☆　スペイン語と英語を同時に極める　☆　＃66 [まぐまぐ！]

2007/06/21

☆　スペイン語と英語を同時に極める　☆　＃66

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　　　スペイン語と英語を同時に極める!　 #66　　　読者数　2270

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自宅からインターネットが繋げなくなってしまいました。
スペインのtelefonica（テレフォニカ）という会社のspeedy（スピーディ）
というサービスを利用しているのですが、いくら電話しても一向に
状況が改善しません。

ブラジルの固定電話とADSLこのテレフォニカがほぼ独占しているため、
サービスはとてつもなくひどいです。
ブラジルには消費者相談センターにあたるプロコンという組織があるのですが、
ここに寄せられる苦情が多い会社はこのtelefonicaが毎年ダントツのトップだ
そうです。

私が電話した時の女性の方の対応はそこそこだったのですが、
その後に電話がまわった技術者があきらかにいらつきながら対応しているのが
電話口からも伝わりました。

客からのクレームが多くていらいらしているんだろうなと思って、
こちらは喧嘩腰にはなりませんでしたが、
ブラジルの場合は下手に出るといいようにされるので、
場合によっては担当の上司を呼ばなければならないのですが、
今回はとりあえず回線の調査をしてくれるようなので、
とりあえず後１週間ほど我慢することになりました。

ある程度の競争があれば、少なくともこのような状況は放置されないとは
思うのですが、どうでしょうか？

２週間インターネットが使えなかった分のお金は返ってこないんだろうなぁ。

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□■　　　　　　　　　　　　　　本文　　　　　　　　　　　　　　■□
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[今日の表現]

!Ca'lmate!

[意味]

落ち着けよ！
まぁまぁ。

[例文]

!Ca'lmante!
Todavia faltan 20 minutos.

[例文の訳]

落ち着けよ。
まだ２０分あるじゃないか。

[解説]

－以上－

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◆　発行・編集：中野　和智

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