2007/03/13
製造業経営者必読！ ～船井流 競争力強化の原理原則 第４３号
いつもご愛読ありがとうございます。 船井総合研究所 西村です。 『製造業必読！〜船井流競争力強化の原理原則』！！ 船井総合研究所が毎週お届けしているこのメールマガジンは、 製造業に特化した経営戦略・マーケティング・営業・物流など、 フナイ流の戦略・経営哲学を満載してお届けしています。 それでは、精鋭コンサルタントによる熱いレポートをどうぞ！！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コラム１ 勝てるロジスティクス改善の取り組み３ 青野正完 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 効果的なＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の活用で効率経営を！ 企業の競争優位を高めていく経営手法の一つにＢＰＯ（Business Process Outsourcing ） があります。経営活動における必要資源を外部に求める「外部資源の活用」ということです。 私が専門としているロジスティクスの分野でも各企業が競争優位を実現するために 自社のビジネスプロセスの一部分を外部委託することによって高度化し、収益向上に 役立てている例が多数あります。 先般、発表され話題となった資生堂の日立物流へのロジスティクスアウトソーシングも 先駆的な好例の一つだと思います。 コア・コンピタンス経営を実践するために、限られた経営資源を自社の強みに集中投下 して、効率を高めてようとすると、どうしても手が回り切らない領域が出てきます。 そうした時に、機能補完のため使われる経営手法がＢＰＯです。 まさに変化対応を柔軟に行い、自社の強みに特化したうえで経営効率を向上させるため には有効な手法と言えるでしょう。 産業界では経営効率向上のためにＳＣＭ（Supply Chain Management）への取り組みが 強化されており、ビジネスプロセスの優位性が企業の競争力に大きく影響を与えるように 状況になっているのはご存じの通りです。 現在、価値を生むものは『時間』であるという認識が高まり、全ての意思決定、 リードタイムが短縮化されていっています。 昨今の環境下ではオール自前主義での対応は現実的に厳しいと言えるでしょう。 自社の競争力をより強化していくためにビジネスプロセスの見直しと効果的なＢＰＯの 実施を検討してみてはいかがでしょうか。 ●青野 正完 （アオノ マサミツ） aono@funaisoken.co.jp 第五経営支援部のグループマネージャーとして、個性派集団のコンサルタントを まとめ上げる。競争戦略から市場優位性確保のためのマーケティング、ロジス ティクス企画立案・導入までを多数手掛ける。特に、製造業から小売業に至る まで幅広い領域での戦略立案、顧問支持率向上策の実践、ＢＰＲ推進支援を 得意としている。 ビジネス・プロセスの高度化をメインテーマに活動しており、コスト低減、 ビジネス・プロセス改革コンサルティングの第一人者。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コラム２ 「勝ちパターン」 西村 仁 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＫＦＳという言葉をご存知だろうか。 ＫＦＳとはＫｅｙ Ｆａｃｔｏｒ ｆｏｒ Ｓｕｃｃｅｓｓの略であり、 企業の業界における事業拡大の成否を決める、最重要要素のことである。 言い換えると、戦略的競合優位性の源泉でもあり、これを知ることにより、 顧客がどんなことを最優先課題としているのが、見えてくるのである。 さらに言うと、企業が売り込もうとしている商品・サービスが、この最優先課題を 達成するのに、どのような役割を果たすのか、それを探ることによって、妥当性の 高い提案ができるというわけである。 難しく書いてしまったが、要は「勝ちパターン」の事である。 このＫＦＳが、基本的なＰＭＳ（製品市場戦略）の源泉となっており、これを 掴み取る事が、外部環境分析における最も優先度の高いミッションとなる。 では、これをアパレル業界に置き換えて、考えてみる。 アパレル業界のビジネスシステムは、以下の要素で構成される。 マーケティング→デザイン企画→素材調達→生産→販促活動→販売→顧客フォロー それでは、ビジネスシステムにおいてのＫＦＳとは何であろうか？ まず考え付くのは、「デザイン企画」である。 トレンドを取り入れたデザインや、希少性高いブランド素材を使用した商品であれば、 自社のメッセージを共感できる顧客を取り込む事ができ、ブランドのファンになる事で 固定化につながっていくという事である。 しかしながら、これは同質化を招くきっかけになり、反対に顧客を迷わせるきっかけに なってしまっている。 では、次に考えられるのは、「生産」であり、コストダウンを図る事で、より良い商品を 少しでも安い価格で顧客に提供する事で、より多くのマス・ターゲットに訴求していこう と言うものである。 しかしながら、これも実際は資本力のある企業に限られた選択肢であり、全ての 企業に対するＫＦＳになるとは限らない。 では、現時点でのＫＦＳとは何であろうか？ それは、「マーケティング」である。 少しでも顧客発想で、ブランドを設計していく事が、大量生産・大量消費の時代から、 「個」の時代に突入した現代社会において、非常に重要なファクターとなる。 現在、アパレル業界において成功しているという、製造小売業。 これは、顧客視点での「マーケティング」の典型的な成功事例であろう。 現在おかれている業界のＫＦＳがどこにあるのか。 ビジネスシステムに分類して、業界をみつめ直す事が、非常に大切である。 ●西村 仁 （ニシムラ ヒトシ） h-nishimura@funaisoken.co.jp 大手消費財メーカー営業企画本部にて、ストアマネジメント・マーケティング立案・ インベントリーコントロール・ロジスティクスマネジメントなど、幅広い業務に従事。 船井総合研究所に入社後、製造メーカー・小売メーカーを中心としたサポートに 全力を注いでいる。戦略立案から現場定着化まで、一貫性の高いコンサルティングを 得意とする。神奈川県小田原市出身。２９歳。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ プレゼント企画 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 「船井流！ロジスティクス改善の秘訣」 アンケート６問に答えて、非売品冊子をプレゼント → http://www.supreme.co.jp/cfm/ask3/preview.cfm?nID=856729115&P=610411321 ■ 「超低燃費走行法ＤＶＤ」 アンケート３問に答えて、「超低燃費走行法ＤＶＤ」無料プレゼント → http://www.supreme.co.jp/cfm/ask3/preview.cfm?nID=340408432&P=831412008 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経営相談のご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 「製造業のマーケティング戦略」に関するご相談 ■ 「製造業のロジスティクス戦略」に関するご相談 ■ 「製造業の現場改善」に関するご相談 ■ 「中期・長期事業計画」に関するご相談 ■ 「組織、人事」についてのご相談 ■ 「営業力強化の為の教育・研修」に関するご相談 ■ 「在庫削減やコスト削減」に関するご相談 現在、個別の無料経営相談を開催しております。 様々な経営課題に対して、最適なソリューションを行います。 ご相談は無料ですので、お気軽にご連絡下さい。 → info@logi271.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 出版物のご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 「最新物流業界の動向とカラクリがよ〜くわかる本」（秀和システム） 船井総合研究所ロジスティクスグループが書籍をリリース！ → http://www.amazon.co.jp/gp/product/4798013463/249-3734516-1981143?v=glance&n=465392 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ おすすめメルマガ情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 「橋本直行の『トップの視点』」（毎日配信） ＢｔｏＢ企業経営者様向けのメルマガです。 → http://www.funaisoken.co.jp/magazine/magazine_3/MG212.html ■ 「物流企業こうすればもっと儲かる」（毎週月・木曜日配信） このメルマガは製造業経営者の皆様も必見です！ → http://www.funaisoken.co.jp/magazine/magazine_3/MG218.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 講演テープ販売 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 「講演テープ．ＣＯＭ」 年間約６００回以上ものセミナーから厳選されたものだけを販売致します。 各業界に精通した専門コンサルタントの現場ノウハウが満載です。 約８０業種以上の成功事例が凝縮されております。 → http://www.k-tape.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 採用情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 「自分で手がけたいコンサルティング分野やテーマがある」方 ■ 「自己目標達成のために最適な環境を探している」方 ■ 「ロジスティクス業界で自らのポテンシャルを試してみたい」方 ■ 「ロジスティクス業界の知識がありコンサルタントの知識を身につけたい」方 当社では、自らビジョンを持ち、自らビジネスのフィールドを切り開き、そして 自らの夢の実現に飽くなき挑戦を続ける方を探しています。 → https://www.funaisoken.co.jp/recruite/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 「バックナンバー・配信停止」のご案内 配信先情報（含個人情報）は、情報を適切に更新し使用しております。 今後、本メールの購読を希望されない場合、また、バックナンバーを ご希望の方は大変お手数ながら下記ページにて手続きを行なってください。 → http://www.funaisoken.co.jp/magazine/magazine_3/MG228.html
