向があるようです。  
  
  では、どうしましょうか。
  
  ○「考え」は、考え。人とは別。
    誰から出された考えかは問わず、その「考え」に集中する
  
  という視点をお互いに確認しあいながら、話し合いを
  進めることが良いようです。
  
  すると、話し合いの客観性が高まり、
  
  対立 -> 非難 の確立が減り、
  
  傾聴 -> 合意 の確立が高くなるようです。
  
  普段の会話のなかで、思わず言ってしまう、
  
  ”僕(私)の考えでは。。。”
  
  家庭や職場で、その言葉の先に、どんな会話や話し合いが
  なされているか、さりげなく振り返ることも良いことかも
  しれませんね。

【今日の目標】

○ 危機に際しては、生き物は、逃避するか攻撃するという
  対応をします。
  
  人も同じです。

  人は、”生き物”としてみると、かなり”弱い”生き物のように
  思えます。
  
  そこで、集団で生き延びる方法にたどり着いたようです。
   
  すると、強い集団が生き延びて、弱い集団だと生き延びれない
  のかもしれません。
  
  この集団の強さをつくるものは、何でしょうか。
  
  もしかすると、それらが、個と個をつなぐ”信頼”であったり、
  ”絆”の太さであるのかもしれませんね。
  
  今日も一日、自分の中にある動物的な自動反応を自覚しつつ
  それに振り回されることなく、家庭や職場における”絆”を
  太くし、強い集団をつくる一日としましょう。
   
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