2009/06/23
１日１問クイズを解いて仕事美人になる!
仕事も恋も楽しく♪ §ビジネスマナー＆コツ［基本編］§ “「過去のせい、誰かのせい」を捨てたときから、人生は好転する。” ｂｙ ウェイン・ダイアー (^_-)-☆ ◆◇━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◆◇ ' .,;☆:+'' ,,;☆:,+'' １日１問クイズを解いて仕事美人になる! ,;:+,'' vol.711 ,,;:☆,+'' . ' ◇◆━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◇◆ こんにちは。女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 soraです。 いつも「１日１問クイズを解いて仕事美人になる!」を ご愛読いただき、ありがとうございます。 それでは、本日も元気に楽しくまいりましょう！ まず先日の解答から ■毎日を楽しむ。仕事を楽しむ。私を楽しむ♪v(^^*) “社会人マナー力”ＵＰで“素敵な出会い”フル回転！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【先日の解答】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.710≫ 来客応対♪ 見送る 見送りのマナー 見送りをする場所は来客との関係で異なりますが、 一般的な場合はどこで見送りますか。 また、見送る際に重要なのはどのようなことでしょうか。 ≪A.710≫ 来客応対♪ 見送りのマナー 見送りをする場所は来客との関係で異なりますが、 一般的なスタイルは、 職場のあるフロアのエレベーターホールまで見送ります。 重要な取引先やお客様の場合は、 エレベーターで一緒に下り玄関口で見送ります。 また、見送る際に重要なのは 相手の姿が見えなくなるまで見送ることです。 ◎見送りまでの流れ 面談が終わったら、来客の帰り支度が準備できるまで待って 立ち上がり、相手への訪問に対するお礼を丁寧に述べます。 応接室のドアは、案内する時と同じように接客する側が開け 来客に退室してもらいます。 見送る場所まで誘導する際は、わざわざ足を運んでくれた 相手への感謝と労いの気持ちをもって誘導しましょう。 ☆エレベーターの前で見送る場合 エレベーターに乗り込み、ドアが閉まり始めたら 「本日はありがとうございました。失礼いたします。」 と挨拶をし、深くお辞儀をします。 ドアが完全に閉まるまで、頭は下げたままの状態です。 ドアが閉まり、エレベーターの階を示すランプが確実に 動いたことを確認し、その場を離れます。 ☆ 重要な取引先の場合 エレベーターで一緒に下り、玄関口で見送ります。 ・車で帰る場合 車のドアが閉まったらお辞儀をはじめ、車が見えなくなる までその状態で見送ります。 ・徒歩で帰る場合 姿が見えなくなるまで深くお辞儀をして見送ります。 ☆ 相手との関係が浅い場合 セールスの応対や就職面接など相手との関係があまり深く ない場合は、面談した部屋の外で見送ります。 この場合でも同様に深くお辞儀をし丁寧に見送ります。 ◎見送りは、出迎えの時以上に気持ちを込め丁寧に♪ 出迎えや接客中のマナーも大切ですが、心を込めて 見送りをすることで相手へ良い印象を残しますね。 帰り際の印象がよいと、好感度はぐ〜んとＵＰ♪(^^)v ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【本日の問題】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.711≫ 来客応対と面談の基本マナー ことばづかい 面談マナー ことばづかい 次を正しく言い換えましょう。 １、来客に自分の上司を紹介する 「（こちらが）鈴木課長です」 ２、相手に対して自社のことを話す 「我が社では１０年前からこの問題に取り組んでいます」 ３、相手に社長のことを話す 「うちの社長がおっしゃるには・・・」 ４、相手の会社について話す 「おたくの会社では、最近海外へも・・・」 ★解答は明日(*^^)vお届けしますね。お楽しみに〜♪ ■今日の内容はいかがだったでしょうか。 「よかった」と思われた方はクリックをお願いいたします♪ http://clap.mag2.com/staekouchi?711 ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◇ １日１問クイズを解いて仕事美人になる! vol.711 ◇・・・‥‥‥……━━━━━━━━━━━━……‥‥‥‥・ ・ ◆ ★発行責任者：女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 熊田悦子 ( sora ） ★ご意見・ご感想・ご要望はこちらまで E-mail ：sigotobijin＠yahoo.co.jp ※＠は「@」に変換して送信下さいね。 ★登録／解除：http://www.mag2.com/m/0000198133.html ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◆ 女ヂカラ・恋ヂカラＵＰで仕事美人。 仕事のマナーやコツを知って仕事も恋も楽しくしましょう。 毎日がハッピーで輝くあなたに。それが仕事美人♪
