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2006/08/28

【ネットショップ成功のスパイス】--成約率の上げ方--(Vol.010)

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(2006年08月28日)Vol.010           http://www.sb-lab.jp/
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 こんにちは、かまたです。
 メルマガのご購読ありがとうございます。
 
 ホームページを作る目的で一番多いのが売上をアップさせることだと
 思います。
 
 売上をアップさせる方法はいくつかありますけど、今回は成約率の
 上げ方を書いていきます。
 
 
 それでは、はじまりです。
 
 
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● 今週のもくじ
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  1.成約率の上げ方
  2.編集後記
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┌―┬――――――――――――――――――――――――――――――――
|1|成約率の上げ方
└―┴――――――――――――――――――――――――――――――――
 
 成約率の上げ方といっても、これをやれば100%OKなんていう
 方法は存在しません。
 ただ、業種、商品、サービスごとに成約率を上げる方法はありますけど。
 
 
 それは、お客さんがそれぞれの場合によって知りたいことや買うための
 動機が違うからなんですね。
 
 あなたも、洋服を買う場合、食べ物を買う場合、電化製品を買う場合と
 それぞれ買う理由も違えば、知りたいことも違いますよね?
 
 
 洋服であれば、サイズや色、デザイン、価格、メーカーなどを気にします。
 食べ物なら、材料や料理方法、お店という場合もあるでしょう。
 電化製品なら、性能やメーカー、使い勝手、デザインもあるでしょう。
 
 欲しい理由はそれぞれです。
 
 
 少し考えただけでも、これだけの違いがあるので成約率を上げる方法が
 ひとつだけっていうのはおかしいですよね。
 
 
 僕が成約率を上げようと思ったときは対象となるお客さんのことを
 考えます。
 
 たとえば、電化製品の場合。
 年齢や欲しい機能で買うものって違いますよね。
 あるいは、このメーカーしか買わないっていう人もいるわけです。
 
 メーカーにこだわりを持ってる人が多い場合。
 たとえば、アップルとかソニーなどがそうですよね。
 
 あまり興味のなかった人達に良さをわかってもらって買ってもらうのか、
 すでに好きな人達を集めて買ってもらうのか。
 
 そこを考えるだけでも、ホームページの中身って変わってくるんです。
 
 
 マーケティングでよく言われるターゲティングというやつですね。
 
 
 ここを考えていないと、売り手の都合ばかりを書いたホームページが
 出来上がってきて売れないんですね。
 
 
 売りたい人が伝えたい情報と、買う人が欲しい情報が同じなら
 問題ないんですけど、そういう場合は少ないです。
 
 
 だから、買ってくれる人のことを考えてその人たちが反応してくれそうな
 内容の情報を書いていく必要があるんですね。
 
 
 
 難しく考える必要なんてなくって、自分が買い物するときに
 何を知りたいのか、どうして買おうと思ったのか、とかを
 観察することでわかってきます。
 
 
 ここをちゃんとしていないと、どれだけセールスレターをうまく書けたと
 思っても、あれこれテクニックを駆使しても成約率って上がらないと
 僕は考えています。
 
 ある意味、これがどの場合でも成約率が上がる正解なのかも。
 
 
 
 今週はここまでです。
 また来週までお楽しみに♪
 
 
 
 ココ読んでるよだけでもいいので、ぜひ感想を聞かせてくださいね。
 質問もいつでも歓迎ですよ♪
 
           こちらまでお気軽にどうぞ → kamata@sb-lab.jp
 
 いつもありがとうございます。
 
 

┌―┬――――――――――――――――――――――――――――――――
|2|編集後記
└―┴――――――――――――――――――――――――――――――――

 今日は博多にいます。
 なので、予約配信です。
 ひさしぶりに月曜日に配信してますね(笑)
 
 今週は、1日を除いて他県にいるのでバタバタです。
 仕事もたまるし、来週がこわいです・・・
 
 
 それでは、また♪
 
 
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 今週も最後まで読んでくださってありがとうございます。
 
 
 今週の内容はいかがでしたか?
 
 わかりやすかったですか?
 それとも、わかりにくかったですか?
 
 
 もっと詳しくとかもっと簡単でいいから先へ進めとかあなたの気持ちは?
 
           こちらまでお気軽にどうぞ → kamata@sb-lab.jp
 
 

 来週もあなたにとってステキな1週間でありますように♪
 
 また来週もお会いできることを楽しみにしていますヾ(*^o^*)


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