優良顧客が増えるデータベースマーケティングの秘密  RSSを登録する

「私のことわかってくれてる!とお客様に喜んでもらうには」の著者の三宅康雄が、約130社の年商1000億円超の大企業に13年間にわたり、アドバイスした経験をもとに、小さな会社だからこそ成功する「優良顧客を次々増やす方法」を開発しました。

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2009/04/02

【面倒なこと、イコール売上げ増やすこと】三宅康雄の儲け続けるマーケティングVol.140

2009/04/02ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーVo.140

ずーっと、儲け続ける顧客データベース活用戦略

〜5%の優良顧客を獲得する方法〜
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■今週のトピック■ 【面倒なこと、イコール売上げ増やすこと】

マーケティング・コンサルタント 三宅康雄

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こんにちは。三宅康雄です。

4月というのに、肌寒い日が続きます。

わたし、今週末は町内会の花見のお手伝いしないといけません。
晴れるといいのですが・・・

それでは、今週のトピックです。


■面倒なこと、イコール売上げ増やすこと■

「なんか、面倒だなー・・・」

わたしはリレーションシップ・マーケティングを指導している立場に
ありながら、データベースのメンテナンスや維持をするのが、面倒に
なることもしばしばです。

やらなきゃいけない。

でも、何となくする気になれない。

というところでしょうか。

データベースが整理させ、活用できれば利益を最大限に増やすことが
できます。

それも計画的に。

でも、その仕組みは簡単です。

1.どんなお客さんがいますか?(顧客基本情報)

2.そのお客さんは、いつ何を買いましたか?(購買履歴情報)

3.そのお客さんに、いちどのように情報提供しますか?
  (コミュニケーション履歴)

この3つだけを整理すればいいのです。

・・これで売上げはあがります・・


でも、これが面倒なんですね。

すでに、1番で挫折する人がほとんどです。

「自分のお客さんがはっきり見えない」

そういう現象になっています。

「売れれば、そんなこと関係ないだろう。」

そういう声も聞こえてきそうです。

はい、その通りです。

そんなことをしなくても売れれば利益がでるでしょう。

でも、売れないから、しなきゃいけないのです。

もしくは、もっと売るために、しなきゃいけないのです。

というわたしも、かなりの横着者です。

ナマケモノです。

細かな仕事はすごく苦手です。

ですから、あなたの気持ちもよくわかる。

それでも、データベース整理はします。

これが、売上げを増やすための必須条件ですから。

あなたも、騙されたと思ってもいいですから、
ぜひ、実践してみてください。

「面倒なこと」はイコール「売上げを増やすこと」
と考えて重い腰を上げてみてください。

売上げ上がりますから。

今週はここまで。



■売れる仕組み構築セミナーDVD■

100年に1度の経済危機の中、多くの会社は収益を減らして
います。

しかし、そのような状況でも、順調に売上げを増やしている
会社もあるのです。

それはどうしてでしょうか?

会社に「売れる仕組み」があるかないか。
それだけなのです。

このDVDは、伊藤双一朗氏と私が共同で行ったセミナー
を完全収録したものです。

約180分に渡り、「売れる仕組みとは何か?」
「具体的にどうしたら売れる仕組みが出来るのか?」
を解説したセミナーです。

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■儲け続ける顧客データベース活用戦略・協賛メルマガ■

下記は当メールマガジンと協賛している優良メールマガジンです。
ぜひ、こちらも合わせて、ご購読をされることをお薦めします。

●小さな会社の売れる仕組み構築術
 今日から即使える、マーケティングノウハウが満載です。
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【発行者】株式会社エボリューションズ 三宅康雄
【U R L】http://www.miyakeyasuo.com
【e-mail】info@miyakeyasuo.com

Copyright(C) 2009 Yasuo Miyake & Evolutions,inc.

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