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2008/06/17

今日の朝メル【6/17】

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   元気がでる                 \│/
     山上裕司の朝メル            ─○─
                    ⊂γ⊃  /│\
      【ビジネスネタの“タネ”】    Y  
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おはようございます!今日は、6月17日火曜日です。《VOL.492》

【ファミリー・ビジネス朝メル・ショート版】

○ 今日の一言

  ”Conflict isn't the problem - it is when conflict is
   poorly managed that is the problem."
   
  (揉め事が問題なのではない。揉め事への対応がいい加減
   な時、それが問題である。)
  
   (原典:www.managementhelp.org)
   
  いわゆる、揉め事は、日常のことですね。
  
  人と人との間に起こる揉め事は、家庭、職場、地域、そして
  国レベルでおきています
  
  また、自分の心のなかにも、揉め事がおきるときありますね。
  
  どっちにしたら良いのか、悩んだり、なにか、モヤモヤ感が
  解消しないような時です。
  
  そんな時の対応には5つのパターンがあるそうです。
  
  ○ 回避する ー 見ていないふり。あとでこじれます。
  
  ○  受容する ー 面倒なので、相手を立ててしまおう
  
  ○ 妥協する ー 適当なところでお茶を濁すか
  
  ○ 競合する ー どちらが”正しい”のか、レースだ!
  
  ○ 協力する ー お互いが満足する答えを探求しつづける
  
  そもそも、考え方や行動がまったく均一であれば、揉め事は
  おきないようです。
  
  しかし、考え方や価値観が多様な時代においては、揉め事は
  当然のこととして起きるようです
  
  また、よく言われる
  
  ”お互いの違いを認め合う”組織や社会
  
  であればこそ、実はさらに揉め事がおきてしまう機会が
  増えることにもなっているのかもしれませんね。
  
  そんな時こそ、今日の一言。
  
  揉め事が問題なのではない。
  揉め事への対応がいい加減な時、それが問題である。
  
  わが家、わが職場では、顕在化した揉め事、あるいは
  なにかモヤモヤしている、潜水艦のように潜んでいる
  揉め事に、どんな対応がされているのか、
  
  さらっと、振り返ることも、良いことかもしれませんね。
  
【今日の目標】

○ 自分が揉め事に対してどのような対応をするのかは、

  自分の、”協調性” x ”積極性”
  
  により、決まるのかも。この掛け算のマトリックスを
  いろいろいじってみると、良い発見があるかもしれません。
  
  今日も一日、意見の違い、考えの違いから目を逸らさず、
  自らの”協調性” x ”積極性” を高めながら対応し、
  みんなが”そうだよね”と思える、次元の高い”解”を
  目指す一日としましょう。
  
  
【今日のご案内】 

○ ”ISOに取り組む企業様向け (認証前、認証後関わらず)”

  ”対話力が PDCA を回す!” セミナー
  
  7月11日 東京にて開催
  
  詳細は、下記をご覧ください
  
  http://www.ennovation.co.jp/modules/bulletin/article.php?storyid=6
  

【今日のカウントダウン】

○ 500回目にむけて、あと8回!

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