THE・接客観察  RSSを登録する

毎回程よい文量で、読みやすく自分が受けた接客を紹介していきます。もちろん、店名・場所・サービス内容も紹介していきますので、お店選びの参考にもご利用いただけます。銀座ランチや浅草グルメ情報満載です。

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2006/12/21

食楽幸房 有楽町 和食

【業種】和食

【店名】食楽幸房

【場所】有楽町・銀座インズ1 2F

【内容】
接客観察なのに、接客がオススメできない店が続いていますね。。。(-_-;)
つくづく思うのは、接客に対する認識の低さ・・・というより、人間なので、
疲れたり、人に対して常にいい状態を保つのは不可能なのですが、それに挑むのが
プロだと思うし、それが身についている、マネージメントできている店は多く
存在するわけだから、認識というより、プロ意識の低さだと思ったりします。
これは、バイトだから、社員だからといった背景は関係なく、仕事に対する姿勢が
顕著に現れるのが接客の面白さかな〜と。

で、ここらで、接客のいい店のご紹介、有楽町

「食楽幸房」さん

で接客観察です。

こちらは、ご主人と1、2名のスタッフの方で回しているお店ですが、挨拶、運び、
気配り、味、
小さな店ですが、とどれも気持ちいい心配りがあります。

ランチは890円からですが、どれも一工夫されていて、ご飯とお味噌汁のお替りも
嬉しいです。
オススメは1000円の「とろ炙り定食」。
さっぱりと食べられ、香ばしいトロ炙りで、ピカピカのご飯が進みます。

いい店なので、2時近くまで混んでいるのですが、価値のある店だと思います。

【接客のいい店でまずい店はない度★★★★☆】

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発行人:ひろとん77(藤本ひろと)のメール hi@tbu.jp
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