2009/11/12
かんたん!パソコントラブルQ&A
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【 添付ファイルが消えてしまう 】
<Q>
メールの添付ファイルのデータ(WordやExcelなど)が勝手に削
除されてしまいます。
どうなっているのか、お分かりでしたら教えてください。
<A>
メールの添付ファイルは、しばしばウイルスであることが多いの
で、パソコン側やプロバイダー側で削除してしまうことが、よく
あります。
まず、次の操作をしてみてください。
1.Outlookを開いた状態で<ツール>→<オプション>→
<セキュリティ>と開いて、ゾーンの設定を確認します。
2.<通常インターネット>が中<イントラネット>か中低くら
いに設定します。
これが、高になっていると添付ファイルも削除されることが
あるようです。
とりあえず、この方法を試してみて下さい。
これでもダメな場合は、先述のとおりプロバイダーで削除されて
いる可能性もありますので、プロバイダーに問い合わせてみます。
"
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