2007/03/02
【届く！響く！コミュケ術】説明しすぎない
こんばんは！佐々木裕子です。３月。そして・・・ 本格的な花粉シーズン到来です。本日から猛烈な勢い。 扉が開く度にクシャミが。「解りやすいですねェ」と言われ 最後には笑うしかなかったです。鼻をかみかみ、花粉ちゃんと ガッツリ コミュニケーションの日々が続きそう。。。 アナウンサー直伝！届く！響く！コミュニケーション術◆◇━━━━━━━━━ 【コミュケ向上マガジン】 vol.45 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆2007/3/2◆◇━━━━━━━ ◇◆◆◇発行者・佐々木 裕子のプロフィールはこちらから http://www.annivers.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇◆◆◇届く！響く！コミュニケーション術〜〜説明しすぎない〜〜 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ある商品を購入しようと思いました。 その商品についての説明を店員に求めたとします。 その場合・・・一気に捲くし立てるように説明されたら？ 「さぁ買って下さい！」と言わんばかりに強く押されたら？ どこか引いてしまう・・・こと、ありませんか？ これは普段の会話や、自分が物事を提案・説明する場合にも言えます。 「説明しすぎない」 つまり、相手に疑問を持たせ、質問をしてもらう「間」を作ることが必要なんです。 人は「知りたい」「聞きたい」という欲求があって初めて 受け入れられるもの。 反応をしっかり見つつ、相手の受け入れ態勢が整ったところで次へ。 まだ相手がそこまで達していないのに先回りして開示しすぎると とたんに興味が失せてしまうのです。 お腹がいっぱいの状態と同じです。 最初から全開でなくてイイんです。焦らずに。 例えば 情報番組を注意して見ていると・・・ 視聴者が疑問に思うこと、質問したくなることを順を追って 「間」を持たせて説明、という構成になっています。 （あまり過剰だと不快に思いますが。来週まで引っ張るの？とか・・・） 「一気に説明しすぎない」というスタンスなのです。 これは・・・初対面のコミュニケーションにも言えることで 最初から解ってもらおう、知ってもらおうと、 思わず全開にしすぎてしまうことがあります。 知りたいと思っていないのに ぐいぐい入ってこられると ジリジリ後ずさりしたくなる心境に。 余韻を持たせ、興味を持たせるために 意識的に 小出しにしていく、ということも時には必要です。 恋愛関係にも言えることですね（笑） せっかく知りたい、と思い始めていたのに 猛突進されると後ずさり。 焦らず、ゆっくり。温度を合わせていく。 コミュニケーションの基本です。 失敗する その前に、ですね。。。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇◆◆◇（*^_^*） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご意見・ご質問・お仕事の依頼（音声収録・セミナー・フォーラムなど） お気軽・お気楽にメール下さい！必ずお返事は書きますね♪ また、取り上げて欲しい話題・ご質問などもお待ちしております。 info@annivers.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇◆◆◇ 私のおススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼今週のお勧めＢＯＯＫＳ ●家づくりで泣く人・笑う人 若本修治 著 [ニューハウス出版] http://www.amazon.co.jp/dp/4889692347/ref=nosim/?tag=cmshiroshima-22 ↑以前、メルマガの相互紹介をした若本さんが出した本です。 ついに！という感じ。実は私 佐々木は建築途中にいろいろ 業者さんのことで不安になって若本さんにお尋ねしたことがあるんです。 即、お返事を頂き その内容の丁寧さと的確さに本当に頭の下がる思いでした。 メルマガを読んでもらったら、その紳士的なお人柄、そして情熱的に取り組んる お人柄が すぐ お解かり頂けると思います。 ◆実際に家づくりを体験した人、苦労された人は、「そうだったのか・・・」と 分かると思います。しかし、家づくりは建てた後で気づいてもやり直しが効きません。 もちろん、これから建てようとしている人にも読んで欲しい本ですが、プロにも読ん でもらって意識を変える人、同様な仕事を目指す人たちが少しでも出てくれるこ とを心から願っています、と若本さんは おっしゃっています。 住宅というのは、個人にとっても大きな資産ですし、社会にとっても大きな影響を与 えます。それは、単に「産業」というだけでなく、街並みや人の生活など、将来の日 本に影響を与えるものです。 全くその通りだと実感しています。 建てる前に知っておきたかった！建ててからも、役に立つ。 そんな『本物』の情報が満載です。何より心に寄り添うように 丁寧に書かれています。本人からプレゼントとして送ってもらい、 じっくり読んでみたから言えること。 住宅業界の裏側が盛りだくさんで、 これから家づくりをする人に、お勧めの一冊です。 同名のメルマガも出されているので、こちらの登録もお勧めです！ ★登録はこちら⇒ http://www.mag2.com/m/0000123172.htm ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇◆◆◇このメルマガをご友人、お知り合いなどに知らせたい方は http://www.mag2.com/m/0000194067.html 解除も↑から出来ます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇◆◆◇発行者ＵＲＬ http://www.annivers.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇◆◆◇心にクイッな出来事 「自分の言ったことの意味」「相手の言ったことの意味」を 説明しよう、説明を求めよう、とするあまり かえって行き違いや誤解が生じる、ということがあります。 そんな時も「説明しすぎない」 「間」を置く。距離をとる。時間を空けた上で尋ねてみる。 近くなろうとして距離が空くより 距離を空けることによって近くなれることもあります。 コミュニケーションには自制心が必要です（笑） ◇◆◆過去記事はこちらから どうぞご覧ください◆◆◇ ↓ ↓ ↓ http://blog.mag2.com/m/log/0000194067 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
