2009/06/24
１日１問クイズを解いて仕事美人になる!
仕事も恋も楽しく♪ §ビジネスマナー＆コツ［基本編］§ “「過去のせい、誰かのせい」を捨てたときから、人生は好転する。” ｂｙ ウェイン・ダイアー (^_-)-☆ ◆◇━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◆◇ ' .,;☆:+'' ,,;☆:,+'' １日１問クイズを解いて仕事美人になる! ,;:+,'' vol.712 ,,;:☆,+'' . ' ◇◆━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◇◆ こんにちは。女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 soraです。 いつも「１日１問クイズを解いて仕事美人になる!」を ご愛読いただき、ありがとうございます。 それでは、本日も元気に楽しくまいりましょう。 まず先日の解答から ■毎日を楽しむ。仕事を楽しむ。私を楽しむ♪v(^^*) “社会人マナー力”ＵＰで“素敵な出会い”フル回転！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【先日の解答】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.711≫ 来客応対と面談の基本マナー ことばづかい 面談マナー ことばづかい 次を正しく言い換えましょう。 １、来客に自分の上司を紹介する 「（こちらが）鈴木課長です」 ２、相手に対して自社のことを話す 「我が社では１０年前からこの問題に取り組んでいます」 ３、相手に社長のことを話す 「うちの社長がおっしゃるには・・・」 ４、相手の会社について話す 「おたくの会社では、最近海外へも・・・」 ≪A.711≫ 来客応対と面談の基本マナー 面談でのことばづかい １、来客に自分の上司を紹介する 「（こちらが）鈴木課長です」 『ご紹介します。 （こちらが）私どもの課長の鈴木でございます』 ☆役職名は名前の後に付けません。 ×「鈴木課長」 「課長の鈴木さん」とも言いませんね。(^^ゞ ２、相手に対して自社のことを話す 「我が社では１０年前から環境問題に取り組んでいます」 『弊社では１０年前から環境問題に取り組んでおります』 ☆「弊社」あるいは「私ども」と表現します。 ３、相手に社長のことを話す 「うちの社長がおっしゃるには・・・」 『私どもの社長が申しますには・・・』 ☆社長であっても社外の人には謙譲語の「申す」を使います。 ４、相手の会社について話す 「おたくの会社では、最近海外へも・・・」 『御社では、最近海外へも・・・』 ☆相手の会社については「御社」「貴社」を使います。 「貴社」は、「記者」「帰社」と同音異義語が多いので ことばなので、話す時は「御社」、文書では「貴社」と 使いわけるとよいでしょう。 いかがでしたか？ スイス〜イ♪ 面談中、ことばづかい、とくに敬語の使いかた、 尊敬語と謙譲語の使い分けに注意しましょう。 また、話は簡潔にまとめてわかりやすく話し、 説明をする際には、専門用語や略語の多用は 避けましょう。 こまやかな心配りでお客様の信頼感と安心感はグ〜ンとＵＰ↑ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【本日の問題】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.712≫ 来客応対と面談の基本マナー ことばづかい 面談マナー ことばづかい 次の場合はどのようにいいますか。 １、送った書類を（あなたが）見たかどうか聞かれて、 見たと返事する場合 ２、面談中、即答しかねるような質問を受けたり、 判断しかねる問題が生じた場合 ３、説明を聞いた後、もう少し詳しく聞きたい場合 ４、説明を聞いた後、質問をしたい場合 ★解答は明日(*^^)vお届けしますね。お楽しみに〜♪ ■今日の内容はいかがだったでしょうか。 「よかった」と思われた方はクリックをお願いいたします♪ http://clap.mag2.com/staekouchi?712 ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◇ １日１問クイズを解いて仕事美人になる! vol.712 ◇・・・‥‥‥……━━━━━━━━━━━━……‥‥‥‥・ ・ ◆ ★発行責任者：女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 熊田悦子 ( sora ） ★ご意見・ご感想・ご要望はこちらまで E-mail ：sigotobijin＠yahoo.co.jp ※＠は「@」に変換して送信下さいね。 ★登録／解除：http://www.mag2.com/m/0000198133.html ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◆ 女ヂカラ・恋ヂカラＵＰで仕事美人。 仕事のマナーやコツを知って仕事も恋も楽しくしましょう。 毎日がハッピーで輝くあなたに。それが仕事美人♪
