2008/04/11
【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙ＤＭ営業法】６８号
======================================================================= 【あなたの会社にどんどん顧客を連れてくる手紙ＤＭ営業法】無料講座６８号 ======================================================================= このメルマガ無料講座は、「ＤＭ営業を成功させ、新規顧客を増やしたい」と お考えの方、低いＤＭ反応率にお悩みの方のために、ＤＭを使った顧客の集め 方や反応率をアップさせるＤＭの書き方のツボをお教えするものです。 ＤＭは特に法人顧客を開拓するのには、お金をかけないで効率よくできる最強 の営業ツールです。 ぜひこのツボを押さえてＤＭ営業を成功させてください。 ======================================================================= 電話営業にはＤＭを組み合わせろ 私の本やテキストを購入される方は、「手紙ＤＭで見込み客を集め、新規顧客を 増やしたい」という考えで行動されているわけですが、業種でみるとサービス業 に携わっている方が多いです。 法人営業、それも目に見えないサービスを売るとなると、絶対にＤＭを避けるこ とはできません。電話をかける前に１通ＤＭを送っておくだけで、電話をかけた ときの会話がスムーズにいきやすくなるからです。 私の事務所にもよく営業の電話がかかってくるのですが、説明が長くなるような 商品・サービス、電話口で聞いただけではわかりにくいサービスは「どうして先 にＤＭを送ってこないのだろう」と思います。 法人相手に送る手紙ＤＭは、通常の場合、個人情報保護法に抵触しないので電話 帳等にもとづいて発送しても何の問題もありません。 先に送っておくだけで、どれだけ電話営業が楽になることか。事前に相手に興味 関心を持ってもらえれば、話を進めればいいわけですし、もし持ってもらうこと ができなければ、電話をさっさと切り上げてつぎの見込み客にすすめばよいので す。 このように時間が限られているなかで非常に効率よく営業をすすめることができる のです。 ＤＭを予め送っておくだけで。 その効果を実証するものとして、アメリカでは「ＤＭを電話営業と組み合わせると 反応率が６％から２２％に跳ね上がる」という統計結果も出ています。 したがって、電話営業にはＤＭを組み合わせるべきです。 ======================================================================== 編集後記 ======================================================================== 電話をかける前に見込み客に送るＤＭで絶対にしてはいけないこと、それは「売 り込み臭を感じさせること」です。 売り込むようなＤＭは絶対に送るべきではありません。そのようなＤＭでは電話 をかける前に送る意味がないからです。 電話をかけたときに「もう少し詳しいことを聞かせて欲しい」と感じさせるＤＭ を作って送るべきです。 このようなＤＭを作るときのコツは、相手に興味・関心を持ってもらえることだ けに集中することです。 すなわち「ＡＩＤＡ法則」のＤ以降は期待しないで、「ＡＩ」までを意識したＤ Ｍを作るのです。 注意を引き、興味・関心を持ってもらえれば、電話をかけたときよい反応が得ら れます。また、売り込み臭をまったく感じさせないＤＭは一般のＤＭとは逆に相 手に強く印象づけることができます。 よく私はクライアントから「こんなソフトな口調のＤＭでこれだけの反応が得ら れるのですね」と不思議がられますが、それはまったく売り込み臭がないから相 手にプレッシャーを与えることなく自然に感情を動かすことができる結果、反応 がよくなるのです。 売り込み臭がないＤＭほど相手の心に強く印象づけることができるわけです。 電話営業にはぜひ売り込み臭のないＤＭを組み合わせてください。効率よく営業 をすすめることができます。 電話営業に欠かせない、売り込み臭のないＤＭの書き方はこのテキストで学んで ください。 → http:///www.1000gets.com/html/yoiDM.html 【お知らせ】 ＤＭを使った顧客開拓に関して「こんなことが知りたい」、「こんな質問がある」 という方はご遠慮なくメールをください。 順番にこのメルマガ誌面で回答させて頂きます。 ご質問はお気軽にこちらへどうぞ → faq@1000gets.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●発行者 株式会社ミラクルレターマーケティング ●ＷＥＢサイト http://www.1000gets.com ●お問合せ info@1000gets.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ---------------------------------------------------------------------- 転送は自由です。どうぞお友達にも教えてあげてください。 ---------------------------------------------------------------------- 購読登録・解除 → http://www.mag2.com/m/0000195717.htm または http://www.1000gets.com ご意見・ご感想・ご要望等はこちらにお送りください → info@1000gets.com
