2009/06/17
１日１問クイズを解いて仕事美人になる!
仕事も恋も楽しく♪ §ビジネスマナー＆コツ［基本編］§ “「過去のせい、誰かのせい」を捨てたときから、人生は好転する。” ｂｙ ウェイン・ダイアー (^_-)-☆ ◆◇━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◆◇ ' .,;☆:+'' ,,;☆:,+'' １日１問クイズを解いて仕事美人になる! ,;:+,'' vol.707 ,,;:☆,+'' . ' ◇◆━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◇◆ こんにちは。女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 soraです。 いつも「１日１問クイズを解いて仕事美人になる!」を ご愛読いただき、ありがとうございます。 それでは、本日も元気に楽しくまいりましょう。 まず先日の解答から ■毎日を楽しむ。仕事を楽しむ。私を楽しむ♪v(^^*) “社会人マナー力”ＵＰで“素敵な出会い”フル回転！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【先日の解答】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.706≫ 来客応対♪ 応接室に案内する 応接室でのマナー 待たせる場合 次の場合は、どのように言いますか？ 指名されたものが １）打ち合わせで10分遅れる ２）会議が長引いて遅れる ３）待たせている間に社内報をすすめる ４）お茶かコーヒーか飲み物を選んでもらう ５）飲み物を出したあと ≪A.706≫ 来客応対♪応接室でのマナー☆待たせる場合 次の場合の言い方は、 指名されたものが １）打ち合わせで10分遅れる 「恐れ入りますが、ただいま○○は、打ち合わせ中ですので、 １０分ほどこちらでお待ちいただけますでしょうか。」 ２）会議が長引いて遅れる 「申し訳ございませんが、会議が長引いておりまして、 もうしばらくお待ちいただけますでしょうか。」 ☆「恐れ入ります」「申し訳ございません」など、 お詫びの気持ちを表しましょう。 お詫びの言葉を表すと同時に、待たせる理由も伝えます。 そうすれば安心できますね。語尾にも注意が必要です。 ３）待たせている間に社内報をすすめる 「よろしければ、社内報ですがご覧ください」 ☆「よろしければ」とつけ加えることで、 押し付けがましくなりませんね。 ４）お茶かコーヒーか飲み物を選んでもらう 「お茶かコーヒーをご用意できますが、 どちらがよろしいでしょうか。」 ☆あるいは、「どちらになさいますか」 「どっちが」ではなく、「どちらが」ですね。(^^ゞ ５）飲み物を出したあと 「よろしければどうぞ熱いうちにお召し上がりください」 ☆あるいは「冷たいうちに召し上がってください」 丁寧な心のこもった応対で、お客様の信頼と安心感はＵＰ↑ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【本日の問題】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.707≫ 来客応対♪ 席次の確認 乗り物 席次は大事 乗り物の席次 ハイヤー、タクシー、マイカーの上座は それぞれ何番でしょうか？ １、助手席 ２、後部座席、運転席の後ろ ３、後部座席、真ん中 ４、後部座席、一番左 ◎ こんな場合は？ Ｚ社のＡさん、大事なお客さまであるＳ社のＲさんを ハイヤーで迎えに行きます。 Ａさんはどこに座って迎えに行けばよいでしょうか？ (^^ゞ ★解答は明日(*^^)vお届けしますね。お楽しみに〜♪ ■今日の内容はいかがだったでしょうか。 「よかった」と思われたらクリックをお願いします！ http://clap.mag2.com/staekouchi?707 ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◇ １日１問クイズを解いて仕事美人になる! vol.707 ◇・・・‥‥‥……━━━━━━━━━━━━……‥‥‥‥・ ・ ◆ ★発行責任者：女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 熊田悦子 ( sora ） ★ご意見・ご感想・ご要望はこちらまで E-mail ：sigotobijin＠yahoo.co.jp ※＠は「@」に変換して送信下さいね。 ★登録／解除：http://www.mag2.com/m/0000198133.html ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◆ 女ヂカラ・恋ヂカラＵＰで仕事美人。 仕事のマナーやコツを知って仕事も恋も楽しくしましょう。 毎日がハッピーで輝くあなたに。それが仕事美人♪
