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2008/06/16

今日の朝メル【6/16】

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   元気がでる                 \│/
     山上裕司の朝メル            ─○─
                    ⊂γ⊃  /│\
      【ビジネスネタの“タネ”】    Y  
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おはようございます!今日は、6月16日月曜日です。《VOL.491》

【ファミリー・ビジネス朝メル・すこしロング版】

○ わが家には、例の、”美味○んぼ”というマンガがいくつか
  あります。全部はそろってはいませんが、そこそこ
  あります。
  
  このマンガの第一巻の発行は、1983年です。
  
  今から、25年前。
  
  その第一巻を何気にみると、いろんなおもしろい発見が
  あります。
  
  とくにおもしろいのが、職場の風景です。
  
  ○ 男の人は、だいたいタバコをすっています
  
  今の禁煙化された事務所とはおお違い。
  
  しかし、もう一つ大きな違いがあります。
  
  ○ 机の上には、電話があり、パソコンがない
  
  当たり前ですが、25年前は、個人で使えるパソコンは
  8bitのホビー用であり、出始めた PC9800シリーズは、
  今のパソコンより値段の桁が一つ高いもの。
  
  事務所にあるだけ珍しかった。
  
  また、携帯電話というものもなかった。
  
  ”マルサの女”という映画をみると、当時の、肩から
  ぶら下げる巨大な携帯電話を見ることができます。
  
  わが嫁もかつては職場で OL をやっていました。
  
  (この OL という言葉も、死語かも。。。σ(^_^;))
  
  その時、例えば海外からお客様がやってくるので、上司
  から、宿の手配の依頼を受けると、
  
  ○ 誰がくるのか、何のためか、滞在期間は
  
  といったことをまず、上司本人から聞きます。
  
  次に、滞在する場所から、そのお客様に相当する
  ホテルなどを探します。
  
  その職場では、先輩 OL より、そんなホテルリスト
  みたいなものが受け継がれていました。
  
  見つからなければ、電話帳で探します。
  
  次は、適当と判断したホテルに、電話しまくりです。
  
  そして、空きがある良いホテルを確認すると、上司さんと
  予算の相談をしながら、最終的に予約の電話をいれます。
  
  移動のための切符の手配も、OL の仕事でした。
  
  これまた、時刻表で調べ、旅行代理店の営業の方を及びし、
  お客様の日程に合わせて、スケジュールを組みました。
  
  今のように、ネットで、ポチポチやれば終わり!
  
  という時代ではありません。
  
  私たちがこの25年間で得たものは、
  
  情報技術の発展によるものすごい効率化です。
  
  でも、失ったものもあります。それは、その美味○んぼ
  第一巻の随所に現れていました。また、わが嫁の OL 時代の
  話にもありました。
  
  それは、
  
  ○ 職場でのおしゃべり
  
  のようです。
  
  一見すると、無駄・非効率的です。
  
  しかし、例えば、ある海外からくるお客様の宿取り、
  切符の手配といった仕事を、上司や多くの関係する人たち
  とのおしゃべりのなかからこなしていくことにより、
  
  そのお客様のこと、仕事の意味、上司の思いや考え
  
  といったことが、末端の OL にも自然と伝わる環境が
  ありました。そこから、一体感ある、強い職場が
  得られていたようです。
  
  今は、いかがでしょうか。
  
  月曜日の朝一番で、わが家、わが職場では、どんな
  ”おしゃべり”が花咲いているのか、さらっと振り返る
  ことも良いかもしれませんね。
  
【今日の目標】

○ かつての職場のもう一つ良いことは、だれが
  何をやっているのか、お互いに見ただけでわかる、
  というのがありました。
  
  分類すると、
  
  ○ 作業をしているか
  
  ○ 書類を作成しているか
  
  ○ 電話で話しているか
  
  ○ 誰かと話しているか
  
  のようです。
  
  今は、これらの大部分をパソコンに向かいながら出来て
  しまう時代となりました!
  
  やはり、それにより得たものもあれば、失ったもの
  あるのかもしれませんね
  
  技術は、あくまで技術。使いこなすのは、人。
  
  今日も一日、わが職場において、人と人を
  つなげる ”おしゃべり” を大切にしながら、
  お互いの仕事を肌で理解できる環境をつくる
  ことにより、コンピュータに頼らず、人自らの力により
  生産性を高め、強い職場を創る一日としましょう。
  
  今日は月曜日。素晴らしい一週間のはじまりです。

【今日のおまけ】

○ 500回目にむけて、あと9回!

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