2009/06/16
１日１問クイズを解いて仕事美人になる!
仕事も恋も楽しく♪ §ビジネスマナー＆コツ［基本編］§ “「過去のせい、誰かのせい」を捨てたときから、人生は好転する。” ｂｙ ウェイン・ダイアー (^_-)-☆ ◆◇━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◆◇ ' .,;☆:+'' ,,;☆:,+'' １日１問クイズを解いて仕事美人になる! ,;:+,'' vol.706 ,,;:☆,+'' . ' ◇◆━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━◇◆ こんにちは。女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 soraです。 いつも「１日１問クイズを解いて仕事美人になる!」を ご愛読いただき、ありがとうございます。 それでは、本日も元気に楽しくまいりましょう！ まず先日の解答から ■毎日を楽しむ。仕事を楽しむ。私を楽しむ♪v(^^*) “社会人マナー力”ＵＰで“素敵な出会い”フル回転！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【先日の解答】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.705≫ 来客応対♪ 応接室に案内する 応接室でのマナー 次の場合、どのように言いますか？ その際のあなたの振る舞い、動作は？ １）応接室への入室を促す ２）入室後、席をすすめる ３）退席する ４）お茶の用意ができて応接室に入室する ５）お茶を出す ≪A.705≫ 来客応対♪ 応接室に案内する 応接室でのマナー 次の場合の言い方、振る舞い、動作は、 １）応接室への入室を促す 「こちらです。どうぞお入りください。」 ドアをノックし空室であることを確認したら お客さまの入室を促します。 「こちらでございます」なら、より丁寧な言い方です。 ☆スマートなドアの開閉♪ ドアの開け閉めのときは、身体の側面や背中を見せない ように意識しながらおこないましょう。スマートです♪(^^ゞ ２）入室後、席をすすめる 「どうぞこちらにおかけください」 「こちらへ」と方向を示す時は、手のひらをやや上に 向けるつもりで指し示します。指し示す方向に向かって 指先をそろえピンと伸ばしましょう。指差しはタブーです。 ☆お客さまには、上座をすすめます。席を指定しないと、 下座に座ってしまう可能性もありますので注意しましょう。 ３）退席する 「ただいま○○がまいりますので、少々お待ちください。 失礼いたします。」 お客さまが座るのを確認後、担当者が来ることを告げて 退席します。 担当者に案内がすんだことをすみやかに報告します。 ４）お茶の用意ができて応接室に入室する 「失礼いたします」 応接室のドアをノックして声をかけます。 ☆入室したら、テーブルの下手にあたる場所にお盆を 置きます。サイドテーブルなど他に置く場所がある場 合はそちらに置きます。 ５）お茶を出す 「どうぞ」 茶碗をのせた茶たくを両手で持って、上座のお客さま から順に「どうぞ」と声をかけながら出します。 お客さま全員に出し終わってから社員へ出します。 ☆お茶はお客さまの右側から出しますが、無理な場合は 「左側（こちら）から失礼いたします」のひと言を添えて。 ☆書類を広げている場合は、 「こちらに置いてよろしいでしょうか」と声をかけ、 空いている場所に置きましょう。 ◎応接室の出入り、あいさつのときのお辞儀は？ お茶の用意をのせたお盆を持っているときは別ですが、 応接室の出入りやあいさつのときのお辞儀は普通礼ですね。 スマートな応対で、お客様の安心感と信頼感グ〜ンとＵＰ↑ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆【本日の問題】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪Q.706≫ 来客応対♪ 応接室に案内する 応接室でのマナー 待たせる場合 次の場合は、どのように言いますか？ 指名されたものが １）打ち合わせで10分遅れる ２）会議が長引いて遅れる ３）待たせている間に社内報をすすめる ４）お茶かコーヒーか飲み物を選んでもらう ５）飲み物を出したあと ★解答は明日(*^^)vお届けしますね。お楽しみに〜♪ ■今日の内容はいかがだったでしょうか。 「よかった」とおもわれた方は 以下のクリックをお願いいたします♪ http://clap.mag2.com/staekouchi?706 ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◇ １日１問クイズを解いて仕事美人になる! vol.706 ◇・・・‥‥‥……━━━━━━━━━━━━……‥‥‥‥・ ・ ◆ ★発行責任者：女ヂカラ・恋ヂカラ向上委員会 熊田悦子 ( sora ） ★ご意見・ご感想・ご要望はこちらまで E-mail ：sigotobijin＠yahoo.co.jp ※＠は「@」に変換して送信下さいね。 ★登録／解除：http://www.mag2.com/m/0000198133.html ◆━━━━━━━……‥‥・・・・・・・‥‥……━━━━━━━◆ 女ヂカラ・恋ヂカラＵＰで仕事美人。 仕事のマナーやコツを知って仕事も恋も楽しくしましょう。 毎日がハッピーで輝くあなたに。それが仕事美人♪
