2009/06/25
１日１問クイズを解いて仕事美人になる!
仕事も恋も楽しく♪ §ビジネスマナー＆コツ［基本編］§ “「過去のせい、誰かのせい」を捨てたときから、人生は好転する。” ｂｙ ウェイン・ダイアー (^_-)-☆ ◆◇━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◆◇ ' .,;☆:+'' ,,;☆:,+'' １日１問クイズを解いて仕事美人になる! ,;:+,'' vol.713 ,,;:☆,+'' . ' ◇◆━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◇◆ こんにちは。女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 soraです。 いつも「１日１問クイズを解いて仕事美人になる!」を ご愛読いただき、ありがとうございます。 それでは、本日も元気に楽しくまいりましょう。 まず先日の解答から ■毎日を楽しむ。仕事を楽しむ。私を楽しむ♪v(^^*) “社会人マナー力”ＵＰで“素敵な出会い”フル回転！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【先日の解答】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.712≫ 来客応対と面談の基本マナー ことばづかい 面談マナー ことばづかい 次の場合はどのようにいいますか。 １、送った書類を（あなたが）見たかどうか聞かれて、 見たと返事する場合 ２、面談中、即答しかねるような質問を受けたり、 判断しかねる問題が生じた場合 ３、説明を聞いた後、もう少し詳しく聞きたい場合 ４、説明を聞いた後、質問をしたい場合 ≪A.712≫ 来客応対と面談の基本マナー ことばづかい 面談マナー ことばづかい 次の場合はどのように言うでしょうか。 １、送った書類を（あなたが）見たかどうか聞かれて、 見たと返事する場合 『はい、拝見しました』 ２、面談中、即答しかねるような質問を受けたり、 判断しかねる問題が生じた場合 『のちほどご連絡申し上げます』 『上司（担当部門）と相談したうえでお答えいたします』 ☆その場で安易な即答は避けます。 「明日中」「３日以内」「一週間以内」などいつまでに 返事ができるかの目安は伝えましょう。 ３、説明を聞いた後、もう少し詳しく聞きたい場合 『申し訳ありませんが（恐れ入りますが）、 その点をもう少し詳しくご説明くださいませんか』 ☆「くださる」は「くれる」の尊敬語。 言葉をくわえて尊敬語にします。 「ご〜くださる」「お〜くださる」 相手に何かを依頼するときなどにつかいます。 ４、説明を聞いた後、質問をしたい場合 『少し質問させていただいてよろしいですか』 シンプルに 『質問してもよろしいですか』でもいいですね。 ☆「いただく」は「もらう」の謙譲語。 言葉をくわえて謙譲語にします。 「させていただく」をつけます。 へりくだって相手に許可を求める意味合いがあります。 いかがでしたか？(^^)v こまやかな心配りでお客様の信頼感と安心感はグ〜ンとＵＰ↑ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【本日の問題】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.713≫ 来客応対と面談の基本マナー ことばづかい 面談マナー 応対を締めくくる 次の場合はどのようにいいますか。 １、面談の締めくくりに出向いてもらった礼をいう場合 ２、外に出る前にコートを着るように言葉をかける場合 ３、突然の雨。相手が傘を持っていない場合 ４、別れ際の挨拶 ★解答は明日(*^^)vお届けしますね。お楽しみに〜♪ ■今日の内容はいかがだったでしょうか。 「よかった」と思われた方はクリックをお願いいたします♪ http://clap.mag2.com/staekouchi?713 ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◇ １日１問クイズを解いて仕事美人になる! vol.713 ◇・・・‥‥‥……━━━━━━━━━━━━……‥‥‥‥・ ・ ◆ ★発行責任者：女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 熊田悦子 ( sora ） ★ご意見・ご感想・ご要望はこちらまで E-mail ：sigotobijin＠yahoo.co.jp ※＠は「@」に変換して送信下さいね。 ★登録／解除：http://www.mag2.com/m/0000198133.html ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◆ 女ヂカラ・恋ヂカラＵＰで仕事美人。 仕事のマナーやコツを知って仕事も恋も楽しくしましょう。 毎日がハッピーで輝くあなたに。それが仕事美人♪
