2009/11/05
【営業マンのブラック・ボックス】三宅康雄の関係性マーケティングVol.170
2009/11/05 Vo.170 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 顧客との関係性をつくる顧客データベース活用戦略 ～優良顧客を増やす方法～ http://www.miyakeyasuo.com ■今週のトピック■ 【営業マンのブラック・ボックス】 マーケティング・コンサルタント 三宅康雄 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。三宅康雄です。 新たなサポートを始めましたので、お知らせします。 【データベース診断＆コンサルティング】 こちらのサポートは、 ・顧客データベースをすでに作っているが、どのように活用すれば良いか 分からない。 ・顧客リストはあるが、この集め方や作り方が良いのか判断できない。 ・現在の顧客データベースを使って、「顧客育成」をしたい。 という方にとって、お使いの顧客データベースが収益を生み出せるのか？ また、収集の仕方、活用の仕方に問題や修正点がないのか？ など、貴社の情報を活用して、「顧客育成」をされたい方にとって最適な サポートです。 関係性マーケティングの専門である私が直接、貴社に伺って、データベースを 診断いたします。 その上で、貴社に必要な情報、データベースの構築法、活用法をアドバイスを いたします。 日本全国どこでも対応します。 ※個人情報保護法に完全対応で安心です。 詳しくははこちらから↓ http://www.miyakeyasuo.com/db.html それでは、今週のトピックいきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今週のトピック：【営業マンのブラック・ボックス】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「優秀な営業マンがいればなー。もっと、売上げが増えるのに。」 「これまで、売上げ好調だったが、営業マンが辞めたら、とたんに売上げ減に なった。」 という話しはよく聞きます。 このような事態は避けることは出来ないのでしょうか？ 実は、このように人に（営業マンに）依存した集客をするには、たいへん危険です。 でも、「優秀な現場に任せればそれで、安泰だ。」ということもありますが、 これは単に「ビジネスの根幹である、売るための仕組み」を他人任せにしている と言えます。 スタッフの優劣によって、会社の経営が上向くかどうかが決まってくるのです。 これで本当に良いのでしょうか？ 会社の資産である、顧客情報を集約して、それを活用して売上げに繋がる仕組み が無いと、いつまで経っても、人に依存した不安定な経営になります。 優秀な営業マンは、顧客情報をきっちりと握っています。 そして、それを整理して、売上げを増やすために利用しているのです。 だいたいは、会社のその顧客情報が蓄積される仕組みが無いのです。 顧客情報は営業マンだけが持っている「ブラック・ボックス」なのです。 このブラック・ボックスを会社の資産としなくてはいけませんね。 そのためには「顧客データベース」を作って、現場、営業マンからの情報を 集約できるような、業務の仕組みが必要です。 それでは、また来週！ ■売れる仕組み構築セミナーDVD■ このDVDは、伊藤双一朗氏と私が共同で行ったセミナー を完全収録したものです。 約180分に渡り、「売れる仕組みとは何か？」 「具体的にどうしたら売れる仕組みが出来るのか？」 を解説したセミナーです。 http://www.miyakeyasuo.com/urerudvd.html ■集客マーケティング対談CD４巻シリーズ■ コンサルタントの伊藤双一朗氏と私が「集客」について 語った４巻シリーズのCDを好評販売中！！ 約２００分、集客ノウハウ、継続的な利益につながる顧客育成 について徹底的に解説した内容です。 詳しくは↓ http://www.miyakeyasuo.com/4cd.html ■儲け続ける顧客データベース活用戦略・協賛メルマガ■ 下記は当メールマガジンと協賛している優良メールマガジンです。 ぜひ、こちらも合わせて、ご購読をされることをお薦めします。 ●小さな会社の売れる仕組み構築術 今日から即使える、マーケティングノウハウが満載です。 http://www.mag2.com/m/0000151547.html ■「関係性マーケティングの土台作り」電話コンサルティング■ このサポートは３ヶ月間の期間限定です。 これから、顧客データベースを構築して、関係性マーケティングを 導入したい方へのサポートになります 私と一緒に、３ヶ月間で準備を完了させ、顧客育成の礎を作ってください。 詳しくはこちらから↓ http://www.miyakeyasuo.com/tel.html ■「関係性マーケティングへの質問にお答えします」ダイレクト相談■ 関係性マーケティングについて、疑問や質問がある。 私のビジネスでも効果があるのか？ など、ご質問や疑問点があれば、私にダイレクトに相談してください。 こちらは無料ですので、お気軽にどうぞ。 （ただし、法人、個人にかかわらず１回限りとさせていただきます） お申込みはこちらから↓ http://www.miyakeyasuo.com/mailformpro3/consul.html ■顧客データベース簡単エクセル／無料ダウンロード■ 顧客管理はもとより、マーケティング活用のための、顧客データベースを エクセルで簡単に構築できるテンプレートを無料でダウンロードして いただけます。 数百人程度までの規模の顧客を抱えている会社で、これから 「顧客データベースを構築た関係性マーケティング」に取り組みたいという 方には最適なスターティング・ツールになるでしょう。 ダウンロードはこちらから↓ http://www.miyakeyasuo.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行者】株式会社エボリューションズ 三宅康雄 【U R L】http://www.miyakeyasuo.com 【e-mail】info@miyakeyasuo.com Copyright(C) 2009 Yasuo Miyake & Evolutions,inc. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 配信中止はこちらでお願いします。 http://www.mag2.com/m/0000195886.html 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/
