実践！人が主役の経営【08年Vol.18】 [まぐまぐ！]

2008/06/23

実践！人が主役の経営【08年Vol.18】

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　　　　　　　　『　実践！　人が主役の経営　』

【 08年 Vol.18 】　  　　　発行：「理念と経営・経営者の会」事務局

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◇ 　　　  メルマガ『実践！人が主役の経営』は、
　  　　　経営理念を重視し、人が主役の経営を目指している
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◆　今回のコンテンツ

◇◆　１．今週のことば

◆◇◆　２．企業事例研究

◇◆◇◆　３．「理念と経営・経営者の会」事務局だより

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■■ １．今週のことば　-------------------------------------------

　マイナスをゼロに戻すのはさほど難しくありません。
　頑張ればいいのですから。

　ところが、いざ、あたりを見渡せる丘の上に立ってみると、
　行き先がわからない。

　こちらのほうが相当深刻です。

　　　　　　藤井設備工業株式会社　代表取締役　藤井一博

　★関連記事は、月刊「理念と経営」６月号に掲載されています。
　　（６８～６９ページ　「私のありがとう経営」）

■■ ２．企業事例研究　------------------------------------------

　今週の企業事例研究は、北海道の北一食品株式会社をご紹介します。
　代表取締役の前田康仁氏にお話を伺いました。

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　☆「なんのために会社をやっているんだ。
　　　　　　ただ、金を儲けるためだけなのか？」

　１９８３年、前田康仁氏は北一食品をスタートさせました。

　そのころは、ちょうどコンビニの隆盛期で、東京ではコンビニに
　弁当店が押され始めるという現象が起こっていました。

　その波はきっと北海道にも押し寄せてくる、
　その前に何か打開策を用意しておこうと考えます。

　そして、見つけたのがたこ焼き店でした。

　「たこ焼き大将」という名前でチェーン化し、タコも大きな切り身の
　マダコを使用。そのこだわりが知れ渡り、どの店にも行列ができる
　までになります。

　２７歳のときには、フランチャイズ店を含め、２０店舗ほどに拡大。
　当時、会社全体で４億から５億円の売り上げがあったといいます。

　しかし、なにかがおかしい。なにか、しっくりこない。
　やがて、経営者として、避けることができない悩みにぶつかります。

　たこ焼きは、ちょっと練習すれば誰でも焼けるようになる。
　アルバイト感覚で来て、簡単に辞めていく。

　だから、仕事をとおして人が育っていかない。

　また、いつも綺麗にしている店もあれば、汚い店もある。
　店舗によって、雰囲気が違い、お客様への対応もそれぞれ違う。

　社員の心がバラバラだった。

　「これでいいのか。自分はなんのために会社をやっているんだ。
　　ただ金を儲けるためだけなのか」

　やがて前田氏は、たこ焼き店を手放すことにしました。

　このままやっても自分の考えているような店にはならない。
　一度、身軽になって、経営のあり方、事業の方向を考え直そう。

　そう決断したのでした。

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　☆「仕事はみんなが幸せになるためにやっているんだ」

　それから、いろいろな本を読み、講演会、セミナーなどに
　足を運びました。

　ある経営コンサルタントの講演会で、講師が言ったのが、
　「みんな幸せになるために生きているんだ」という言葉でした。

　「あ、そうか！仕事というのも、みんなが幸せになるために
　　やっているんだ」

　ずっと売り上げだけを目的にやってきた。
　だから、こんな当たり前のことにすら、気づかなかった・・・。

　その後、前田氏は回転ずし「トリトン」の経営に着手。

　今度はすべて直営店でやる。
　店のコンセプトも考え、また、スタッフと思いを共有し、
　同時に仕事をとおしてそれぞれが独自の夢をもてるようにと
　経営理念も打ち立てました。

　「私が社員の心がバラバラだと悩んでいたのは、考えてみれば
　　当たり前だったんですよ。

　　それまでは経営理念もつくっていなかったし、何も発信して
　　いなかったんですからね」

　その経営理念が下記です。

　「お客様の満足を喜びとし、仕事を通し働く人の物、心の豊かさを
　　追求することにより地域社会に貢献する」

　理念をスタッフと共有したいという思いから、
　月に１、２度、勉強会を始めることに。

　そうして、さらに理念を深め、店舗ごとの格差も、
　なくすことにもつなげたいと考えたのです。

　「お客様も、社員も、みんなが幸せになる経営」
　これが、同社を結束させている力となっているのです。

　★関連記事は、月刊「理念と経営」６月号に掲載されています。
　　（４０～４７ページ「企業事例研究２」）

■■ ３．「理念と経営・経営者の会」事務局だより　-----------------

　今回は、理念と経営・社内勉強会を開催されている
　株式会社杉本組の佐藤真巳子様からの感想をご紹介します。

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『「ありがとう！」が飛び交う会社に』

　　三重県　株式会社杉本組　佐藤真巳子

　　私たちの会社は昨年１０月から４グループに分かれて、月に１回、
　　１８時から約１時間の勉強会を行っています。

　　はじめは、「どうしてやらないといけないのか？」「やりたくない！」
　　という声もありましたが、今ではだれ一人、欠けることなく
　　実施しています。

　　まだ始まったばかり。意見が出なかったり、時間が余ることもあります。

　　そんなとき、歴史上の人物や現在も活躍されている方々のエピソードを
　　話してくださる社員がいて、まるで学生時代の社会の授業を受けている
　　ような気分になります。これもまた、良い社会勉強です。

　　回を重ねるたびに真剣な意見が聞け、また、自分とはまったく違った
　　見方や考え方を発見でき、とてもためになります。

　　この場を通じて社員同士が素直に意見を述べ合い、助け合って、
　　たくさんの「ありがとう！」が飛び交う会社になれば、きっと
　　我が社の未来は明るいだろうと思います。

　　決して諦めたり、今に満足することなく、前を見て、
　　少しずつでいいので進んでいきたいと思います。

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　理念と経営・社内勉強会にご興味のある方は、
　＜shibu@rinen-mg.co.jp＞まで、お気軽にお問い合わせ下さい！

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★ 次回の『実践！人が主役の経営』のコンテンツ

１．今週のことば
２．企業事例研究
３．「理念と経営・経営者の会」事務局だより
　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　お楽しみに★
　　
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