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2007/12/26

[NEXT LEADER メールマガジン vol.37] 利害調整し、ビジネスを進めるための交渉の戦略

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ NUTURE NETWORKS presents ┓
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┃         http://www.nuture.co.jp/nextleader/         ┃
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┃               メールマガジン VOL.37 2007年12月26日発行 ┃
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┌4.【マネジメント基礎講座】 ─────────────────────┐
|  ビジネスリーダー必修のマネジメントスキル >>>           |
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| VOL.17  利害関係者の思惑が錯綜する中で、社会と自社の利益を最大化  |
|     交渉の戦略                         |
|       http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/17/01.html |
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企業の悩み:
 わが社は、日本市場で長年活動してきましたが、日本国内の需要の減少で業績が
伸び悩み、海外市場に活路を見出すしかない状況に追い込まれてきました。経営資
源の海外市場への大胆なシフトを方針として掲げ、今後の成長が見込めそうな新興
国を中心に拠点を設置し、国内で活躍していた若手のエース人材を投入するなど、
それなりにがんばってはいるのですが、どの進出国においても、いわゆる「交渉事
」がなかなかまとまらず、計画どおり物事が進みません。わが社は、今後どのよう
にして、「利害」を調整し、ビジネスを円滑に進めるための交渉力を習得したらよ
いでしょうか?

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 プロ野球S球団のオーナーの側近の話です。S球団の側近X氏は、同球団に所属
するスタープレイヤーM投手の大リーグ移籍を容認した当時のことを次のように振
り返ります。

 「M投手の移籍を認めたくないのが、我々の本音だった。しかし、来年M投手が
FA権を行使してしまえば、移籍金も手に入らなくなる。またM投手の夢であった
大リーグ入りを妨害するように世間から見られるのも、高校球児への利益供与問題
で散々叩かれた当球団としては得策ではない。結局、我々はM投手を失ったものの、
M投手に過去8年間支払った年俸額でもお釣りがくるほど多額の移籍金を手にする
ことができた。長年わが球団で活躍してくれたM投手にも感謝され、結果としては
良かったのではないか」

 その後M投手は大リーグでも大活躍し、移籍先の球団の優勝に大きく貢献しまし
た。

 交渉を上手く進めるためには、まず自社(自分)が置かれている立場を正しく認識
しなければなりません。交渉の対象となるアジェンダ、論点、争点を整理するため
には、次の2つの戦略キーワードが特に重要です。

戦略キーワード1:BATNA(バトナ)
 BATNAとはBest Alternative to a Negotiated Agreementの頭文字をとった
言葉であり、最善の代替案という意味です。「バトナ」と略して使われることが一
般的です。BATNAを用意しておくと、「自分にはほかの選択肢があるため、こ
こで合意する必要はない」と交渉相手にプレッシャーを与えることが可能になりま
す。また、合意案をBATNAに照らしていれば、不利な条件での契約締結を未然
に防ぐこともできます。つまり、BATNAは、それを下回った時点で交渉を中止
(場合によっては決裂)させた方が、自分にとっての利益が大きいという1つの基準
になるのです。

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   |◆続きはこちらをご覧下さい。                  |
   | -->> http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/17/01.html |
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 ┏ ◆このコラムのバックナンバー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

4.【マネジメント基礎講座】 ──────────────────────
  ビジネスリーダー必修のマネジメントスキル

 >> VOL.16 多角化した企業において最適な資源配分を行うには?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/16/01.html

 >> VOL.15 商品から得られる利益を最大化するには?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/15/01.html

 >> VOL.14 競争の激しい市場で自社を健全かつ着実な成長に導くには?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/14/01.html

 >> VOL.13 どのようにして自社の成長戦略の方向性を決定すればよいか?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/13/01.html

 >> VOL.12 将来性のない事業を見分けるには?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/12/01.html

 >> VOL.11 自社は今後どの分野で成長していけばいいのか?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/11/01.html

 >> VOL.10 マクロ環境の中長期的変化を見極めるためには?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/10/01.html

 >> VOL.9 バリューチェーンを再構築するためには?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/09/01.html

 >> VOL.8 利益を生み出す仕組みとは?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/08/01.html

 >> VOL.7 顧客から選ばれるには理由(ワケ)がある?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/07/01.html

 >> VOL.6 どのように“本当の顧客”を決めたらよいのだろうか?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/06/01.html

 >> VOL.5 新しい事業機会をどのように見出すべきか?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/05/01.html

 >> VOL.4 市場におけるポジション(市場地位)ととるべき戦略との関係は?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/04/01.html

 >> VOL.3 競争優位の源泉とは?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/03/01.html

 >> VOL.2 競争優位となるコスト削減のポイントは?
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/02/01.html

 >> VOL.1 どのようにして、業界の「利益ポテンシャル」を把握すれば良いか
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/01/01.html

 >> VOL.0 今、ビジネスリーダーに求められる「戦略的な意思決定」とは
   http://www.nuture.co.jp/nextleader/management/00/01.html

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