2009/08/27
【最近の購買日が重要】三宅康雄の儲け続けるマーケティングVol.160
2009/08/27ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーVo.160 ずーっと、儲け続ける顧客データベース活用戦略 ～5%の優良顧客を獲得する方法～ http://www.miyakeyasuo.com ■今週のトピック■ 【最近の購買日が重要】 マーケティング・コンサルタント 三宅康雄 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー こんにちは。三宅康雄です。 早くの秋の気配ですね。 でもちょっと、早くありませんか？ 私、夏のうちにしなくていけない、仕事がたまっていまして、 とても焦っています。 その一環として、現在、「マーケティング・コンプリート構築法」（課題） を製作中です。 これは、完全にどの会社でも「売れる仕組み（マーケティング）」が出来る というコンプリートガイダンスとなる予定です。 なんと、１２時間以上の解説編を付ける予定になっています。 詳細が決まりましたら、また、お知らせいたしますね。 それでは、今週のトピックいきます。 ■最近の購買日が重要■ これまでのメルマガの話しの続きです。 これまでは、顧客情報をどのように蓄積していくのかを、 エクセルを活用した方法で説明してきました。 簡単に要約すると・・・ エクセルの１枚目のシートには、 「顧客の基本情報」を購入していただいたお客さんより、順番に 入力していきましょう。 エクセルの２枚目のシートには、 「お客さんの購入した商品と日付」を入力していきます。 １ヶ月分ぐらい、データがたまってきたら、次の段階に進みましょう。 （ただし、この期間は業種によって変わってきます） それは、１ヶ月間に蓄積したお客さま、全てに案内を出します。 と、ここまででした。 それでは、どうして、 「１ヶ月間に蓄積したお客さま、全てに案内を出すのか？」ですね。 それは、データベースマーケティングの昔からある分析法の考えに 沿っています。 RFM分析です。 聞いたことありませんか？ Recency = 最近の購買日 Frequency ＝ 購買頻度 Monetary ＝ 購買合計金額 この３つの要素が高い顧客ほど優良顧客であり、 つまり、こちらからアプローチすると購買してくれる確率が高い顧客です。 私はこの３つの要素で最も注目する点は「R」だと言っています。 最近いつ購買したか？ この要素は次回のリピートに繋げるために、最重要なのです。 つまり、最近買っていただいたお客様に、すぐにアプローチするとまた買って いただける確率が高いのです。 時間が経過すれば、それだけ確率は下がって行きます。 ですので、最初にすべきことは、すぐに次の行動を促すことなのです。 ですので、最初の１ヶ月のお客さんのデータが溜まったらすぐに アプローチをかけるのです。 それでは、また来週！ ■売れる仕組み構築セミナーDVD■ 100年に1度の経済危機の中、多くの会社は収益を減らして います。 しかし、そのような状況でも、順調に売上げを増やしている 会社もあるのです。 それはどうしてでしょうか？ 会社に「売れる仕組み」があるかないか。 それだけなのです。 このDVDは、伊藤双一朗氏と私が共同で行ったセミナー を完全収録したものです。 約180分に渡り、「売れる仕組みとは何か？」 「具体的にどうしたら売れる仕組みが出来るのか？」 を解説したセミナーです。 初回２００セットのみ特別価格でご提供します。 無料メール相談も付いています。 http://www.miyakeyasuo.com/seminar_dvd.html ■集客マーケティング対談CD４巻シリーズ■ 「集客」とは何か？ どのような手順で「集客」するのか？ 多くの方が抱える「集客」の悩み。 どうしたら、お客さんが集まるのか？ 答えは全て、このCDシリーズにあります！ コンサルタントの伊藤双一朗氏と私が「集客」について 語った４巻シリーズのCDを好評販売中！！ CD4枚の盛りだくさんの内容で、5,000円（税込み、送料当社負担） 約２００分、集客ノウハウ、継続的な利益につながる顧客育成 について徹底的に解説した内容です。 さらに豪華特典付き！ 詳しくは↓ http://www.miyakeyasuo.com/4cd.html ■儲け続ける顧客データベース活用戦略・協賛メルマガ■ 下記は当メールマガジンと協賛している優良メールマガジンです。 ぜひ、こちらも合わせて、ご購読をされることをお薦めします。 ●小さな会社の売れる仕組み構築術 今日から即使える、マーケティングノウハウが満載です。 http://www.mag2.com/m/0000151547.html ■ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【発行者】株式会社エボリューションズ 三宅康雄 【U R L】http://www.miyakeyasuo.com 【e-mail】info@miyakeyasuo.com Copyright(C) 2009 Yasuo Miyake & Evolutions,inc. ■ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 配信中止はこちらでお願いします。 http://www.mag2.com/m/0000195886.html 発行システム：『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/
