実践！人が主役の経営 

実践！人が主役の経営【08年Vol.10】

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　　　　　　　　 『　実践！　人が主役の経営　』

【 08年 Vol.10 】　  　　　発行：「理念と経営・経営者の会」事務局

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◆　今回のコンテンツ

◇◆　１．今週のことば

◆◇◆　２．企業事例研究

◇◆◇◆　３．「理念と経営・経営者の会」事務局だより

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■■ １．今週のことば　-------------------------------------------


　人をどうやって「やる気」にさせるのか。

　今のネクシィーズの根本にもあることですが、
  この時に学んだことは結果的には大きかったです。

　当時の僕は、彼らと徹底的に語り合った。

　そして、「人は説得しても動かない。納得すれば動く」、
  こういったことを高松で学びました。

　　　　　　　株式会社ネクシィーズ　代表取締役社長　近藤 太香巳

★関連記事は、月刊「理念と経営」３月号に掲載されています。
　　（１６〜２５ページ「企業事例研究１」）


■■ ２．企業事例研究　-------------------------------------------


　今週の企業事例研究は、リクロー株式会社をご紹介します。
　代表取締役社長は西村一夫氏。

　「材料費に販売価格の７０%をかける良心的な商品を作っていれば、
　　お客さんは必ずついてきてくれる」

　創業者である、父・陸郎（前社長）の遺志を受け継ぎ、
　必死になって同社を牽引されてきました。

　西村社長にお話を伺いました。


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☆「簡単に利益を上げるようなことはするな」


　「正直、マインドコントロールみたいなものですよ。

　　学生の時から『全国お菓子屋さん巡り』と称し、
　　父と観光がてら全国の菓子屋を回りました。

　　中学生になると学校を休んで行くこともたびたびあり、
　　自然とお菓子に興味が向くようになりました」（西村社長）


　社長に就任したのは昨年の四月ですが、
　専務時代から実質的な経営者として同社を牽引してきました。

　幼いころから、お菓子を作る父・陸郎氏の姿をみて、
　文字通り、お菓子とともに育ちました。

　物心ついたときには、この仕事を継ぐのは自分だという
　思いがあり、創業者から菓子屋としての居住まいを
　学びました。


　「簡単に利益を上げるようなことをするな」


　父の遺した言葉が今となってはよくわかる、と語られます。

　簡単に利益が上がれば自分を見失う。
　つまらない多角化や他業種に手を出すはめになる。

　この言葉は、いまも西村社長のなかに生き続けます。
　多店舗展開は念頭にない、求めるのは、笑顔の社員とお客様だと。


　-------------


☆「大阪でいちばん笑顔と笑声のあふれるお店を作ろう」


　リクロー株式会社の人事理念には、同社に関わる
　すべての人々に対する期待像に、次のことが掲げられています。

　１．素直であること
　２．プラス発想であること
　３．勉強好きであること
　４．お菓子好きであること

　そして、ホームページに掲載されている
　経営理念「おいしい笑顔をふやしたい」には、


　「私達は、安全でおいしいお菓子（和菓子・洋菓子・パン）と
　　心地良いサービスを提供する事により、お客様、従業員（仲間）と
　　その家族、取引先、地域社会、そして自分自身の笑顔を
　　創造し続けます」

　とありました。

　自分たちに関わるすべての人が幸せであってほしい、
　そのためには、そこで働く従業員の力（笑顔）が必要だ。

　同社の理念には、経営に対する真摯な想いが浮かび上がります。
　下記は、西村社長の言葉です。


　「３年前に１０年後の姿として書き記したのは

　　『大阪で一番笑顔と笑声（えごえ）のあふれるお店、あふれる会社、
　　　あふれる家庭、街を作ろう』です。

　　あえて数字は目標にしませんでした。
　　強いて数字で挙げるとすれば、正社員を３００名にしたいですね。

　　３００名の笑う社員の周りに笑顔のお客様がいる、
　　そんな会社にしたい」


　★関連記事は、月刊「理念と経営」３月号に掲載されています。
　　（４４〜５１ページ「企業事例研究２」）


■■ ３．「理念と経営・経営者の会」事務局だより　-----------------


　今回は、理念と経営・社内勉強会を開催されている
　ハン・コーポレーション株式会社の上羽功司様からの
　ご感想を紹介します。

　++++++++++

 『自分たちの職場を、自分たちの手でよくしたい』

　　京都府　ハン・コーポレーション株式会社　店長　上羽 功司

　　私たちは各支店でグループをつくり、月に一度、
　　『理念と経営』社内勉強会を開催しています。

　　当初は、設問表に基づいて自分の意見を発表していく、
　　という進め方で取り組んでいました。

　　回を重ねていくうちに、「この勉強会で学んだなかで、自分たちが
　　できることを実践しよう」という意見が出てきました。

　　内容は、「社内メーリングリストを使って、職場の仲間への
　　感謝メールを送る」というものでした。

　　感謝の気持ちを伝えることによって、普段はなかなか恥ずかしくて
　　言えないような意見も聞けて、職場の活性化につながりました。

　　さらに、今後の取り組みとして、「心に残るありがとうカード掲示板」を
　　設置しよう、という提案があります。

　　みんなで気持ちを伝え合って、“感謝”を社内に反映していこうと
　　考えています。

　　社内だけのビジョンに留まらず、協力業者様、お客様に感謝の気持ちを
　　もって接していきたい、そして、自分たちの職場を、自分たちの手で
　　よくしていきたい。

　++++++++++

　理念と経営・社内勉強会にご興味のある方は、
　＜shibu@rinen-mg.co.jp＞まで、お気軽にお問い合わせ下さい！


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★ 次回の『実践！人が主役の経営』のコンテンツ

１．今週のことば
２．企業事例研究
３．「理念と経営・経営者の会」事務局だより
　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　お楽しみに★
　　
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